漳州新聞網訊(記者 朱儁輝)個人微信賬號出現異常情況，本想尋找微信客服解決問題，不承想，在網上搜索找到的卻是假客服。3月23日中午，東山李某就遇上了這樣的事，他向警方報案，稱其遭遇假客服誘導匯款詐騙。
李某在當地經營一家餐廳，由於疫情，他的餐廳經歷歇業後，最近開始重整，準備營業。為了方便經營聯繫，他便重新申請了一個微信號，想將原先微信號中的客戶整合轉移至新的微信號。但是，新的微信號申請下來後，只添加了兩個客戶就出了問題，無法繼續添加好友。他便撥打了微信客服電話，但是不知道怎麼回事，他連續試了幾次，卻無法接通。情急之下，他通過網絡搜索“微信24小時客服”等字眼，誤打誤撞找到了一個顯示為騰訊官方客服的號碼，便打了電話過去。該“客服”很快接了電話。但是，在電話中，對方卻以明確身份和嘗試解綁等為由，誘導李某在手機微信上進行轉賬操作，通過填寫身份證號和銀行卡號，以及手機驗證碼的方式，李某被騙走7900多元。
針對李某的遭遇，漳州市反詐騙中心民警提醒：若個人微信賬號出現異常，求助時應認準官方客服，可通過登錄微信的官方網站進行自助操作，或直接撥打微信的官方客服電話諮詢。切勿擅自上網搜索所謂的“客服”，一旦涉及金錢往來等情況，更應提高警惕、注意甄別，避免上當。要妥善保管個人私密信息，不要將個人信息(身份證號、賬號、手機號碼、密碼和短信驗證碼等)告知他人或輕易在網絡上填寫，避免個人信息洩露，不給不法分子可乘之機。
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