新京報訊（記者 周世玲 實習生 向成之）近日，關於“椰樹牌椰汁的投訴電話是一個手機號”引發關注。有網友稱，投訴電話提供手機號很“耿直”。新京報記者分別於4月8日和今日（4月10日）撥打該手機號，接聽人稱，近期很多人打電話過來，多是好奇試著打過來。
“為什麼椰樹牌椰汁的投訴電話是一個手機號？”一文近日引發關注，文中稱，手機號碼是真號。比起某些永遠都打不通的400熱線，用手機號做投訴電話，並且24小時都有人接聽，“耿直得清奇”。
這個現象引發網友好奇和試打電話，該話題在社交平臺知乎上獲得了超過400萬的瀏覽量。有網友評論，“打過去居然有人接聽”“接電話的是個大叔，然後我們隔空侃了起來，從如何辨別真偽到自動化生產線再到海口的天氣，結束時那句‘週末愉快’彷彿來自十幾年不見的發小兒。”
新京報記者在4月8日下午和今日（4月10日）上午分別打通了該手機號。在短暫的鈴聲之後，電話即接通，兩次接聽電話的都是男性。接聽電話的工作人員稱，儘量保證24小時有人接聽。
對於網上說“手機號是老闆的”，對方表示不太清楚，接聽電話是公司安排的，不只一個人負責接聽。4月8日接聽電話的工作人員稱其負責接聽已有十幾年。
今日（4月10日）接聽電話的工作人員稱，此前投訴來電有多有少，少的時候一天幾個，多的時候一天上百個。近期來電多了很多，多是問為什麼把手機號碼放在包裝上，也有網上所稱“把投訴電話當成情感熱線，來電求安慰”的情況，他也接過類似電話，不過畢竟這是工作電話，他不會回應這種問題。
據公開信息顯示，椰樹集團海南椰汁飲料有限公司是一家飲料企業，此前曾因廣告詞“我從小喝到大”引發爭議，被網友吐槽廣告內容低俗。
新京報記者 周世玲 實習生 向成之 編輯 白馗 校對 危卓
閱讀更多 新京報 的文章
