應聘店長,怎麼做好面試準備?

情雪魂


『豆苗觀點』通過題主表述,先恭喜題主得到了面試通知,過了第一關;店長這一職位屬於管理崗,不僅要管理店員還要負責店面的營業額,要想得到這offer還是需要做準備工作的,故建議做出以下幾點入手:

一、熟悉應聘公司背景及崗位職責。

1、通過公司的招聘簡章熟悉一下公司背景,一定要看公司的官方網站,瞭解公司經營範圍,及店面信息,要是有條件的話建議你到所要應聘的店面做個具體瞭解。同時還可以在網上搜索一些競品資料,如產地,區間價格等需要知道。

2、認真閱讀崗位職責,分析每一條信息,找到與之相匹配的切合點,要是沒有切合點,就要有自己的見解。

二、熟悉店面管理的流程及事項。

1、店面管理分為貨品管理及人員管理。對於貨品要懂得陳列擺放,清潔,驗收等,針對易碎品的管理注意事項必須知道。

2、店面人員的管理:考勤,儀容儀表,產品知識培訓,銷售額等事宜。

3、店面業績的分解。通常公司都會根據店面之前的情況下達每月的營業額,那麼你要懂得把營業額按人頭進行劃分或者是別的方式進行分解,要把握合理化。

以上並不是需要你全部都懂,但是你必須對此有所瞭解,你要想這個店面裡面會涉及到一些什麼工作,結合上述的崗位職責相匹配,要做到在面試的時候有內容價值的溝通,能夠把話題打開,而不單單是一問一答,答的還三言兩語就結束了。

三、懂得揚長避短。

題主之前是在工廠做管理的,那麼你的優勢是管理,而不是銷售,故你需要將你的管理能力突顯出來,多展現些個人的想法,揚長避短。

四、為自己準備一套正裝。

店面人員就是公司的門面,尤其還是店長,故在去面試的時候一定要給自己備一套正裝,如果是女孩子的話,還應該給自己化一個淡妝,踩上小皮鞋,把自己最帥氣或是最優雅,自信的一面展示出來。

祝你面試成功。

我是@豆苗ZUO,與你分享職場那些事。


豆苗ZUO


沒有說明是什麼類別店長!就講一下大的面,面試吧!

在正式回答問題前,先囉嗦一句:上午電話通知下午面試的,建議不去。多半不是靠譜崗位。正常情況下,HR會和你共同決定面試時間。

回正題,面試的準備在我看來,分三方面,知己知彼,百戰不殆。

瞭解自己;

瞭解應聘公司;

瞭解應聘崗位

瞭解自己

很多人認為,這一點多餘。我還不瞭解我自己?

實際上,我們很多人都不瞭解自己,尤其是簡歷裡的自己。

我遇到過簡歷寫錯的求職者,簡歷上寫的內容都忘掉的小夥伴,還有明明自己經歷過,卻講不清楚來龍去脈的小夥伴。

而且並不少見。

我的建議是:

重溫一下簡歷內容,確保每段經歷都能用簡短的語言複述;

帶過的團隊,做過的項目,組織過的活動,以STAR的形式準備好;

每一段經歷,都應該準備實例和數據證明,會給面試官留下深刻印象;

準備幾個感興趣的問題,面試中如果沒有獲得解答,可以拋給面試官(準備什麼類型的問題?我也寫過當面試官問「你有什麼要問我的嗎」時,應該問什麼? - 知乎)。

(關於STAR:我在“面試的時候,如何自我介紹? ”回答中分享過)

沒完。

接著換位思考,如果你是面試官,你可能對哪一段經歷最感興趣,最想了解。

相應的,這一段經歷就應該充分準備,必要時的時候,應該將相應的資料和數據隨身帶上,方便在面試時拿出來作為證明。

瞭解公司

負責打電話通知面試的HR,我很少見過語速慢的——可以理解,人一天可能要打100個這樣的電話。

對於求職者來說,尤其是海投簡歷的小夥伴,很容易心虛,不敢多提問,有時候連公司名稱都沒有聽清——我當年就是如此。

在電話通知環節,我們必須開口問,有諸多信息要確認:

面試時間/地點

公司名稱/崗位名稱

聯繫人信息(一旦遲到,得提前打電話道歉)

面試官是誰(HR還是直線經理,或者都一次性面試掉)

需要準備什麼材料(一般逃不掉學歷證明,身份證複印件等資料)

針對面試崗位,需要額外準備什麼材料(如:做設計,是不是要帶設計稿?)

之後就是我們功課的第二部分:瞭解公司

這一塊非常細節,不過還好,如今各位擁有太多互聯網工具可以幫助查詢了:

公司地點在哪裡,交通是否方便,需提前多久出發;

公司類型如何?我應該如何著裝?去諮詢公司逃不掉正裝,而去互聯網公司這麼穿,人家或許以為你是房產中介;

公司業務如何?上市了嗎?財報如何?主要產品有哪些?

公司在中國有多少分支機構?最近有什麼新動向?

公司所在行業有何新動向?發展趨勢如何?

公司的競爭對手有哪些?公司在行業內排名如何?

一方面,這些背景信息可以增進你對公司的瞭解,在你決定是否接offer時幫上忙。

另一方面,它們也可能讓你體會到企業面臨的困境/發展機會,讓他們會來尋找你這樣的人才。

瞭解崗位

瞭解崗位瞭解JD,其實就是在瞭解企業的痛點。

企業的崗位需求(JD)通常包含了豐富的信息。

在我接到獵頭電話時,我不會關注招聘廣告或是獵頭的口頭描述,我首先要看JD。

如果沒有JD,那麼這個崗位或是剛開放出來的,企業不會寫;或者是這家企業只是想了解一下市場行情,還沒實質的招人計劃。

JD分為兩個部分:

崗位介紹(Description)和崗位要求(Requirement),

通常來說職場人會把注意力放在Requirement上,看經驗看學歷看英文要求是否匹配。

但實際上最重要的部分是崗位介紹,靠譜的崗位介紹應該包含主要的核心工作內容,作為候選人完全可以對照起來:

哪些做過,做得好嗎?是否有事實依據;

哪些沒有做過,如果問起,怎麼展現能夠迅速上手的能力?

還可以進一步思考,為什麼要招這樣的人,是不是這個公司有什麼特別的需求/痛點,我是不是能夠滿足?如果沒有合適的答案,就在面試中聆聽,如果HR沒講,這個問題就可以留在最後提問HR。

瞭解崗位的第二種方法:

開口問(不懂就問,沒什麼不好意思的,你又不是和公司談戀愛)

首先問HR,

到底這是個新設崗位,還是崗還在,人沒了?

崗位彙報給誰?什麼級別的領導?

(問到後可以上LinkedIn搜一搜,到底未來的新領導是什麼背景?喜歡在社交媒體平臺上發表怎樣的言論?三觀正不正,沒準還能問問離職的老兄,到底是啥原因讓你受不了要撤)。

對於新設崗位,

為什麼要新設?

有哪些困難和挑戰?

這些都是最終需要候選人去解決的,如果候選人能從直線經理面試前,就準備好一個解決方案/工作計劃,肯定會讓面試官眼前一亮。

當然最好的瞭解崗位的方法還是內部有人。如果你有朋友已經在公司內,他可以幫你問到很多關於崗位的細節問題:

公司為什麼要設立這個崗位?

這個崗位的價值意義何在?需要人來解決什麼問題?

這崗位招了多久,是不是急切需要人?

……

這些問題的答案,不僅能幫助候選人迅速的瞭解企業的需求和痛點,增加侯選人面試成功幾率,還能幫助侯選人在薪資談判時佔據有利地形。

如果不是業務崗位,只是支持崗位,怎麼寫解決方案/工作計劃?可以寫如何做好本職工作嘛,我就說說當年我的案例(知乎大V面試現形記):

很多面試都沒有迴音,讓我開始思考是不是哪裡出錯了;在一位職場導師的指導下,我開始將“做好業務支持的崗位,應該具備哪些素質”,寫成一篇文章——當年字寫得不錯,所以我特意手寫,給面試官留下深刻印象——之後一個月裡4次面試3次拿到offer,趕在金融危機前夜找到了工作。

總結一下:

很多小夥伴都知道面試重要,需要仔細準備。

但真的到面試邀約來到的時候,又會犯懶不肯去問,去查資料。

事後後悔,卻太遲了。

送大家一句名言:Fail to prepare = prepared to fail

相反,我做好充分的準備,但依然被面試官刷下來的時候,我不後悔,已盡了全力,只能說我確實不適合這家公司,或是緣分未到。


大金說歡迎你


解品牌的經營方針,依據品牌的特色和風格執行銷售策略。

2. 遵守公司各項規定,執行上級指示,完成公司下達任務。  

 

3. 負責管理專櫃的日常工作,監督考核導購的工作表現,及時反映員工動態, 並對導購進行培訓。

4. 負責盤點、帳簿製作、商品交接的準確無誤。

5. 負責店鋪內貨品補齊,商品陳列。

6. 協助主管處理與改善專櫃運作的問題。  

 

7. 協助主管與所在商場的溝通與協調。

8. 定時按要求提供周圍品牌在商場的公關推廣活動。

9. 瞭解周圍品牌銷售情況,登記並提供每天店內客流量資料。

10. 激發導購工作熱情,調節貨場購物氣氛。 店長的工作重點: 作為一個店長 她不能定位為促銷員或領班 她的心態就是老闆 如何培養這種心態 這跟公司的文化\\體制有很大關係 這是管理藝術 士為知己者死; 作為一個有責任心的店長,對於每天的工作細節,都要留心。店面營運通常分為三個時段。 營業前: 1. 開啟電器及照明設備。

2. 帶領店員打掃店面衛生。

3. 召開晨會: ① 公司政策及當天營業活動的公佈與傳達。 ② 前日營業情況的分析,工作表現的檢討。 ③ 培訓新員工,交流成功售賣技巧。 ④ 激發工作熱情,鼓舞員工士氣。

4. 點貨品,專賣店要清點備用金。 5. 核對前日營業報表,傳送公司。 營業中 ①. 檢查營業員儀容儀表,整理工服,佩帶工牌。 ②. 專賣店的店長需督導收銀作業,掌握銷售情況。 ③. 控制賣場的電器及音箱設備(專賣店) ④. 備齊包裝紙、包裝袋,以便隨時使用。 ⑤. 維護賣場、庫房、試衣間的環境整潔。 ⑥. 即使更換櫥窗、模特展示,商品陳列。 ⑦. 注意形跡可疑人員,防止貨物丟失和意外事故的發生。 ⑧. 及時主動協助顧客解決消費過程中的問題。 ⑨. 收集市場信息,做好銷售分析。  ⑩. 整理公司公文及通知,做好促銷活動的開展前準備和結束後的收尾工作。  

 營業後 :1. 核對帳物,填寫好當日營業報表。

2. 營業款核對並妥善保存。留好備用金。  

3. 檢查電器設備是否關閉。杜絕火災隱患。

4. 專賣店檢查門窗是否關好。店內是否還有其他人員。 人事方面 ①. 有權利參與營業人員的招聘、錄用的初選 ②. 有對員工給予獎勵和處罰的權利。 ③. 有權利辭退不符合公司要求或表現惡劣的員工。 ④. 有權利根據員工表現提出調動、晉升、降級、辭退的意見。 ⑤. 有權利對員工的日常工作表現進行檢查和評定。 ⑥. 有權利對店內的突發事件進行裁決。

貨品方面 :1. 有權利對公司的配貨提出意見和建議。

2. 有權利拒收有質量問題的貨品。

3. 對店內的貨品調配有決定權。 這是我從別的論壇裡轉過來的,大家看看怎麼樣。我覺得這真的非常的好,我現正在把上面的內容給加以熟悉,並運用它,過幾天就去面試,大家祝福我吧。



Ynqt


分享下我的面試經歷吧

1、首先最基本的不能遲到,面試需要的東西一定要帶齊,穿著整潔大方,這是給面試官的第一印象

2、面試前一天晚上,一定要惡補你所面試公司的詳細情況,所謂知己知彼嘛。在者仔細分析你所應聘崗位得要求,對應列出你的優勢和劣勢,權衡下你可以勝任的幾率,最後在總結下自己在這個崗位的劣勢中,自己如何去規避提升自己,這樣在你於面試官交流過程中既能讓面試官感受到你的熱情,又能通過和你的聊天當中,對你的綜合能力有一個準確的判斷,這樣也會給自己提供更多面試成功的幾率


津晉小妹


啊……思維機敏,乾淨整潔,話不要多,但是要抓住重點


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