國外疫情局勢逐漸緊張，不少在外求學的學子，開始做起回國的打算。對於大部分留學生來講，他們在海外他國，難以保證自己的人身安全，又因為疫情導致的言論紛爭，留學生的處境愈發艱難。
因此，回國隔離，已經成為不少留學生的最好選擇。但是，回國亦有不少的問題。國內局勢開始明朗，大量留學生的湧進，無疑是對防疫大局的“挑戰”。
正是如此，如此平衡留學生以及防疫大局之間的矛盾，已經成為現下急需著手解決的問題之一。
美國女留學生回國後直接回家
據媒體報道，近日，在浙江省杭州市某小區門前發生了一場爭吵。一位美國回來的女留學生父親和小區保安，就該留學生回國後能否直接回家隔離一事，展開了激烈的紛爭。同時，對於該留學生回家隔離一事，小區內業主也有反對意見。
對此，社區負責人表示，此事情況特殊！該留學生在下飛機後，已經被送進統一隔離區，進行了體溫測量和檢查，未發現其他問題。疾控中心考慮留學生是未成年人，符合當地政府規定，便將學生送至家中進行居家隔離，後期也會有專門人員落實她的狀況。
同時，針對此事引發的熱議，官方也在平臺進行公告，解釋她未成年，而未成年人居家隔離是符合規定的。對於該留學生父親與保安的爭吵，可能是由於任務銜接出了差錯，導致雙方信息不對等，因此有了紛爭。
對於此事，筆者認為，該女留學生回家隔離的做法可以理解。畢竟她是未成年人，在統一隔離的地方難以照顧好自己，且這種做法也符合當地的規定。目前，我國尚處在防疫的關鍵時期，她父親和保安的做法也都是為了公共的安全。
只是兩人在交談、溝通過程，需要更冷靜、更有效的方式去交談。她父親應該主動提供政府開具的各項證明，向保安人員解釋清楚，保安也應該聯繫物業或者社區人員進行核查。二者各退一步，可能就不會產生誤會和矛盾了。
做好溝通才能避免誤會和衝突
美國女留學生回國後直接在家隔離，該事曝光後，也在網絡上引發了廣泛的爭論。對此，不少網友表示可以理解。
畢竟未成年人尚未有足夠的能力照顧自己，在集中觀察的隔離獨立生活中，未成年很難顧全自己的生活，且容易造成生活上的不適。因此，對於符合規定的居家隔離，只要監護人不懈怠自己的責任，管理好孩子的活動，這種情況還是能夠被接受的。
而對於女留學生父親和保安人員的紛爭，更多網友認為，這是一場“可以避免”的衝突。社區人員在排查的時候，女留學生父親如實告知，並沒有隱瞞孩子回家的信息。而保安在沒有得到確切的消息之前，恪守自己的職位。雙方只是在溝通上存在缺陷，使得本應該避免的衝突激烈化。
此外，網友還表示，雙方應該以冷靜、包容的態度看待這件事情。防疫工作壓力大，保安的“不通情理”需要家長諒解；父母恩情舐犢情深，家長的立場也需要保安去了解。雙方如果能平復情緒，冷靜洽談，事情的結束將會截然不同。
因此，筆者認為，做好溝通，保持冷靜的態度，更利於大家協力打贏這場疫情攻堅戰。
及時溝通交流能夠提高工作效率
從事件中，我們也不難發現，雙方所主張的東西均有理有據，造成雙方矛盾激烈的原因，還在於工作的銜接上存在“滯後性”。考慮到當前形勢下，基層人員所承擔的巨大防治責任和壓力，這種問題上的疏忽能夠被人們理解。
但有關人員仍需要加強在這方面的溝通交流，儘量提高工作效率，妥善處理好各單位之間工作的對接，以減少類似此案件中的矛盾摩擦。
同時，社區人員也應當及時做好調解工作。對於衝突的原因，社區人員可以及時與相關部門聯繫，瞭解到實時消息，以減少雙方爭吵升級惡化。而爭吵不是解決問題的途徑，情緒化的言論會增加雙方對於彼此的誤解。
因此，筆者認為，及時調解顯得尤為重要。等雙方平靜，一方提供相關證據，一方進行審查，才能更快地提高工作效率。
最後，筆者覺得，關鍵時期，每個人都要承擔起維護社會安全的義務。在這種時刻，保持端正的態度，提高警惕，加強溝通以避免交流上存在的歧義，全國上下一心，才能攜手共渡難關。
閱讀更多 娛樂奇妙君 的文章
