国外疫情局势逐渐紧张，不少在外求学的学子，开始做起回国的打算。对于大部分留学生来讲，他们在海外他国，难以保证自己的人身安全，又因为疫情导致的言论纷争，留学生的处境愈发艰难。
因此，回国隔离，已经成为不少留学生的最好选择。但是，回国亦有不少的问题。国内局势开始明朗，大量留学生的涌进，无疑是对防疫大局的“挑战”。
正是如此，如此平衡留学生以及防疫大局之间的矛盾，已经成为现下急需着手解决的问题之一。
美国女留学生回国后直接回家
据媒体报道，近日，在浙江省杭州市某小区门前发生了一场争吵。一位美国回来的女留学生父亲和小区保安，就该留学生回国后能否直接回家隔离一事，展开了激烈的纷争。同时，对于该留学生回家隔离一事，小区内业主也有反对意见。
对此，社区负责人表示，此事情况特殊！该留学生在下飞机后，已经被送进统一隔离区，进行了体温测量和检查，未发现其他问题。疾控中心考虑留学生是未成年人，符合当地政府规定，便将学生送至家中进行居家隔离，后期也会有专门人员落实她的状况。
同时，针对此事引发的热议，官方也在平台进行公告，解释她未成年，而未成年人居家隔离是符合规定的。对于该留学生父亲与保安的争吵，可能是由于任务衔接出了差错，导致双方信息不对等，因此有了纷争。
对于此事，笔者认为，该女留学生回家隔离的做法可以理解。毕竟她是未成年人，在统一隔离的地方难以照顾好自己，且这种做法也符合当地的规定。目前，我国尚处在防疫的关键时期，她父亲和保安的做法也都是为了公共的安全。
只是两人在交谈、沟通过程，需要更冷静、更有效的方式去交谈。她父亲应该主动提供政府开具的各项证明，向保安人员解释清楚，保安也应该联系物业或者社区人员进行核查。二者各退一步，可能就不会产生误会和矛盾了。
做好沟通才能避免误会和冲突
美国女留学生回国后直接在家隔离，该事曝光后，也在网络上引发了广泛的争论。对此，不少网友表示可以理解。
毕竟未成年人尚未有足够的能力照顾自己，在集中观察的隔离独立生活中，未成年很难顾全自己的生活，且容易造成生活上的不适。因此，对于符合规定的居家隔离，只要监护人不懈怠自己的责任，管理好孩子的活动，这种情况还是能够被接受的。
而对于女留学生父亲和保安人员的纷争，更多网友认为，这是一场“可以避免”的冲突。社区人员在排查的时候，女留学生父亲如实告知，并没有隐瞒孩子回家的信息。而保安在没有得到确切的消息之前，恪守自己的职位。双方只是在沟通上存在缺陷，使得本应该避免的冲突激烈化。
此外，网友还表示，双方应该以冷静、包容的态度看待这件事情。防疫工作压力大，保安的“不通情理”需要家长谅解；父母恩情舐犊情深，家长的立场也需要保安去了解。双方如果能平复情绪，冷静洽谈，事情的结束将会截然不同。
因此，笔者认为，做好沟通，保持冷静的态度，更利于大家协力打赢这场疫情攻坚战。
及时沟通交流能够提高工作效率
从事件中，我们也不难发现，双方所主张的东西均有理有据，造成双方矛盾激烈的原因，还在于工作的衔接上存在“滞后性”。考虑到当前形势下，基层人员所承担的巨大防治责任和压力，这种问题上的疏忽能够被人们理解。
但有关人员仍需要加强在这方面的沟通交流，尽量提高工作效率，妥善处理好各单位之间工作的对接，以减少类似此案件中的矛盾摩擦。
同时，社区人员也应当及时做好调解工作。对于冲突的原因，社区人员可以及时与相关部门联系，了解到实时消息，以减少双方争吵升级恶化。而争吵不是解决问题的途径，情绪化的言论会增加双方对于彼此的误解。
因此，笔者认为，及时调解显得尤为重要。等双方平静，一方提供相关证据，一方进行审查，才能更快地提高工作效率。
最后，笔者觉得，关键时期，每个人都要承担起维护社会安全的义务。在这种时刻，保持端正的态度，提高警惕，加强沟通以避免交流上存在的歧义，全国上下一心，才能携手共渡难关。
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