為進一步紮實落實“六個堅定不移”，繼續有力助企脫困、解燃眉之急，近日，河東區政務服務辦優化服務措施，與區各相關職能部門積極溝通協調，密切協作配合，狠抓工作實效，力保政策以最快速度從“紙上”宣傳真正落到“事上”顯效。
找準出發點，製作“政策支持一碼通”
區政務辦創新工作招法，運用二維碼技術製作“政策支持一碼通”，每一項具體支持政策的內容要求、辦理條件、辦理流程、辦理部門、諮詢電話等內容將一併納入“一碼通”。企業通過“掃碼”，就可以知曉每項扶持政策的內容，瞭解享受政策所需的材料和辦理手續，打通政策收效“最後一公里”。
把握切入點，提高政策知曉率
線上，區政務辦將此二維碼通過天津市網上辦事大廳“政策一點通”平臺向社會公佈，同時通過新聞媒體、津東政務微信公眾號、監管部門分發轉發等多種途徑進行廣泛宣傳；線下，區政務辦將《天津27條明白紙》等政策解讀材料在辦事大廳外公佈，供辦事人閱讀參考，舉眾力促知曉，提高二維碼的使用率。
踩實落腳點，建立訴求響應機制
為更好地解決企業在享受政策扶持方面的訴求，疫情期間，區政務辦啟動“一箱一線一窗”，即一個電子郵箱、一條便民專線、一個專門諮詢窗口，聯繫各涉及職責部門牽頭暢通溝通渠道，建立和完善中小微企業和個體工商戶訴求響應機制。
明確著力點，貼心服務和依法行政有機結合
區政務辦在不打折扣落實支持政策的基礎上，堅持依法決策、依法辦事、依法用權，堅持科學預判、科學評估、科學風控，為各類企業和個體工商戶保駕護航。
下一步，區政務辦將著力貫徹天津市關於優化營商環境的決策部署，持續深化“一制三化”審批制度改革，繼續優化政務服務各項舉措，繼續梳理各項政策，做到“一政策一清單”，並利用高科技機器人信息化手段將惠企利民政策呈現到辦事人眼前，增強企業群眾獲得感、幸福感、安全感。
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