海爾總裁周雲傑：從美好一個家到智慧一座城

【觀海融媒3月10日報道】信息技術的每一次飛躍發展都促進了生活和社會的巨大進步，在巨大的進步空間裡，抓住機遇的投資者和創業者有機會換道超車，以顛覆者的姿態成為新商業模式的領導者。4G技術的商用極大改變了人們的生活方式，線上購物、娛樂、社交從年輕人的熱衷快速演變成了每一個的生活標配。

昨天，據外媒報道，全球移動通信系統協會（GSMA）在其新發布的報告中，預計全球移動運營商未來6年在5G方面的投資將接近9000億美元，製造業、公共事業、專業服務和金融服務等將從5G中獲得大量收益。全球物聯網生態品牌領導者海爾集團是5G應用的先鋒企業之一。

總裁周雲傑3月9日在接受GSMA採訪時說，“‘產品被場景替代，行業被生態覆蓋’。海爾將抓住發展新機遇，做強平臺，打造物聯網時代下開放的新生態。”

圖為海爾集團總裁周雲傑錄製視頻現場

業內普遍認為，4G改變了生活，而5G將改變社會。5G也因此被冠以與3G到4G的漸進變化截然不同的期待，從流量數據到應用場景的突破將創造更加豐富的想象空間和商業機會。周雲傑在採訪中透露海爾已經將5G技術應用到製造、生活、社區（城市）三類應用場景中，實現了5G+智能製造、5G+智慧家庭、5G+平臺生態的引領格局，支持海爾在物聯網時代的生態品牌的創建。

從黑燈工廠到互聯工廠——打造中國製造新名片

“5G+”這個前綴對後面接的任意一種場景都不是簡單的量變效應，而是質變效應。5G+智能製造，不是簡單的在智能製造領域加上5G技術，而是在5G技術加持下，以黑燈工廠（智能製造）為基礎，轉型升級為互聯工廠。黑燈工廠的優勢在效率提升和成本優化，互聯工廠的優勢在於”交互“，不僅是更快更好更聰明的製造，而且是用戶體驗全流程參與的共創。

海爾現在全球佈局15座互聯工廠，海爾對他們採用了新的評價標準——不入庫率。去年這個數據是79%。也就是說大部分產品從工廠流水線直接到了用戶家。不入庫率是海爾生態品牌評價體系中的一個全新指標，與傳統品牌價值單純追求規模和利潤不同，生態品牌追求的是精度。在世界經濟論壇主辦的全球燈塔工廠評選中，海爾是中國品牌收穫此項殊榮的，也是全球僅有的一個品牌同時擁有2個燈塔工廠的。燈塔工廠是中國製造的新名片。這張新名片與5G技術有關。

從智能家居到智慧家庭——打造智家產業新高地

5G+智慧家庭帶來的同樣是顛覆性的變化。與一般智能家居不同，海爾通過應用5G等新一代數字技術和通信技術，從家居的智能轉型為生活應用場景的體驗迭代。目前已經成熟商用的有“5+7+N”，5指的是智慧客廳、智慧廚房、智慧臥室、智慧浴室、智慧陽臺五大場景，7指的是全屋用水、全屋洗護、全屋空氣、全屋安防、全屋美食、全屋視聽、休閒娛樂等七大全屋解決方案，N指的是個性化需求定製。

智慧家庭場景與智能家電、家居不同的是可迭代、可交互。例如，海爾衣聯網與中國移動、華為等共同合作建立了衣聯網5G聯合創新實驗室，不僅形成了一個洗衣機企業、服裝企業、洗滌劑企業等共創共贏的生態平臺，更通過智慧場景給用戶帶來更便捷的全方位生活體驗。如果說，5G+智能製造，海爾打造了中國製造的新名片，那麼5G+智慧家庭，海爾則打造了智家產業新高地。

從美好一個家到智慧一座城——共創物聯新生態

製造場景和生活應用場景的5G化雖然創新，但鑑於海爾的製造優勢和家電產品優勢盡人皆知，尚在合理想象空間。但從智慧家庭到智慧社區、智慧城市，就很難想象是海爾的範圍了。事實是，海爾正在實現從智慧家庭向智慧社區和智慧城市的“量子躍遷”。

同時，依託海爾旗下的工業互聯網平臺COSMOPlat，從家電製造複製到衣、食、住、行、康、養、醫等多個行業，賦能行業轉型升級。在最近廣受關注的海爾“4年5000億”戰略規劃裡，海爾旗下海納雲智慧社區、智慧城市解決方案得到青島市的青睞，這一解決方案就是5G+人工智能的典型案例。但從美好一個家到智慧一座城，靠的不僅僅是5G技術的應用，更重要的是海爾首創的人單合一管理模式，5G賦能了應用場景的突破，人單合一則賦能了人的活力和自主，讓每個人都成為創客，主動、自主地捕捉市場機遇，創造生活新場景、創造生態新物種。

周雲傑說，隨著信息技術的快速發展，海爾將加深5G等信息技術與工業互聯網的融合，使互聯工廠全要素的製造能力更強、數字化決策更靈活。通過全流程信息自感知、全要素事件自決策、全週期場景自迭代，打造未來互聯工廠的雛形：

5G+社會責任——海爾定義社會企業新標準

GSMA關注到了疫情期間海爾科技抗疫的出色表現。在特殊時期，以5G、雲化、網絡安全為代表的新信息技術成為抗疫和復工有力支撐。海爾工業互聯網平臺COSMOPlat通過新信息技術，在抗疫和復工復產的過程中，起到了醫療物資信息匯聚、資源精準對接、賦能中小企業復工復產的重要作用。

在醫療物資信息匯聚方面

疫情不僅隔斷了供需和消費的通道，更隔斷了與需求相關的各產業鏈條上下游之間的聯繫。抗疫物資供需信息不明確、需求無應答以及物資供應不透明、不及時等一系列問題集中爆發。

工業互聯網平臺COSMOPLat，是海爾2017年推出的具有中國自主知識產權、全球首家引入用戶全流程參與體驗的工業互聯網平臺。

在資源精準對接方面

“醫療物資信息共享資源匯聚平臺”自1月30日上線以來，為抗擊疫情提供最迅速、最精準的物資需求對接服務。

2月1日，中國中醫科學院廣安門醫院的相關負責人馬濤通過平臺緊急提報了需求——緊缺體溫槍等醫療防護設備。僅10個小時後，平臺為廣安門醫院順利聯繫上了提供商，解決了燃眉之急。現在，海爾卡奧斯已精準鏈接全國2600多家企業，成為資源對接的綠色通道。

在賦能中小企業復工復產方面

作為新一代信息技術與製造業深度融合的產物，卡奧斯平臺的優勢在於可以根據用戶的需求不同，不斷自我迭代。現在，平臺已迅速迭代為“企業復工增產服務平臺”。

例如，海爾卡奧斯工業互聯網平臺賦能山西省侯馬經濟開發區，僅用幾天時間，兩條日產量10萬隻的一次性醫用口罩全自動生產線便落地試產，再次展現工業互聯網平臺賦能企業復工復產的重要價值。

目前，COSMOPlat“企業復工增產服務平臺” 已成功賦能全國800多家企業實現疫情防控和復工增產，並沉澱出人員返程安心住、全員防疫智能管理、在線快捷辦公等16大復工全場景解決方案。

周雲傑說，疫情對企業最大的挑戰和考驗，不是市場，也不是利潤，而是企業宗旨。海爾董事局主席、首席執行官張瑞敏在15年前創造單合一模式時就強調，企業長期利潤最大化和股東價值第一是西方企業傳統的工業管理思維，在互聯網和物聯網時代，企業的宗旨必須是，也只能是人的價值第一。未來，海爾生態將聯合更多生態資源方共建共享平臺，及時解決企業遇到的問題，賦能更多企業實現數字化重生和價值迴歸。

據悉，GSMA的專訪是為本月即將舉行的GSMA思想匯2020活動專門錄製的。周雲傑的專訪視頻將於3月17日晚八點在GSMA中國周節目中播出。

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策劃/皮皮海

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