撬動“補償性消費”,盒馬、蘇寧等商家線上線下推出讓利活動

“1500多元的商品,打完折,我一共花了1287元,很多商品本身都有優惠,沒算在最終折扣裡。”3月20日,盒馬鮮生創始人、CEO侯毅,成了盒馬鮮生大寧音樂廣場店顧客的一員,為家裡採辦“年貨”。

當天,盒馬鮮生在上海發起 “重新過年”行動倡議,3月20日至22日,通過對新年常吃的中高端食材85折優惠,讓消費者找回過年的熱鬧。

澎湃新聞記者多方採訪獲悉,隨著境內確診病例得到控制,居民的消費需求反彈。不少商家選擇此時讓利補貼消費者,以撬動市場的“補償性消費”。

盒馬:追回春節的熱鬧

3月20日,盒馬鮮生大寧音樂廣場店,進店購物的人群絡繹不絕。穿著財神爺衣服的店員向人群作揖“恭喜發財”,河馬人偶門口迎客。

一走進店內,大海鮮區、水果區熙熙攘攘的人群,讓顧客迅速找到春節逛超市的熱鬧。

撬动“补偿性消费”,盒马、苏宁等商家线上线下推出让利活动

3月20日-22日,盒馬鮮生在上海發起“重新過年”的行動倡議。澎湃新聞記者 鄒娟 視頻編輯 曾怡文(00:53)

“今年春節期間的生活狀態,讓很多人頗為遺憾,蔬菜蛋奶要在網上‘秒殺’,往年豐盛的年飯也被迫縮水了。”侯毅表示,隨著疫情平穩,市民生活逐步恢復常態,“補償性消費”逐漸開始升溫。

為此,3月20日起三天,盒馬鮮生每天補貼1000萬元,針對居民新年常吃的中高端食材,通過讓利來補償市民新年錯過的美味,大龍蝦、帝王蟹、牛排、高端水果、半成品菜等大量商品可享85折優惠,併發放大量優惠券。

盒馬上海分公司總經理常於冰介紹,從盒馬的經營情況看,從2月最後一週開始,訂單穩步上升,疫情嚴重時被遺忘的海鮮、進口水果等商品的銷售比例也逐漸回覆到正常水平。3月2日恢復免運費以來,盒馬訂單又增長25%以上。

侯毅則表示,眼下,疫情防控以防止境外輸入為主,盒馬的部分進口商品略有調整。比如,意大利進口的水暫停,英國麵包蟹暫停,澳大利亞鮮牛肉暫停。不過,俄羅斯帝王蟹、東南亞水果等,所受影響都不大。

復工方面,盒馬鮮生春節期間三分之一員工回鄉過年,2月中旬已陸續回上海,隔離結束後,目前已基本上崗。此前外借的“共享員工”,兩週前也都陸續回原公司上班。

截至3月20日下午2點左右,盒馬上海門店的銷售額相比前一天全天已經翻了一番,預計週末的銷售額會更高。侯毅透露,如果週末部分時段客流太多,就要採取限流措施了。

4月,盒馬還將繼續推出網紅青團、東南亞水果節、湖北小龍蝦節等活動,力爭消費回潮。

蘇寧:將啟動“家電家裝節”

更多商家砸下真金白銀,為的就是撬動消費者的“補償性消費”。

3月20日,上海蘇寧易購也對外宣佈:3月27至29日,將聯合百餘家電、家裝品牌共同啟動“家電家裝節”,面向市民發放5億消費券,助力推動消費市場的全面復甦。

據蘇寧大數據顯示,近六成諮詢者表現出對多款新品較強的興趣,購買慾望也十分強烈。其中,滬上學生家長比例佔多。

滬上各商場也鉚足勁頭。興業太古匯與享道出行跨界聯動,推出“復工專享打車禮包”活動,3月23日至4月5日期間,消費者可通過興業太古匯微信公眾號,領取由享道出行提供的老用戶98元、新用戶198元的復工專享打車禮包券。

香港廣場則聯動美團打車,提供“復工復產,春日踏青”的紅包立減活動,在3月27日至5月5日期間,將香港廣場設為起點或終點即可享受最高立減20元的紅包活動,同時,在3月14日至4月12日期間,在香港廣場內任意店鋪消費滿300元即可至南座服務檯領取100元的餐飲抵用券,滿500元即可領取200元的餐飲抵用券。

此外,3月18日,剛剛升級為數字生活開放平臺的支付寶推出“城市生活周”,餓了麼口碑聯合飛豬、阿里健康等共同參與,攜星巴克、肯德基、海底撈等百大品牌和百萬商家,揭開助力消費復甦的大幕。此次活動涉及上海、北京、杭州等12個城市,將持續到4月6日。


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