如今，智能手機的競爭可以說是非常激烈，要想得到消費者的熱捧和好評，光有高品質的產品還不夠，售後服務也是非常關鍵的。在手機行業中，vivo表現得最出色，除了擁有自家工廠保證品質之外，為滿足消費者需求也在產品上不斷創新帶來了更好的體驗。不僅如此，vivo在售後方面也做得非常到位的，讓新老用戶都很滿意，尤其是在特殊時期，在其他手機廠商的售後服務關停的狀態下，vivo還推出了一系列的措施，保障了用戶正常用機和購機的需求。那麼，vivo有哪些方面的表現呢？
代送維修，更近更便利
在特殊時期，最怕的就是自己的手機出現問題，因為維修比較困難，vivo看到了用戶的擔憂，最近推出了代送維修服務，這是針對距離vivo售後服務中心太遠的用戶而準備的。因為此服務是vivo授權官方體驗店開展的，目前已有1300+體驗店加入，在安全方面完全不用擔憂。而當手機維修好了之後，可以通過前往服務站取回或者郵寄到家兩種方式。
寄修無憂，雙向免郵
線上下單郵寄到售後服務中心進行維修，是大部分vivo用戶喜歡做的，這樣可以足不出戶就能將自己的手機維修好。為了能夠更好地服務於用戶，vivo在之前就推出了寄修無憂服務，即用戶通過郵寄的形式來對手機進行售後維修。而且，這項服務還是雙向免郵的，用戶不需要掏一分錢郵費就能修好手機。因為是特殊時期，vivo對於安全性也是格外看重，不僅對維修工程師嚴格健康監測，還對產品進行消毒之後再寄回，正因為如此，用戶都說vivo的服務最好了。
保修無憂，期限延長90天
vivo的在售後方面推出的貼心服務元不僅僅於此，因為特殊時期不能出門，手機保修期或者包換期到了怎麼辦？vivo針對這類用戶也特事特辦，推出了保修無憂，期限延長90天，根據瞭解，凡是在2020年1月1日~3月31日期間保修期到期的vivo及iQOO手機，統一延長保修期90天。不僅如此，vivo還延長了包換期，在2020年1月24日至3月30日內包換期到期的vivo及iQOO手機，延長包換期到3月31日。這樣就不用擔心在特殊時期手機保修期或者包換期到期了而無法免費維修或者換機了。
線上1對一，無接觸購機
在特殊時期，vivo還針對購機也推出了一系列的措施，消費者不需要進店購買，可以通過視頻電話、短視頻或者微信圖文等多種形式，1對1在線導購服務，讓你詳細的瞭解到產品的特性。而在取貨方面，vivo也推出了多種方式，比如無接觸送貨上門、快遞速發、門店自取等，無論是哪種，都經過了消毒之後才送到客戶手中。
vivo X27系列春季煥新，貼心防護
除了售後服務方面貼心之外，vivo在產品上推出了一系列的服務，針對vivo X27系列用戶推出了保護殼換新活動。打開vivo手機內置的“vivo官網APP—會員—保護殼限量領取”進入活動，30000個vivo X27系列保護殼等你來領取。其實，在產品方面vivo此前也推出了不少活動，比如，擴展內存，更換電池等等，從這可以看到，vivo的服務可以說是涵蓋了方方面面。
結語
vivo在產品上不僅保證了高品質，還不斷創新帶來了更好的體驗，滿足了用戶各方面的使用需求。同時在售後服務方面也推出了多項貼心服務，這是vivo手機能夠贏得消費者熱捧的同時也能得到各界人士好評的關鍵所在。如今，vivo“5G艦隊”已經初步完成，推出了多款價格實惠的雙模5G手機，在手機選擇方面，或許vivo會是你更好地選擇。
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