為保證疫情期間道路交通事故處理工作有序進行，縣公安局交警大隊積極倡導應用體驗和交通事故“雲調解”模式，力推網上調解、並以“在線引導、在線調解、在線定責”的方式實現了一網辦結，深受當事人及廣大群眾的歡迎。
縣公安局交警大隊事故中隊 民警 林志強：
紅綠燈路口的交通事故，經過我們線上調解，今天我們已打印達成調解協議書，請你當場確認，如果沒有疑義請在上面簽字。
3月5日，在縣公安局交警大隊交通事故云調解中心，工作人員正對通過電話預約前來的梁女士就交通事故責任認定協議進行簽字確認前說明。該民警告訴記者，防控疫情期間，為有效落實疫情防控措施，減少群眾聚集交流接觸頻繁的問題，縣公安局交警大隊就輕微事故，利用QQ，微信等線上的聊天工具進行實時語音調處並進行責任認定，在雙方當事人達成一致共識後，交錯讓各方當事人前來簽字確認。
縣公安局交警大隊事故中隊 民警 林志強：
在當事人各方達成一致協議後，我隊民警會錯開時間，讓各方當事人到交警大隊簽字確認，賠償款則由這個保險公司線上直接賠付給受害者，確保有效切斷這個疫情傳播途徑。
縣公安局交警大隊事故“雲調解”讓群眾足不出戶即可實現事故快處快辦，減少了疫情期間當事人來回跑、手續繁瑣、影響防控等不利因素的制約，深受當事人及廣大群眾的歡迎。
某交通事故當事人 梁某：
前期交警部門工作人員通過微信平臺給我們當事人雙方進行了調解，今天通知我們雙方到現場來簽字，工作人員對調解協議書也做了全面解讀，我認為這種調解方式非常好，現在還在疫情期間，通過微信平臺自己不用出門，在家都可以處理交通事故，一來避免了與他人的接觸，降低了感染風險，大家都很安全，再一個處理也很便捷，我覺得很不錯。
為儘量減少疫情期間人員聚集交流、接觸頻繁的問題，縣公安局交警大隊進一步優化道路交通事故網上辦理流程，給群眾帶來更多便利。據統計，疫情期間，在轄區發生的道路交通事故中，通過大隊交通事故“雲調解”成功20餘起，為人民群眾提供了快捷的服務，有效阻斷疫情傳播途徑，為堅決打贏疫情防控阻擊戰營造了一道保護事故民輔警和人民群眾生命健康的安全“屏障”。
縣公安局交警大隊事故中隊 民警 林志強：
疫情防控期間，我隊民警通過線上處理輕微人傷事故共20餘起，在今後的這個日常工作中，我們交警大隊也會持續開展這項工作，為一些偏遠山區以及一些出行不便的人員提供這項方便、快捷的服務。
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