這樣“騷擾”電話百接不煩

由於患病原因本人進行居家隔離,每天測體溫,自我健康管理。前幾天突然接到了陌生電話,電話那裡傳來了一位女性聲音:陳醫生,你好,我家寶寶發燒了,怎麼辦呢?我的心頓時往下一沉,有點焦慮,這個特殊時期發熱可是敲響警鐘的呀!但是這個媽媽是誰?怎麼會打我的電話呢?但職業已經讓我習慣性的接著往下詢問啦:孩子多大了?發燒多少度?幾天啦?出門了沒有?家裡有人得了新冠肺炎嗎……經過詢問才知道這位二胎媽媽(楊某)是以前我的病友,因病醫治而相識,一直留有我的手機號碼。

今年過年期間,她們一家四口回黃陂區老家農村過年,哪知道突遇疫情被阻隔在老家四十餘天。按照村防控組的要求蝸居在家,不出門,不聚集。因為二寶剛滿11個月,母乳餵養不足體質較弱,前天下午在露臺上吹風后受涼體溫升高,夜間睡覺吵鬧,自帶的退熱藥服用後體溫復升,已到39.2度。楊媽媽心急如焚,焦慮萬分,就給我打電話求助啦。我頓時就能夠明白她的心情。想去醫院又不敢去,去了怕反而得了新冠肺炎孩子更遭罪,不去醫院孩子反覆發熱怕出事,這個時候我一定要把楊媽媽給安撫下來才好指導她接著去做後面的事情。

於是我就告訴她:不要著急,按照你的描述沒有接觸史,沒有乾咳,村裡也沒有病例發生,傳染的可能性不大。但是孩子太小病情變化快,而且家裡也沒有應急藥物,還是及時上報給村裡去衛生院就診。至於你擔心外出感染新冠肺炎也無須太過於擔心啦!目前醫院消毒隔離措施非常到位,反而是最安全的地方啦。畢竟所有病人都要進出醫院,不可能讓大家全部感染吧!楊媽媽聽了後明顯的放鬆多了,詢問我“那是現在就去嗎?孩子目前服了藥沒有那麼燙了,要不要觀察一下再去呢?”“現在下午3點了,你住在村裡,還有開車30分鐘去衛生院,不要拖時間,現在就準備出發吧”在我的勸導之下,楊媽媽就向村委會報備了,立即由村委會安排專人和車輛轉送孩子去了衛生院,進行接診後初診為支氣管肺炎,但還需向定點醫院轉診進行CT確診。楊媽媽又犯難了,現在看病這麼麻煩呀,為什麼到處推諉呢?於是又給我打電話詢問。我還是給她安撫了情緒,說特殊情況下不能馬虎,不怕一萬就怕萬一,還是去做個確診排查為好。既是對孩子家人負責,也是對社會國家負責。聽了我的勸告後,她們又動身前往黃陂區人民醫院檢查血,CT,仍然確診為支氣管肺炎。給予口服藥治療,回家觀察,不適隨訪。

回家服藥後孩子退熱了,我又通過微信看了孩子的檢查結果與楊媽媽多次通話,指導她如何護理患病兒童,不要讓自己過於焦慮緊張,造成家庭裡的低氣壓氛圍對大家都不合適,有事情隨時給我打電話聯繫。她告訴我:有我在,她不慌張啦!聽到這話我好感動,這句話的情意刷新我的職業道德觀,本來就是我應該做的事情,回饋於病人回饋於社會也是職業價值感的體現呀!

第二天凌晨1點接到“騷擾電話”、“陳醫生,孩子又發熱啦!再怎麼辦呀?”“直接去定點醫院看急診,帶上孩子所有的物品做好住院檢查的準備,報村委會知曉”。我從睡夢中醒來,還是一如既往冷靜的指揮著。去了醫院後有情況隨時給我打電話溝通,反覆發熱考慮支氣管肺炎症狀加重,需要進一步治療啦!果然到了醫院後就被收入院,單人單間,核酸檢測陰性,再後來就是我打電話“騷擾”,孩子發熱症狀控制,食慾增強,精神好轉,父母的心情隨著病情好轉也是驟然開朗,對我是再三感謝,說這麼多年一直都在電話裡找我諮詢,微信群也常常看到我和病友的對話,所以在危急時刻就想起來“騷擾”!沒關係,這樣的“騷擾電話”本人百接不煩,希望用我的專業技能幫助別人,同時也不斷普及健康知識。贈人玫瑰手留餘香!

這樣“騷擾”電話百接不煩


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