【疫情防控 安寧在行動】安寧區政務服務“四辦”工作法嚴守疫情防線助力復工復產

【疫情防控 安寧在行動】安寧區政務服務“四辦”工作法嚴守疫情防線助力復工復產

【融媒體中心訊】新冠肺炎疫情防控期間,安寧區積極應對、精準施策、多措並舉,全面提升政務服務質量,全心全意為群眾、企業提供良好的辦事環境和營商環境,助力復工復產、恢復經營,為全區經濟社會高質量發展聚合力,增動力,添活力。

為有效避免人員聚集帶來的交叉傳染風險,保障市民群眾身體健康和生命安全,按照“非必須、不見面”的原則,充分發揮大數據優勢,安寧區政務服務中心全面推行“網上辦、掌上辦、郵寄辦、延遲辦”等“非直接接觸服務”,讓審批不見面、辦事不出門,為廣大市民提供優質便捷的服務。

數據跑路“網上辦”。針對納稅服務、市場監管業務等部門窗口辦事需求較多的實際,引導辦事群眾登錄甘肅政務服務網,選擇安寧區服務頁面,查詢辦事指南和申報指引,找到相應業務類型或者受理部門進行網上申報,讓企業和群眾辦事像“網購”一樣方便,真正實現“讓數據多跑路,讓老百姓少跑腿”。

手機隨身“掌上辦”。

利用充分“金城辦”這個全領域、一站式的智能信息化城市綜合生活服務平臺,實現政務服務“一網通辦”、優化營商環境、便利企業和群眾辦事,引導廣大市民掌上辦理公積金、便民查詢、交管服務、社會保險、醫療衛生、教育培訓等10個領域超4000項政務服務事項,切實讓市民享受“一個APP,通辦身邊事”的便利。

足不出戶“郵寄辦”。積極與郵政速遞公司溝通協作,引導辦事群眾通過快遞郵寄方式提交申請材料,提供安寧區範圍內EMS有償郵寄服務,及時安排郵政工作人員上門取件,證照辦理完畢區政務服務中心免費送達。優化“郵遞辦”不見面審批服務,讓辦事企業和群眾“零跑腿”就能辦好事。

溫馨提醒“延遲辦”。對於社會保險新增參保人員、諮詢等非急需辦理的業務,建議廣大市民自覺克服,儘量延後辦理,待疫情過後再進行現場辦理。對不便網上經辦的業務事項,告知群眾延遲辦理不影響權益記錄,待疫情結束後再到窗口完成業務經辦;如果企業和群眾有緊急辦事需求、必須到政務大廳現場辦理的,可以撥打政務服務電話提前預約,實現“一對一”辦理。

在倡導網上服務的同時,及時開通疫情期間政務服務綠色通道,簡化審批流程,壓縮審批時限,對事關企業和與群眾生產生活、疫情防控密切相關的事項,實行“告知承諾、特事特辦”服務,為統籌推進生產企業復工復產和經濟社會發展營造良好的政務服務環境。截止目前,全區已在網上辦理群眾申辦事項2692件,電話預約辦理1624件,針對口罩、酒精、測溫槍等疫情防護物資生產經營類審批事項辦理25件。


(記者:陳倩;編輯:蘇曉潔;審核:牛育霖 董振剛)


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