南古鎮“四辦”改革讓群眾辦事“最多跑一次”
南古鎮以“轉變作風改善發展環境建設年”活動為契機，認真推行“一窗辦一網辦簡化辦馬上辦”改革，切實解決群眾辦事難、辦事慢、辦事繁等問題，實現群眾辦事“最多跑一次”目標。
該鎮牢固樹立“親民、便民、惠民”服務理念，整合社會救助、社會保障、計生農業、財政惠農、公安戶籍、市場監管、綜合服務等 7 個服務窗口，做到所有政務服務事項 “ 應進必進 ” ，讓群眾 “ 只進一扇門，最多跑一次 ” 。嚴格按照 “ 四辦 ” 改革要求，梳理並公佈 “ 一窗辦 ”“ 一網辦 ”“ 簡化辦 ”“ 馬上辦 ” 事項清單43項，村級代辦事項清單14項，為群眾開啟了 “ 高效、便捷、常態化 ” 的服務模式。圍繞開展轉變工作作風改善發展環境建設年活動，不斷強化服務能力和作風建設，建立健全服務規則，把面向公眾辦事服務列入週四晚業務學習的重要內容，全面培養提升窗口服務人員能力素質。設置群眾意見建議箱一個，對群眾所提意見建議隨時反饋，通過群眾評價、問責懲戒等方式，倒逼作風轉變，提升服務質效。至目前已為群眾辦理事項563件，群眾滿意度達99.28%。（王玉蓮）
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