南古镇“四办”改革让群众办事“最多跑一次”
南古镇以“转变作风改善发展环境建设年”活动为契机，认真推行“一窗办一网办简化办马上办”改革，切实解决群众办事难、办事慢、办事繁等问题，实现群众办事“最多跑一次”目标。
该镇牢固树立“亲民、便民、惠民”服务理念，整合社会救助、社会保障、计生农业、财政惠农、公安户籍、市场监管、综合服务等 7 个服务窗口，做到所有政务服务事项 “ 应进必进 ” ，让群众 “ 只进一扇门，最多跑一次 ” 。严格按照 “ 四办 ” 改革要求，梳理并公布 “ 一窗办 ”“ 一网办 ”“ 简化办 ”“ 马上办 ” 事项清单43项，村级代办事项清单14项，为群众开启了 “ 高效、便捷、常态化 ” 的服务模式。围绕开展转变工作作风改善发展环境建设年活动，不断强化服务能力和作风建设，建立健全服务规则，把面向公众办事服务列入周四晚业务学习的重要内容，全面培养提升窗口服务人员能力素质。设置群众意见建议箱一个，对群众所提意见建议随时反馈，通过群众评价、问责惩戒等方式，倒逼作风转变，提升服务质效。至目前已为群众办理事项563件，群众满意度达99.28%。（王玉莲）
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