甘州在線訊今年以來，甘州區編辦以“轉變作風改善發展環境建設年”活動為契機，主動作為，銳意進取，以深化“四辦”改革為抓手，通過“轉作風、簡流程、優服務”，努力為企業“鬆綁”，為群眾“解絆”，為廉政“強身”，著力打通服務群眾“最後一公里”。
“轉”作風，強化服務態度再提升。該辦將作風建設與業務工作同部署共落實，圍繞機構編制年度工作、新一輪政府機構改革、事業單位分類改革、事業單位法人登記、“放管服”改革等多項重點工作，實行掛圖作戰，形成“月月報進度、人人有任務、領導負總責”的工作氛圍。同時，以健全工作規範機制入手，修改完善請銷假制度、保密制度、外出離崗登記、檔案管理等日常管理制度6項；規範出入編審核、控編減編、臨時用工審核等業務制度4項，全面推進幹部隊伍制度化、精細化、嚴格化管理，認真踐行“最多跑一次”的幹事理念，努力做到“人人有擔當、小事不過夜、大事集體幹”的有效執行力。
“簡”流程，強化審批方式再便捷。著眼於滿足群眾、企業多樣化的需求，通過編制服務清單，推行“多證合一”，推進網上辦理等多項措施，積極推進服務型政府建設。分兩批次公佈群眾和企業到政府部門“最多跑一次”辦事事項322項，包括行政事項162項，公共服務事項75項，便民服務事項85項；梳理公佈行政審批項目前置中介服務事項22項，工商登記前置審批改後置事項26項、前置事項33項、變更登記註銷登記前置事項31項，調整規範前置審批事項36項，切實減輕市場主體負擔；完善行政審批和電子監察系統，對1740條行政許可事項和4031條其它行政權力信息實行“網上行權”；深入開展“減證便民”專項行動，集中對16個部門單位35項繁瑣證明事項進行清理規範，切實破解辦事“證明多、資料多、效率慢”等難題。
“優”服務，強化承諾公開制度再完善。該辦印發《甘州區推進“六個一”政務服務新模式推行“三集中四到位”配套改革工作方案》，全面落實審批服務“三集中、四到位”工作機制，將174項行政許可事項和620項政務服務事項全部納入政務服務大廳集中受理，在提升軟硬件設施質量基礎上，整合窗口人員，加強業務培訓，提高服務技能，解決審核材料繁瑣的問題；依託“114”政務服務熱線整合了工商質監局、民政、環保、社保、醫保等38個政務大廳入駐部門32條熱線，實現一個號碼，就能接聽全部非緊急政務熱線。同時，組織窗口重新審定一次性告知文書等承諾制度，包括各類登記指南、文本樣本、登記材料目錄和索引、前置審批目錄等，通過網站和政務公開欄向群眾公開，確保簡環節、優流程、轉作風、提效能、強服務的各項措施得到進一步完善。至目前，該區政務服務大廳入駐行政事業單位38個120人、企業單位 6 個11人，設立服務窗口 110 個。（花魁）
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