海爾集團張瑞敏:產品會被場景替代 行業會被生態覆蓋

“BrandZ 2019最具價值中國品牌100強”榜單,海爾集團是唯一上榜的物聯網生態品牌,品牌價值為162.72億美元。

這和之前大家眼中的海爾有些不一樣,海爾已經不再是我們心中之前的傳統家電品牌,現在的海爾集團已經完成了轉型,完成了物聯網生態品牌的轉化。

海爾集團張瑞敏:產品會被場景替代 行業會被生態覆蓋

提到物聯網生態,可能大家會比較的陌生,目前物聯網生態品類中只有海爾一家,但未來必定會有很多家。我們都知道互聯網時代,有流量就有成交量,但是現在流量成本越來越高,而且流量已經趨於飽和狀態,未來品牌和企業獲客肯定是要開拓新的藍海。

5G等物聯網技術的崛起,必定會有新的機遇出現,最後落腳到一個詞就是場景。互聯網獲客靠流量,物聯網獲客靠場景。

海爾集團董事局主席、首席執行官張瑞敏曾說:“產品會被場景替代,行業會被生態覆蓋”。“物聯網時代,技術只是工具和手段,真正的難點和痛點在於構建用戶喜歡的場景。

海爾通過構建差異化的用戶場景體驗,不斷進行物聯網實踐的探索,傳統的家電只是以一個載體,但是海爾以網器之間的互聯,人與網器的互聯,進而到人與人、人與場景的互聯。

就拿海爾衣聯網1號店來說,看海爾是如何利用家電構建場景的。通過模擬家居環境,海爾衣聯網1號店用洗衣機、智能晾衣架、衣櫃等智慧產品,搭建了智慧陽臺、智慧衣帽間等場景。

比如用戶想要出門,不知道穿什麼衣服比較合適的時候,站在衣帽間的3D試衣鏡前,可以點選品牌服裝,進行虛擬試衣,它還能根據天氣、喜好、場合推薦搭配。這對女生來說可以說是非常的方便,出門之前沒有穿搭的糾結煩惱,還不要用自己試穿,就可以知道那件衣服合適自己。

海爾這種以用戶主義為中心的物聯網生態品牌轉型,可以說是非常成功,成功打造了以用戶體驗為核心的新商業模式、新業態。


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