心理咨询师正在为老人提供心理辅导。
自新冠肺炎疫情发生以来，老年人属于易感群体。从各地的病例情况看，老年人以及有慢性基础疾病的患者，感染新冠肺炎后，病情都较为严重，死亡率较高。因此，做好有基础疾病、慢性疾病老年人的防护尤为重要。成都市第八人民医院（成都市慢性病医院、成都老年服务示训中心）作为成都市唯一 一所服务于老年慢性病患者的市属公立医院，收治了千余位老人，至今全院零感染。在这些安全数据背后，是成都市八医院在战疫时期的有力举措与医护人员的坚守付出。
及时响应启动应急预案
1月18日，成都市八医院响应成都市卫健委新型冠状病毒肺炎疫情防控工作部署，立即启动应急预案，制定《2020年新型冠状病毒肺炎防控工作方案》，随后根据实际情况实时修订。在方案不断全面更新的同时，持续性地做好医护培训。2月7日，为加强应急救治流程，医务部组织预检分诊、发热门诊、隔离病区等所有相关科室进行了就诊处置流程模拟演练，对接诊、分诊、发热病人检查、诊断、转运及上报信息等过程进行了逐一演练。医院开展了新型冠状病毒感染者处置全流程演练，同时实时修订处置流程。
医院防控共设立7个小组，各小组分工负责各自领域。针对患者为年老、体弱、多病的特殊人群，医院专门成立了流行病学调查、消杀、院感专项督查3个小分队。
内外兼施建立最强防线
1月24日，我省启动公共卫生突发事件一级应急响应。根据疫情形势当日完成发热门诊布局及流程再造，使发热门诊分区布局相对合理，满足疫情使用要求。当日，成都市八医院当即完成第一发热门诊的改造。2月3日完成第二发热门诊的改造工作，并将第二发热门诊设置在北大门外预检分诊处，检测关口前移，把风险阻挡在大门外。同时，为老人及员工发放防护用品，做好每个人的健康宣教，提升个人防护意识。
1月25日，经过几天几夜加班加点快速施工，该院完成第一隔离治疗区的改造工作，同时做好第二隔离治疗区的应急预案。两个隔离区可收治隔离病人18人。
1月26日医院开始实行全封闭式管理，由医护人员定期通过微信或视频的方式加强家属与老人的沟通；制定患者家属探视流程。
1月28日，医院成立流调小分队、流调处置专家组对该院返蓉职工、护理员、物业人员等全员、全面进行流行病学调查。若存在和湖北有接触史、家人从湖北回成都、乘坐有留观患者的飞机等情况，全部居家隔离，隔离期满无异常再返岗。
“将老人的健康放在第一位，严格控制家属的出入，才能最大限度地降低院内交叉感染的风险。”成都市第八人民医院党委书记陈芍说，为此，医院进行了封闭式管理，除非特殊情况，家属来院探视时间也不能超过20分钟。探视结束后，做好现场的严格消杀工作。“做好院内防控的同时，加强外部防控更重要。控制传染源，把新冠病毒堵在医院大门之外，才能始终保持零感染。”成都市第八人民医院院长胡显良说，为实现关口前移，医院在北门外打造了临时结算点，由医务人员准备好结算资料，家属通过预约制的形式，分别前往临时结算点办理相关手续即可。这样既保障了院内老人的健康，同时也避免了家属扎堆结算人群聚集的风险。
心理干预老人防控措施全面升级
医院零感染，除了做好院内院外的院感防控外，还须做好院内每一位病人和员工的管理。成都市第八人民医院副院长宋伟正告诉记者，在医院多学科专家共同讨论后，针对医务人员、行政人员、护工、清洁工、保安等不同类别的人员制作和发放了《新型冠状病毒感染的肺炎防控知识手册（第三版）》，同时，医院中医科运用祛邪扶正中医理念，每日熬制预防中药“大锅汤”，免费发放给院内员工及病人服用。
除了提升老人体质外，宋伟正称，很多老年人在疫情期间，情绪容易紧张而造成睡眠不足。为此，医院特组织心理专家为老人进行心理疏导，及时调整他们的情绪状态。同时，根据老人不同的病情，定制针对性的心理及其他干预方案。
2月2日，帮天下儿女敬孝的成都市八医院，为90岁的廖婆婆举办了一场“云祝寿”生日会。因为疫情，廖婆婆的家属无法前来，医护人员通过微信视频与他们连线，为廖婆婆过了一个特殊的90岁。在疫情之下，同样不忘初心。
践行公益为大众提供科学防控教程
“成都市八医院作为成都市老年服务示训中心，不仅要保护好院内老年病人的健康，更有责任为成都市老年人提供健康防护。”陈芍说，医院除了照顾好院内老人外，为社区老人免费发放预防中药1050人次，宣传资料1050余份，助力社区防控新型冠状病毒肺炎疫情。
为做好疫情防控工作，落实医养结合防控措施，2月27日下午，该院为成都青羊区马厂社区医护康养站的老人进行了中医、康复的远程宣教与健康咨询，实现了中医、康复实时连线，远程指导康养站的老人、护理员以及职工，服务好每一位老人。
为更好地服务老人，成都市八医院推出系列老年人健康科普宣教，为居家老人推出居家康复操，居家中医养生，居家咳嗽练习等系列栏目，广受大众的欢迎。随着科普宣教的推出，更多的老年人及老年人家属在家就能科学地做好疾病预防工作。
华西都市报-封面新闻记者简婷婷图由医院提供
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