我前段時間做夢，夢到自己，在火車站，對著每位旅客說：“請登記健康雲信息”。現在做的夢說的是英語：“歡迎您來到上海，請先向我們的警察出示一下你的護照。”每天說的次數太多，以至於做夢都是這些話。
----------靜安區退役軍人局楊瑩抗“疫”日記
從一個連防護等級也分不清楚的菜鳥變成有經驗的抗“疫”能手，楊瑩告訴你，只需要一天。
凌晨4點出門，頂著寒風，來到上海火車站協助開展疫情防控工作，整個道口，就她一位女生，作為首批奮戰在上海火車站的防疫工作者，經歷了新冠肺炎確診患者每天大幅增長的時期，
在火車站，人頭攢動，不僅要做好登記工作，還的保護好自己，14天的工作下來，楊瑩儼然從一個不會分辨防護等級的菜鳥華麗蛻變成了有經驗的抗“疫”能手。
但自日本、韓國、伊朗、意大利疫情形勢變得日漸嚴峻以來，嚴控境外輸入便成了近期防疫工作的重中之重。由海外疫情重點區域入境的旅客無疑成為了輸入性病例的重災區。
上海市成立了入境人員防疫工作臨時工作小組，該小組由醫生、民警、翻譯等各行業工作人員組成，以“絕不漏放、也不錯留一位旅客”為目標，每八小時一個班次，二十四小時不間斷輪班，進一步密織“三核一放”網絡。臨時工作小組業務範疇涉及國內和國際合作，這無不時刻考驗著工作人員的應變處置能力，作為一名有一定防疫工作經驗的“老兵”，楊瑩在臨時工作小組裡主要負責與外籍人士交流溝通、確認信息等工作，以及保障需開展健康觀察的入境人員乘車安全任務（對原計劃搭乘公共交通的需居家隔離開展健康觀察的入境人員，由各區安排專車、專人集中接送，嚴格落實14天居家隔離健康觀察）。此外，她還主動分享經驗，幫助組員優化登記流程，緊密團隊間合作，有效提升了團隊工作效率、工作熱情。
隨著疫情的變化，楊瑩的防疫工作地點也從上海火車站轉變為虹橋機場，地點變化了，對象也不一樣了，上海火車站來往更多是中國人，而虹橋機場面對的大多數是外籍人士。
外籍人士和國人的文化差異在這裡有了鮮明的對比。
由於海外對新冠肺炎的宣傳和國內不一樣，每個國家宣傳的防護措施也不同。
楊瑩遇到一對日本小夫妻，他們看到一群人在機場到達口穿著防護服做登記，竟然用日語說：“你們的造型很可愛哦。”還流露出想近距離接觸防疫工作者，摸摸工作服。楊瑩急忙阻止，並引導日本旅客做好登記工作，告訴他們應該怎樣正確的做好自身的防護。
一位美國人，在登記的時候摘下口罩跟登記的防疫工作者說話，大家都緊張起來，“他這是要幹嘛？”
楊瑩走過去，和美國人用英語攀談起來，原來在美國，戴著口罩跟人說話是不尊重他人的行為，這位美國人，拉下口罩說話是無意識的，楊瑩及時的溝通化解了一場誤會。但這個下意識拉下口罩的動作，透露出美國人對疫情潛意識的認知。
當然也有防護意識非常強的，楊瑩接待一對從國外回來的中國籍小夫妻，防護意識就很強。
“您好，請您填寫一下相關信息吧”楊瑩說道
“XXXXXXX”
“請再說一次”
“XXXXXXX”，
“可能戴著口罩，聽不太清楚，您能寫下來麼？”
對方直接拒絕，搖搖頭，乾脆打起了手語，堅決不碰任何物品。
楊瑩笑言，“這下手語也學會了。”
楊瑩接待了一對從濟州島回來的中國籍夫妻，他們是1月去濟州島給女兒帶孩子，這次回國是給老先生購買長期服用的藥物。
老太太在填報的時候，一個勁誇中國防護做的很好，韓國沒有像中國這樣硬核，也沒有工作人員量體溫做登記填表。她在飛機上還在擔心怎麼回家，從韓國回來，手機不會使用叫車軟件，乘公共交通又不安心，現在不僅安排車送，還有醫生陪著，直接到家隔離，中國還是很好的， 所有的事政府都幫他們想到了，“親身感受到祖國這麼強大的力量，估計這輩子就這麼一次了。”老太太感慨道。
在等候大巴的時間，楊瑩和外籍人士用拉家常的方式消除焦慮，這時候，一位乘客的大聲嚷嚷引起了楊瑩的注意，這是一位從美國到香港轉機回國的旅客，不願意接受隔離，他說他有公司在上海，隔離會帶來不便，有什麼後果自己承擔之類，楊瑩用最柔性的工作方式去溝通，“在保障你個人的同時，有困難請提出來幫你解決”，最終該名旅客同意了在家健康隔離。
一套防護服，一穿就是10小時，期間為了不上廁所,基本不敢喝水，“穿上防護服的我們就是戰士！”
回上海的人基本都是在上海有家的，歡迎你回家，守護好我們家，只有你們的配合，我們的守護才有價值。
元宵節，三八節，我都在抗“疫”一線，明天是我的生日，今年的生日願望是希望大家平安就好了，疫情趕緊結束吧，我可以和小夥伴兒們去大吃一頓，楊瑩露出的笑臉跟孩子一樣純淨。
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