3月13号12点过，28路公交车行驶到丰谷镇致富村的双电杆站附近时，公交车突然坏在了路边。驾驶员、售票员有序将乘客转移到下一班公交车上后，在路边等待救援。
在地里干农活的村民刘银华看到后，立马丢下手里的活上前询问。因为经常乘坐28路公交车进城卖菜，刘银华跟28路公交驾驶员、售票员都很熟悉。“我就问售票员小曾，是不是车子坏了，然后他就点头，当时午饭时间都要过了。”刘银华说。
因为担心驾驶员和售票员饿肚子，随后，刘银华立即跑回家，煮了饭，煮了香肠，炒了素菜，给他们送去。当看到刘银华端上热腾腾的饭菜后，驾驶员和售票员先是非常吃惊，转而就感到非常暖心。
售票员曾超在朋友圈里写道：上班车抛锚在美丽的田野旁，老乡悄悄送来可口的饭菜，让我感动地不知说什么好，“人间自有真情在”，这是真的，我一定把饭菜吃完。
“我平时经常乘坐28路公交车进城卖菜，大框小筐的，驾驶员和售票员经常帮忙抬。以心换心，他们对我好，我也要对他们好。”刘银华说。
是啊，以心换心，这应该是公交人与乘客之间最好的状态了。据了解，绵阳公交集团承担着城区绝大部分的公交运营任务，共有公交线路119条。在新冠肺炎疫情期间，全体公交人克服重重困难，在做好自身防疫工作的同时，安全运送乘客。（绵阳广播电视台全媒体记者：汪俐君）
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