中國超市如果有霸王級別的存在，一定說的就是胖東來。因為就連家樂福和沃爾瑪也介意，不想挨著胖東來開店。因為誰挨著它誰倒閉。
有一家沃爾瑪甚至因為忌憚它在附近，籌備了6年都不敢開業！
最難得一見的是它開業的時候，胖東來老闆於東來親自關門，因為人實在太多了，沒法維持秩序了！
小米的老總雷軍都表示要和胖東來學習，表示在中國零售業它是神一般的存在！”
到底哪裡好？細節見分曉。單一個普通的購物車，就有這麼多門道和解釋，看了誰能不滿意？
你買回家怎麼吃超市也很操心：怎麼吃，吃多少，怎麼吃不行，吃後要注意什麼......胖東來可謂對所有顧客操碎了心。
細節用心永遠是最令人感動的，胖東來注重這點到了極致。物品陳列也特別講究顏色和美感，哪家超市有這心思？
像這種不給買的情況也很常見，因為就怕你不會買東西！
還有這種耿直的提示處處可見：
甚至單單為了賣個香蕉，還專門配上了色卡。
顧客意見小本本隨處可見，貼心。
而且每層設置了母嬰室、兒童衛生間、無障礙衛生間，心動。
而且更絕的是鼓勵顧客投訴，你投訴了我，我還要獎勵你500元服務投訴獎，還有天理嗎？
胖東來這種春風化雨和顧客打成一片的心態讓它贏得了市場和消費者的心，如果你家那邊開胖東來你會去嗎？相信本地的很多超市都會被它打敗的把！畢竟人家宣傳起來都很實在，微博告訴你他們每個店的聯繫電話和地址，有比這更貼心的麼？
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