目前全國疫情防控形勢發生積極向好變化，各地企業積極響應號召復工復產。新泰中石油崑崙燃氣有限公司為保證用氣企業有序復工，提前謀劃、靠前服務、責任到人與相關企業積極準備復工相關工作。堅持形成一本底數清晰的“家底帳”、組建一支專業服務隊伍、織密一張科學合理的責任網絡。以“三個一”有力舉措為工商用戶提供安全穩定的供氣和服務保障，助力用氣企業儘快恢復生產。
形成一本底數清晰的“家底帳”。自疫情發生以來，新泰中石油崑崙燃氣立即組織開展摸排工商用戶生產用氣情況。通過企業走訪、建立企業用戶微信通知群、與相關責任人電話聯繫的方式，與用戶逐一取得聯繫，瞭解掌握企業復工復產安排和用氣需求，提前安排恢復供氣作業計劃，形成了工商用戶底數清晰的“家底帳”。
組建一支高效專業的服務隊伍。為了進一步促進復工企業安全用氣，新泰崑崙燃氣公司還專門組建了一支2人一小組的4人專業服務隊伍，他們一方面為復工復產企業進行燃氣設備啟動前的維護保養，給燃氣表添加潤滑油，對調壓櫃進行復壓作業；另一面對其人員加強安全宣傳和規範操作培訓，努力提高操作人員安全生產技能和意識。截止目前為止已經為全市34家復工復產企業完成服務。
織密一張科學合理的責任網絡。特殊時期，保障復工復產企業用氣安全責任更大、更重，為了落實責任，新泰崑崙燃氣公司劃分片區責任到人，實行網格化管理。在企業的公告欄張貼責任人姓名、電話，網格員24小時電話不關機，真正做到有燃氣問題隨叫隨到。同時網格員定期到企業進行燃氣隱患排查，確保企業用氣無憂。
“三個一”的舉措成果顯著，截止目前，新泰市復工復產燃氣企業用戶已達到34家，商服用戶4家；瑞泰絕緣子是最大的用氣用戶，疫情期間，新泰崑崙燃氣日均為其供氣19000多方，保證其生產正常。經過多方努力，企業復工復產供氣穩步進行。讓我們再接再厲，以更堅定的信心、更有效的措施、更周到的服務，堅決打贏抗疫保氣這場保障戰、服務戰。
新泰中石油崑崙燃氣通訊員：丁丹
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