3月9日中午，順義五里倉一社區南門，一名外籍居民焦急地在快遞架上找來找去，對著一個個包裹上的中文地址信息發愁。
“Can I help you？”正在南門參與社區疫情防控的順義燃氣職員魯超立即上前詢問。聽到有人講英語，這位女士非常驚喜。原來，這位女士來自美國，住在五里倉小區29號樓，目前已滿居家隔離期，下樓找快遞卻遇到了難題。最終，在魯超的幫助下，這位美籍人士順利找到了快遞。
此外，石園街道社會組織“80後義工社”也第一時間發起倡議，招募外語翻譯志願者助力社區疫情防控。志願者王天驕，每週六日都會在義工社做志願服務。“主要通過電話和社區的外籍租戶溝通，詢問他們的體溫情況、外出情況等。”王天嬌說，目前她添加了社區每位外籍人士的微信，只要外籍人士有需要，都會力所能及幫助他們解決生活難題。早教老師韓慧英也是志願翻譯小分隊中的一員。她利用自己精通韓語的優勢，主動幫助社區，承擔起與韓國籍、朝鮮籍人士的溝通活動。“戰‘疫’有我，希望用自己的一點力量幫助社區做好疫情防控。”
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