學習雷鋒好榜樣。雷鋒精神是信念的能量、大愛的胸懷、忘我的精神、進取的銳氣，既是我們民族精神的寫照，也是戰勝疫情的強大精神動力。在這個特殊的春天裡，建行重慶市分行用"有溫度"的金融服務，全力以赴支持疫情防控和復工復產，以實際行動傳承和弘揚雷鋒精神。
心繫小微，共克時艱
小微企業抗風險能力弱，面對疫情的衝擊，需要更多的幫助和支持。建行重慶市分行普惠金融團隊把對小微企業的關愛融入到金融服務之中，與小微企業一起戰"疫"。團隊發揚"雷鋒精神"，主動對接需求，上門提供服務，積極支持醫療衛生相關企業復工復產，創新開發的小微企業疫情防控專屬貸款"雲義貸"，目前已為超過300家小微企業提供了逾4.5億元的授信額度。對於因疫情影響正常經營、遇到暫時困難、因疫情管控耽誤還款的小微企業客戶，他們雪中送炭，根據客戶實際情況跟進配套設置相應的金融服務措施，已為近期到期的超過1100筆小微企業貸款設置28天寬限期，新發放貸款利率在現行利率基礎上下降0.5-0.9個百分點，多措並舉為小微企業降低經營成本，全力支持企業復工復產。
市民宅家，智慧政務顯身手
"市民宅家，服務跑路"，建行重慶市分行智慧政務團隊為實現這個目標，克服時間緊、任務重等困難，甘於奉獻，持續奮戰，疫情期間成功在"渝快辦"緊急上線數十項疫情防控新功能，期間"渝快辦"網上辦理各類事項超過48萬件，"網上辦"比例超過99%。"渝快辦"新推出的"疫情排查""周邊疫情地圖""疫期中小企業狀況快速調查""新型肺炎患者同行程查詢""個人健康監測""電子社保卡""智慧社區管理平臺""在線繳學費"等功能，既貼近百姓服務市民，又為政府建立疫情防控管理體系貢獻了建行智慧。
守望相助，傳遞愛心
匯愛成海、聚沙成塔。建行重慶市分行積極倡議全行員工發揚大愛的"雷鋒精神"，為抗擊疫情捐款捐物，得到熱情響應，截止目前分行已先後向中國慈善總會、中國青少年基金會、重慶紅十字會等機構捐款，金額總計達112.53萬元。分行還配合建總行海外分支機構，將防護服、醫用N95口罩及醫用隔離衣等抗疫一線急需的各類物資，分批運抵重慶，並捐贈至重慶市慈善總會陸續分配發放，支持抗疫一線工作。同時，建行重慶市分行還通過向全市所有援鄂醫護人員贈送100萬元的意外傷害及定期壽險，為抗疫一線社區工作者贈送意外傷害險，開放租賃房源服務醫護人員和政府防疫工作人員等舉措，傳遞著關愛。
細處入手，服務市民
大事展擔當，小事顯溫情。受疫情影響，理髮成為了許多市民面臨的"難題"。近日，建行楊家坪支行在做好防護工作的前提下，組織髮型工作室"Tony老師們"上門為市民提供理髮服務。小小的舉動為大家解決了"頭"等大事，受到大家的讚許。
從細節入手，為市民抗"疫"提供優質服務。建行重慶市分行依託布放在全市8000多個行政村的10493臺"裕農通"，通過"建行抗疫宣傳大喇叭"，持續向農村地區開展疫情防控科普宣傳；建行大學重慶市分行分校以在線直播，宣傳海報等形式，開展疫情防控知識宣傳普及；建行"勞動者港灣"為快遞小哥、環衛工人、出租車司機、交警等戶外勞動者提供洗手液、口罩、藥品等防疫物資……一項項貼心的舉措，把金融服務的溫暖傳遞到群眾的心中。
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