加快推動企業復工復產，對於恢復生產生活秩序，保障經濟發展速度具有重要意義。在得知當地某企業一些員工復工復產後有迫切的金融服務需求，但受疫情防控限制不能群體離廠，工行榆林府谷三忻路支行履行銀行社會責任，充分發揮自身優勢，創新金融服務方式，於4月18日利用週末休息時間組織網點員工上門服務。
一是優化金融服務，高效辦理業務。一方面三忻路支行加強與客戶的交流溝通，靈活採用線上與線下相結合的方式，及時對客戶進行業務輔導。另ー方面，網點加強對員工相關業務培訓，以達到快速、有效的辦理相關業務的目的，助力企業復產復工。
二是聚焦企業需求，注重因人施策。在當前疫情環境下，受行業領域、客觀條件等差異化因素的影響，企業復工復產對於金融服務需求層次不齊。要發揮金融扶持作用，就必須要因人施策。在深入洞察和掌握企業金融需求的基礎上，以為客戶解決金融需求為根本，不間斷做好客戶信息收集和回訪工作，定身定做服務方案，使客戶能夠在這特殊時期用最低成本、最高效率獲得更為直接、有效的金融服務。
三是解決多樣需求，幫助渡過難關。主動出擊，積極對接企業，靈活組織支行網點人員，針對復工企業需求，網點從幫助受疫情影響的企業穩經營、渡難關角度出發，建立助企機制，開闢金融服務綠色通道，積極組織外拓人員，進入復工企業上門辦理相關業務。快速推進復工企業需求業務，提高業務辦理效率，確保復工企業能夠實現穩定發展，以解決企業燃眉之急。
在防控疫情的關鍵時期，工行榆林府谷三忻路支行不斷強化使命意識，積極履行社會責任，通過有力的金融服務助力企業復工復產，為促進社會經濟發展保駕護航。
（鮑浩源）
分享到:
閱讀更多 二三裡資訊榆林 的文章
