很多校长一直被一个问题纠结
疫情过后春季招生大战即将开始,在国家倡导停课不停学,在线上对着屏幕学了2个月后,线下机构如何针对性制定春招方案,为空置已久的教室,迎来久违的学生和家长,你做好准备了吗?
你费尽心机的制定折扣,家长麻木无感,你心力交瘁,没有方向的盲从招生季促销,竞争品牌在搞价格战,到底怎么打折?
打折方式总是用不好,损伤了品牌形象不说,品牌价值在家长心里也产生了副作用!
我们线下美术机构常用的方式是直接打折,例如:总课时试听当天报名享受8折;家长觉得不满意那就7折,甚至为了不让之前所有人的努力白费 5折 ,在加上送课时、礼品......
长此以往最后导致家长“不打折不报名”的消费习惯,甚至在之后的口碑转介绍中,这个家长介绍来的都“被迫打折”,时间一久,在家长的心里“你们美术课价格就是这么便宜”,为以后调价也增加很大的难度。
那如何打折还可以减少这样的负面影响,今天给你推荐更高级的折扣方案:
运营消费者视觉和判断错觉方式打折,让消费者感觉享受了优惠而且觉得更合理
一起感受一下,哪个更优惠?
第一种:某女装店,消费满300元以上,可享受7折优惠
第二种:若充值1000元,本次消费可减免300元
大部分人都会觉得第二种要比第一种“划算”。但是你仔细品品,其实两种折扣优惠力度是一样的!
第一种:满300元打折7折,也就是7折的优惠
第二种:充值1000元免300元,300/1300=7折
那为什么大家会觉得第二种比较优惠呢?
其实,第二种就是利用了消费者错觉,进行了“隐形打折”,让消费者感觉比较划算。第一种是“直接打折”,这种容易让人对产品产生各种折扣后的副作用。
这种“隐形打折”的方式,和直接打折的方式优惠力度虽然差不多,但是两者给人的感觉却又很大区别。
直接打折容易产生“产品价值被贬值”等问题,而隐形折扣却让人有种占到了便宜又不容易产生负面认知的问题。
例如我们常见的双十一、店铺周年庆等等的促销打折,很多消费者不会觉得为这种打折是因为产品价值有问题。因为这种打折方式就是利用了“隐形打折”的技巧—— “双十一都是搞优惠的日子“这个正当理由来打折,避免了了产品价值感的负面影响 。
“直接打折”就是直接说打几折的方式,这种方式的负面作用太大,尽量少用。而应该用第二种的“隐形打折”方式——采用各种心理错觉或正当理由等方式去换方式的打折,让大家感觉占到了便宜且认为打折是合理的。
如果还觉得“隐形打折”有点难以操作,下面总结了 “隐形打折”的5个具体操作技巧,各位校长们可以借鉴呦!
让消费者看起来更能占到便宜的打折方式。比如这两个做法:
低价高购
一件产品1000元,直接说“该商品打8折优惠”,不如说“只需花800元就可以买到店里价值1000元的商品,或只用800元就可以挑选店中任何一件原价的商品”的“低价高购”打折做法。虽然同样是打折,但后者的“低价高购”做法更能让消费者有赚到便宜的心理感觉。
充值免单
什么叫充值免单?就是充值多少钱,就可以免费享受当下的消费。
比如女装店“充1000元,今天300元消费可以免单”例子,就是充值免单的做法,这和“消费300元可以打7折”的本质虽然是一样的,但是充值免单会让消费者产生一种心理错觉,心里想:“What?还有这么划算的事?”
需注意的是:
这种“错觉折扣”的隐形打折方式,最好结合一下某个促销理由,比如说今天是换季或者是感恩节等原因而打折。这样才会更好地保持产品的价值感,不但能减少消费者对打折的产品质量顾虑又可吸引了更多的购买。
在活动期间,把店里某款产品进行低价打折,吸引更多用户流量进店,为其他产品引流。
有一次我去某家酒店喝茶时,看到想在这家酒店喝茶吃饭的人都需要排队,甚至排两个小时都是常事。这样的客流量相对其他竞争商家来说,是非常羡慕的现象。
其中成功原因也许有很多方面,但我看到这家酒店一个明显的促销技巧就是“单品特价引流”——周一到周五,每天分别有款平时价格20元以上的产品,在当天只需5元。如30元/一盘的龙井虾, 周一当天的只需5元;28元一碗的鸡汤在周二当天也是5元;以此类推。
虽然当天此款产品没有盈利甚至亏本,但在一定程度上起到了引流作用。有些消费者在考虑去隔壁家的酒楼还是这家的决策犹豫中——如果知道这家酒楼有款产品竟然这么便宜,还是自己的最爱,那么就会因为该特价单品带来更多消费者,
为其他菜品带来了购买流量。有很多做电商也都用该技巧。比如“一元购物”等活动,用一块钱就可以随便购买店中所有100元以下的任一产品。这样的方式用得好,也会为店中的其他产品带来有效的流量——因为这个诱惑人的打折活动被吸引进来店铺的消费者,看到店里其他的产品,可能会顺便买了不只一元的东西。
“单品特价引流”打折技巧是一种此亏彼盈的隐形打折策略。虽然其本质也是和打折差不多,但这种技巧也可以在实现促销销量的提升同时,从而也保持了整体的产品或品牌的价值。
赠而不折,指给现金券等方式给消费者,但不打折(虽然和打X折是同样的优惠)。这样可以更好地保持住了产品的价值感又让消费者感觉得到了优惠。
例如麦当劳的优惠券,美团外卖的红包,滴滴打车现金抵扣券等。
概率型打折指的是用概率的大小来决定打折的多少。可看下面两种分类便可理解。
随机式打折
可以打折,但打不打折是随机性的。这种类型的打折,最常见的就是抽奖了。
比如在某个店消费后,可以参与刮奖、砸金蛋、幸运大转盘等抽奖方式。
需注意的是,这种打折技巧容易被人猜忌其暗箱操作等公平性问题。所以需要做好其公平、公正、透明性。如,在促销活动后让消费者抽取中奖名单或利用电脑等工具的随机方式,增强其公平性与透明度。
确定式打折
这种打折做法是100%确定可以享受打折的,但为了控制成本,需要以时间或消费次数等分段打折。
例如,之前看到有家甜品店,成为该店的会员后,立即送2000元进去用户的会员卡里,然后每次消费可抵扣消费金额的30%,仅限当月使用。如,我今天在该店吃甜品,消费了200元,用该卡就可免掉了200元的30%,即优惠了60元。
这给人的感觉就是:“我竟然少给了60块钱耶!好值!下次还来这家店,顺便叫我朋友也来开会员卡!”每次只能抵扣30%,虽然和直接打折的优惠差不多,但消费者的感觉天差地别,而且还可能几乎绑定了该消费者这个月的消费选择。
还有我们常见的中国移动/联通/电信公司常干这种事——充50元送400元,分20个月返还。本质差不多,效果却很好,都是这种“确定式打折”的做法。
如果实在想不出那么多的高级打折方式,那就试试这种较为简单的隐形打折技巧吧——正当理由打折,即打折时,找一个消费者认为是正当的理由来打折。
我总结了下,有下面几种常见且有效的做法:
数量满减
因为达到一定购买数量才打折。如,奶茶第二杯半价;衣服第二件6折、第三件5.5折等等。
金额满减
因为达到一定消费金额才打折。如,满200元可以送一张价值50元的现金券,或者给一个小礼品等。(最好是送现金券,这样可以绑定消费者,下次可能还来你这里消费。)
完成任务
完成某个任务的人才可以打N折。如,集够N个赞、发了朋友圈、微信步数多少步、支付宝的蚂蚁森林种了几棵数等任务。
会员打折
会员打折就是要成为会员才能享受折扣。
比如我在超市买一件商品,普通价100元,会员价90元。所以,因为我是会员,那我就不会感觉这个产品是因为质量问题而优惠了我10元。像很多网站、超市等,都是在用这个“会员打折”的做法来促进用户的消费。
其他特殊理由
如,身份证末位数是1或今天是生日、O血型、头发盖过肩、你是学生、妇女节的女性等,这些理由都可以打折。营销人可以根据实际情况去使用。
总结:
打折促销是一种有利于促进用户消费的有效营销方式,如果过于直接地打折,会让家长对我们画室品牌和产品很容易产生副作用(贬低了用户对产品价值感等)。不妨采用换种更高级的打折促销方式——“隐形打折”。
今天的就到这里啦!(文末附彩蛋)
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