很多校長一直被一個問題糾結
疫情過後春季招生大戰即將開始,在國家倡導停課不停學,在線上對著屏幕學了2個月後,線下機構如何針對性制定春招方案,為空置已久的教室,迎來久違的學生和家長,你做好準備了嗎?
你費盡心機的制定折扣,家長麻木無感,你心力交瘁,沒有方向的盲從招生季促銷,競爭品牌在搞價格戰,到底怎麼打折?
打折方式總是用不好,損傷了品牌形象不說,品牌價值在家長心裡也產生了副作用!
我們線下美術機構常用的方式是直接打折,例如:總課時試聽當天報名享受8折;家長覺得不滿意那就7折,甚至為了不讓之前所有人的努力白費 5折 ,在加上送課時、禮品......
長此以往最後導致家長“不打折不報名”的消費習慣,甚至在之後的口碑轉介紹中,這個家長介紹來的都“被迫打折”,時間一久,在家長的心裡“你們美術課價格就是這麼便宜”,為以後調價也增加很大的難度。
那如何打折還可以減少這樣的負面影響,今天給你推薦更高級的折扣方案:
運營消費者視覺和判斷錯覺方式打折,讓消費者感覺享受了優惠而且覺得更合理
一起感受一下,哪個更優惠?
第一種:某女裝店,消費滿300元以上,可享受7折優惠
第二種:若充值1000元,本次消費可減免300元
大部分人都會覺得第二種要比第一種“划算”。但是你仔細品品,其實兩種折扣優惠力度是一樣的!
第一種:滿300元打折7折,也就是7折的優惠
第二種:充值1000元免300元,300/1300=7折
那為什麼大家會覺得第二種比較優惠呢?
其實,第二種就是利用了消費者錯覺,進行了“隱形打折”,讓消費者感覺比較划算。第一種是“直接打折”,這種容易讓人對產品產生各種折扣後的副作用。
這種“隱形打折”的方式,和直接打折的方式優惠力度雖然差不多,但是兩者給人的感覺卻又很大區別。
直接打折容易產生“產品價值被貶值”等問題,而隱形折扣卻讓人有種佔到了便宜又不容易產生負面認知的問題。
例如我們常見的雙十一、店鋪週年慶等等的促銷打折,很多消費者不會覺得為這種打折是因為產品價值有問題。因為這種打折方式就是利用了“隱形打折”的技巧—— “雙十一都是搞優惠的日子“這個正當理由來打折,避免了了產品價值感的負面影響 。
“直接打折”就是直接說打幾折的方式,這種方式的負面作用太大,儘量少用。而應該用第二種的“隱形打折”方式——採用各種心理錯覺或正當理由等方式去換方式的打折,讓大家感覺佔到了便宜且認為打折是合理的。
如果還覺得“隱形打折”有點難以操作,下面總結了 “隱形打折”的5個具體操作技巧,各位校長們可以借鑑呦!
讓消費者看起來更能佔到便宜的打折方式。比如這兩個做法:
低價高購
一件產品1000元,直接說“該商品打8折優惠”,不如說“只需花800元就可以買到店裡價值1000元的商品,或只用800元就可以挑選店中任何一件原價的商品”的“低價高購”打折做法。雖然同樣是打折,但後者的“低價高購”做法更能讓消費者有賺到便宜的心理感覺。
充值免單
什麼叫充值免單?就是充值多少錢,就可以免費享受當下的消費。
比如女裝店“充1000元,今天300元消費可以免單”例子,就是充值免單的做法,這和“消費300元可以打7折”的本質雖然是一樣的,但是充值免單會讓消費者產生一種心理錯覺,心裡想:“What?還有這麼划算的事?”
需注意的是:
這種“錯覺折扣”的隱形打折方式,最好結合一下某個促銷理由,比如說今天是換季或者是感恩節等原因而打折。這樣才會更好地保持產品的價值感,不但能減少消費者對打折的產品質量顧慮又可吸引了更多的購買。
在活動期間,把店裡某款產品進行低價打折,吸引更多用戶流量進店,為其他產品引流。
有一次我去某家酒店喝茶時,看到想在這家酒店喝茶吃飯的人都需要排隊,甚至排兩個小時都是常事。這樣的客流量相對其他競爭商家來說,是非常羨慕的現象。
其中成功原因也許有很多方面,但我看到這家酒店一個明顯的促銷技巧就是“單品特價引流”——週一到週五,每天分別有款平時價格20元以上的產品,在當天只需5元。如30元/一盤的龍井蝦, 週一當天的只需5元;28元一碗的雞湯在週二當天也是5元;以此類推。
雖然當天此款產品沒有盈利甚至虧本,但在一定程度上起到了引流作用。有些消費者在考慮去隔壁家的酒樓還是這家的決策猶豫中——如果知道這家酒樓有款產品竟然這麼便宜,還是自己的最愛,那麼就會因為該特價單品帶來更多消費者,
為其他菜品帶來了購買流量。有很多做電商也都用該技巧。比如“一元購物”等活動,用一塊錢就可以隨便購買店中所有100元以下的任一產品。這樣的方式用得好,也會為店中的其他產品帶來有效的流量——因為這個誘惑人的打折活動被吸引進來店鋪的消費者,看到店裡其他的產品,可能會順便買了不只一元的東西。
“單品特價引流”打折技巧是一種此虧彼盈的隱形打折策略。雖然其本質也是和打折差不多,但這種技巧也可以在實現促銷銷量的提升同時,從而也保持了整體的產品或品牌的價值。
贈而不折,指給現金券等方式給消費者,但不打折(雖然和打X折是同樣的優惠)。這樣可以更好地保持住了產品的價值感又讓消費者感覺得到了優惠。
例如麥當勞的優惠券,美團外賣的紅包,滴滴打車現金抵扣券等。
概率型打折指的是用概率的大小來決定打折的多少。可看下面兩種分類便可理解。
隨機式打折
可以打折,但打不打折是隨機性的。這種類型的打折,最常見的就是抽獎了。
比如在某個店消費後,可以參與刮獎、砸金蛋、幸運大轉盤等抽獎方式。
需注意的是,這種打折技巧容易被人猜忌其暗箱操作等公平性問題。所以需要做好其公平、公正、透明性。如,在促銷活動後讓消費者抽取中獎名單或利用電腦等工具的隨機方式,增強其公平性與透明度。
確定式打折
這種打折做法是100%確定可以享受打折的,但為了控制成本,需要以時間或消費次數等分段打折。
例如,之前看到有家甜品店,成為該店的會員後,立即送2000元進去用戶的會員卡里,然後每次消費可抵扣消費金額的30%,僅限當月使用。如,我今天在該店吃甜品,消費了200元,用該卡就可免掉了200元的30%,即優惠了60元。
這給人的感覺就是:“我竟然少給了60塊錢耶!好值!下次還來這家店,順便叫我朋友也來開會員卡!”每次只能抵扣30%,雖然和直接打折的優惠差不多,但消費者的感覺天差地別,而且還可能幾乎綁定了該消費者這個月的消費選擇。
還有我們常見的中國移動/聯通/電信公司常幹這種事——充50元送400元,分20個月返還。本質差不多,效果卻很好,都是這種“確定式打折”的做法。
如果實在想不出那麼多的高級打折方式,那就試試這種較為簡單的隱形打折技巧吧——正當理由打折,即打折時,找一個消費者認為是正當的理由來打折。
我總結了下,有下面幾種常見且有效的做法:
數量滿減
因為達到一定購買數量才打折。如,奶茶第二杯半價;衣服第二件6折、第三件5.5折等等。
金額滿減
因為達到一定消費金額才打折。如,滿200元可以送一張價值50元的現金券,或者給一個小禮品等。(最好是送現金券,這樣可以綁定消費者,下次可能還來你這裡消費。)
完成任務
完成某個任務的人才可以打N折。如,集夠N個贊、發了朋友圈、微信步數多少步、支付寶的螞蟻森林種了幾棵數等任務。
會員打折
會員打折就是要成為會員才能享受折扣。
比如我在超市買一件商品,普通價100元,會員價90元。所以,因為我是會員,那我就不會感覺這個產品是因為質量問題而優惠了我10元。像很多網站、超市等,都是在用這個“會員打折”的做法來促進用戶的消費。
其他特殊理由
如,身份證末位數是1或今天是生日、O血型、頭髮蓋過肩、你是學生、婦女節的女性等,這些理由都可以打折。營銷人可以根據實際情況去使用。
總結:
打折促銷是一種有利於促進用戶消費的有效營銷方式,如果過於直接地打折,會讓家長對我們畫室品牌和產品很容易產生副作用(貶低了用戶對產品價值感等)。不妨採用換種更高級的打折促銷方式——“隱形打折”。
今天的就到這裡啦!(文末附彩蛋)
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