打赏主播、玩手游，竟然在一个多月的时间里，几乎花光了家里40万的卖房款，由于涉及未成年人，并且金额巨大，这笔钱还能要回来吗？
“快手”涉及19万7千多元
平台已答应退款
盛先生告诉记者，两个孩子把40万卖房款主要花在了快手、王者荣耀、和平精英、vv租号等多个视频及游戏平台，事发后，他仔细梳理了各个平台的消费记录，其中仅快手平台就抄了两页纸，总金额高达19万7千多元。
泗洪市民 盛先生：
28行，一行差不多有十几笔，十几笔乘以28，能有三四百笔（消费）。
为了要回这笔款项，盛先生与快手平台取得联系，并按照平台的要求上传了账号以及孩子年龄等相关信息。记者今天再次与快手平台的网络客服取得了联系，对方明确回复，只要是无行为能力人或限制行为能力人在无监管下进行了消费，快手会为用户处理退款。
记者也再次把孩子使用的相关账号信息提供给快手平台。该平台表示，已经确认用户未成年人的身份，这几天将会退款。
泗洪市民 盛先生：
快手这个平台跟我们联系，就是说同意退款，我们现在希望这个事情，他（客服人员）抓紧，我们这个（钱）是准备还贷款的。
腾讯客服回复需核实
15天左右出结果
除了快手平台，盛先生儿子小盛和朋友小军，还在“王者荣耀”和“吃鸡”游戏上花费了七万多元，这两个游戏均属腾讯公司开发，记者也与腾讯客服人员取得了联系，对方同样要求上传用户的相关账号信息和游戏名称，并表示退不退款，要经过核实后才能决定，整个过程大概需要15天。
腾讯公司客服人员：
我要先帮您核实，这个消费情况是否能够核实到，然后核实一致的话呢，那我会帮您发起（退款）这样一个申请，发起以后的话是需要先验证账号，验证完成以后，才会有工作人员联系你，答复最终的处理结果。
VV租号客服拒绝退款
律师表示可以起诉
此外，两个孩子在vv租号平台花费了5万多元，但vv租号等其他几个游戏平台，目前答复是不能退款。
泗洪市民 盛先生：
说已经过了很长时间了，说这个钱已经给人家号主了，说这个没办法退，孩子只有玩7天时间，你说花了5万块钱，一般农村家庭谁能受得了。
律师指出，目前从现有证据来看，“熊孩子”花光40万元卖房款，并不涉及刑事案件，如果个别平台拒绝退款，家长可以通过法律途径解决。
閱讀更多 西楚網 的文章
