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齊心集團董事長陳欽鵬。
齊心高效立體庫。
“2萬平方米的傳統倉庫，變成立體倉庫只需要1000平方米，傳統倉庫70位操作人員的工作量，在現代化倉庫中只需要6人即可完成，由機器人完成貨物移動操作的三代倉也將投入使用。”齊心集團董事、高級副總裁戴盛傑說。齊心集團已經逐漸成長為中國B2B一站式大辦公政企服務龍頭品牌。憑藉辦公集成電商服務，以及以雲視頻、數據營銷為代表的企業級SaaS服務，建立起以企業辦公服務平臺為前端，以OMS\\COP\\MDM等為中颱，以SAP、ERP、WMS智能倉儲管理系統等為後臺的一體化電商信息服務系統，為提高辦公效率融入互聯網場景做了諸多創新探索。
齊心集團根植創新基因，致力於做大辦公領域的創新者、引領者和行業變革的推動者，堅持聚焦企業級客戶需求導向，打造平臺，戰略佈局大辦公產業鏈及生態圈。正是這種主動作為、創新求變，讓齊心集團在28年的發展歷程中，一路蝶變為營業收入數十億元的B2B辦公物資和雲視頻雲會議行業龍頭品牌。
樹立品牌戰略，深耕產品與服務價值
在齊心品牌締造者、齊心集團董事長陳欽鵬看來，走品牌發展之路本身就是一種戰略，品牌的力量是巨大的，品牌的價值是無限的。
早年間，陳欽鵬從汕頭潮陽銅盂鎮來到深圳闖天下，從五金、文具等小百貨推銷開始起步。如何才能拿到訂單，成為他思考最多也最急迫的難題。勤勞敏銳的他找到了“把服務做在前面，感動客戶”這把萬能鑰匙。
“齊心”的品牌名稱取意“兄弟齊心，其利斷金”的古訓，就是懷揣一個樸素的心願——兄弟姐妹齊心協力做好一件事。
在品牌樹立過程中，里程碑式的事件就是請設計大師靳埭強為齊心進行VI設計。2014年，齊心在品牌文化建設道路上，再添新名片——儒雅的陳道明首次代言辦公品牌，便選擇了齊心。
齊心品牌以其專業的產品與服務，分別榮獲“2018年中國產業互聯網百強企業”及“2018年中國十大辦公用品電商企業”等榮譽稱號。憑藉品牌優勢和完善的營銷網絡、供應鏈等，齊心產品已經暢銷國內和全球120多個國家與地區。
創新佈局SaaS，成細分領域領導品牌
早在2000年開始，齊心集團決策層已經開始考慮為企業尋找未來發展的藍海，公司認為必須藉助資本市場的力量。基於這樣的戰略考量，公司啟動了股權改革及架構調整，對利益關聯方進行了梳理，並於2009年成功上市。
齊心集團堅持聚焦企業級客戶個性化與深度垂直的需求導向，專注垂直細分領域的企業級SaaS服務，戰略佈局大辦公產業鏈及生態圈，傾力打造“硬件+軟件+服務”的企業級一站式大辦公服務平臺。據方正證券研究報告，國內大辦公市場（包括辦公傢俱、器材等辦公物資）的規模預計到2020年可達2.26萬億元。
基於公司未來發展戰略，公司管理層以敏銳的眼光和清晰的戰略前移理念，分別於2015年和2016年接連收購杭州麥苗和銀澎雲計算100%股權，重點佈局大數據營銷、雲視頻會議等產品及服務。通過不斷完善SaaS細分領域業務佈局，深化和豐富企業級大辦公集成服務內容，進一步推進齊心“大辦公”戰略。公司通過多年的技術積累，已建立以企業辦公服務平臺為前端，以OMS\\COP\\MDM等為中颱，以SAP、ERP、WMS智能倉儲管理系統等為後臺的一體化電商信息服務系統，為客戶提供一站式採購服務。
除了B2B集採業務板塊，齊心集團的SaaS業務成績喜人。齊心集團三季度報告顯示，公司2019前三季度營收中，SaaS佔比約7%，但淨利潤達43%。中國已成為全球SaaS市場發展最受矚目的地區，市場增速持續高於全球平均水平。以雲視頻為代表的現代辦公服務已經突破了傳統應用的場景範疇（如視頻會議），向智慧教育、智慧醫療、遠程培訓等新應用場景滲透。公司擁有業內領先的大併發、QOS穩定傳輸、視頻增益、音頻降噪等80多項知識產權。依託雲視頻會議知名品牌“齊心好視通”，完成從PC端、筆記本、Ipad端、手機端、電視端的跨終端、全平臺、全場景覆蓋，獲得了超過6萬家政府、鐵路、醫療、教育、金融等行業優質客戶。根據IDC統計，齊心好視通在2016—2018年連續三年在國內雲視頻雲會議市場佔有率第一，已成為雲視頻會議細分領域領導品牌。
未來齊心集團將以PaaS開放平臺為基礎，不斷完善PaaS平臺功能，通過PaaS+SaaS綜合服務，持續深挖客戶需求，鞏固在雲視頻服務領域的領先地位。
持續發力，提升B2B集採競爭力
齊心集團作為國內B2B大辦公領域的龍頭企業，2016—2018年連續3年保持營收和淨利潤的持續增長。齊心集團2019年第三季度業績報告顯示，1—9月，公司營收和歸屬於上市公司股東的淨利潤分別增長了58.01%和30.99%，其中B2B業務營收同比大增63.69%。
目前，受益於國家政策，B2B辦公物資集採迎來快速發展的歷史機遇。2015年起，我國明確要求實行統一的政府採購電子交易平臺建設標準，及早進行了大辦公戰略佈局的齊心集團迎來了重大發展機遇。
近年來，齊心集團利用技術、渠道、市場等競爭優勢，深度參與B2B集中採購，取得豐碩成果。齊心企業辦公服務平臺qx.com已涵蓋20個大類、超過50萬種商品的豐富品類，可為客戶提供集辦公用品、辦公設備、MRO工業品、生活用品、辦公家電、員工福利等在內的商品和服務，最大程度滿足企業客戶一站式採購需求。截至目前，公司累計中標了包括80家省市級政府、24家央企、15家銀行保險機構等在內的近150家大型政企客戶的辦公集採項目。
今年七八月份，齊心集團中標中國移動、國家電網和中國聯通3家央企的辦公集採項目。其中，中國移動對外集採項目總金額預計60億元；在國家電網的集採中，齊心集團5包全中（包括辦公設備、辦公耗材、辦公用品、辦公電器和辦公日用品），預計國家電網對上述五類商品的年採購額有望達到60億元。
著力創新發展，履行社會責任
何為企業公民？根據美國波士頓學院企業公民研究中心釋義：“企業公民是指一個公司將社會基本價值與日常商業實踐、運作和政策相整合的行為方式。一個企業公民認為公司的成功與社會的健康和福利密切相關。”企業作為社會人，積極履行社會責任是時代發展的要求，也是企業經營倫理觀的應有之義。
齊心自1991年創立之初就把公益事業當作企業文化中的一部分，踐行作為一家上市企業的社會責任，以實際行動支持社會公益事業的發展，傳承齊心公益精神，向社會傳遞真善美。2008年齊心向汶川地震災區人民捐贈善款28萬元及價值50萬元的物資，並號召各地分公司及經銷商齊心協力，抗震救災；2009年齊心向青海地震災區愛心捐助55萬元。
2018年齊心集團向地中海貧血兒童救助項目捐贈100萬元，榮獲中國紅十字基金會“地中海貧血兒童救助項目”發起人證書，與有志之士共同幫助貧困的重症地貧患兒早日擺脫病魔。2019年齊心集團榮獲第八屆中國公益節“2018年度責任品牌獎”。
除了齊心公益之外，齊心在依法納稅、誠信經營、文具標準制定、質量管理和綠色環保方面都堅持積極履行社會責任。20多年來，齊心懷抱遠大抱負，以感恩之心反哺社會，積極參與各項社會公益事業，在災難救助、教育公益等方面恪盡“企業公民社會”職責。
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