脆弱是指因為波動和不確定而承受損失。
反脆弱則是讓自己避免這些損失，甚至因此獲利。
——《反脆弱》[美]納西姆•尼古拉斯•塔勒布
這兩天，網上有個辛酸的段子：
“華爾街上遍地都是無人認領的手機，因為他們的主人都在天台排隊。”
最近全球經濟可謂是黑天鵝不斷，這邊全球疫情尚未結束，那邊原油價格閃崩，全球資本市場被引爆，到處一片哀鴻。
中國而言，儘管疫情不會阻擋宏觀大勢的走向，但不少大企業的商業進程依舊紛紛受阻。它們應對危機的“反脆弱能力”可能相對中小企業更強，但大企業的生態優勢如何保持同樣也是不可忽視的課題。
作為世界500強企業之一的中國恆大，自1996年創立至今，一路征戰破敵，實力上演了大企業反脆弱的模版。2月13日，恆大再次拆招，率先實施全國所有樓盤“網上購”。“購房有優惠，推薦得大禮”，營銷措施細則迭代升級，以變治變，為其他探索破局出路的企業提供了參考、借鑑和鼓舞。
恆大版“反脆弱”--營銷變革，線下轉線上
2020年的市場還未回暖就遇疫情，對企業來說，應對危機“停止市場”的行為，無異於飲鴆止渴。
在哀鴻一片的疫情之下，恆大率先再次危中見機：線下商業是停擺了，14億人宅家，在線時間反而顯著增長。據QuestMobile數據顯示：從1月23日開始，全網用戶每日使用總時長節節攀升，從原來的50億小時，一路飆漲到57.6億小時，日活躍用戶規模、日均用戶時長均創歷史新高。
恆大反脆弱能力火速應對以搏擊市場：2月13日，恆大在全行業率先實施全國所有樓盤網上購房營銷舉措，恆房通全線24小時為消費者提供網上VR看房、網上選房與網上購房一站式服務。動作之快令市場譁然。
半月後的銷售成績證明了恆大這次的反擊再一次正確：2月實現合約銷售447.3億，同比增108%，銷售面積513.8萬平方米，同比增154%，均位居行業首位。截至2月末，累計銷售853億，同樣排在行業第一。
隨後，恆大並未止步，營銷政策快速迭代，連出優惠組合拳，由點到面形成一張大網，觸角可觸及市場中的每一個人：
從3月13日開始，恆大網上賣房營銷舉措再升級。購房者僅需3000元即可鎖定房屋，成功推薦他人購買任意一套房源至少賺35000元，且全國樓盤享受78折+恆房通額外97折優惠。另根據樓宇去化率、不同付款方式等還有多重摺扣。
根據恆大政策，購房者只要投入3000元即可參與線上認購，如選擇自己購買任意一套房源，定金抵房款，總價再減4萬，額外還有99折；推薦別人購買任意一套房源，可得3.5萬現金及1%的佣金；房子被他人搶購，定金全額退並補償3000元；若最終未成交，可在恆房通上推薦新親友看房，賺取
300元獎勵，不會空手而歸。
恆大版“反脆弱”--危中見機，風險中挺進
回顧恆大的歷史，其創建兩年之後就遇上了1998年的亞洲金融危機，在此期間很多做大戶型的房地產企業都陷入危機，但恆大憑藉“小面積、低價格與低成本”的競爭戰略，迅速打開市場，做大規模，從2000多家房地產企業中脫穎而出，在1999年底躋身廣州十強。
2008年金融危機期間，很多房地產企業紛紛倒閉，恆大卻在同年實現各項核心經濟指標較2006年實現10-20倍的超常規增長，並在接下來的2009年11月5日，在香港證券交易所主板成功上市。
2017年，恆大全民營銷兼職銷售互聯網平臺恆房通上線，覆蓋達全國430個樓盤，認證兼職銷售員276萬，累計推薦客戶373萬人。至今用戶將近1000萬，推薦意向客戶超過8000萬，發放佣金近百億。
2018年，中國房地產行業遭遇寒冬，很多知名房地產企業的業績都出現大幅下滑，而恆大在2018年的核心業務淨利潤大增90%，高達770億以上，刷新行業盈利紀錄。
恆大這次聯手互聯網，簡稱為“穩賺不賠”的營銷事件短短一個月時間迅速火爆地產圈、中介圈、朋友圈、媒體圈甚至寶媽圈，其3月份的營銷成績猜想又是爆點。
正如一定的負重和壓力，反而會進一步激發人體潛能，生長出強健的肌肉一樣，恆大這樣實力雄厚、具有反脆弱能力的企業通過創新和大膽的實踐，在危機的洗禮中迅速反映，必將發展出新的邏輯和新的成長點。
正如《反脆弱》這本書裡寫到的：風會熄滅蠟燭，卻能使火越燒越旺。
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