“我還在想怎麼出去拿藥，你們就送來了，實在太感謝了！”2月25日，一輛送藥車通過一道道防疫卡口，停在公安縣斑竹壋鎮雙東村蔡女士家門口。
蔡女士是一名精神病患者，從她家到鎮衛生院要經過三道防疫卡口，路程遠、出行不便，眼看藥物快吃完了，她心急如焚。
正為買藥發愁，公安縣醫保局和鎮衛生院工作人員把藥送上了門。
“疫情防控期間大家都不能出門，我們給您送藥上門來了，這些藥品都是財政撥款、免費的，您要按時按餐吃。”工作人員和隨行村醫耐心詢問蔡女士日常生活情況，叮囑她用藥事宜。
“醫”不容遲，藥不能斷。疫情防控期間，公安縣醫保局組建服務團隊，全面瞭解病人的用藥需求，督導相關醫療機構為買藥不便患者免費送藥上門，確保不落一戶、不落一人。
隨著疫情防控工作的持續，除了精神病患者，許多慢性病患者都面臨斷藥、缺藥困難。
自2014年進行腎移植手術後，46歲的代某每天需按時服用抗排藥物。今年春節，代某因疫情滯留在距定點藥店20多公里遠的埠河鎮群星村，眼見疫情防控措施不斷升級，原計劃3月初去定點藥店拿藥的代某有些著急。
“這個藥我吃了快6年，一天都沒停過，現在剩的藥只能管幾天。”“您不要著急，您現在在哪裡，我們會及時送藥過來。”一通陌生來電，緩解了代某的焦慮。
原來，公安縣信誼孱陵藥店工作人員在公安縣醫保局的協調下，正逐個對長期定點在該藥店購藥的患者進行電話摸排，核實患者病情、服藥及藥物剩餘量等情況。
3月1日下午，藥店負責人李俊和縣醫保局工作人員一同為腎移植患者送藥上門。把藥拿到手上時，代某懸著的心總算落了地。
在保障本地患者用藥需求的同時，該縣醫保局還主動聯繫了7名有用藥需求的滯留公安縣臺胞，瞭解醫療和用藥需求，讓他們感受到家一樣的溫暖。
周氏父子是滯留在章莊鋪鎮的臺胞，因體格偏胖、體質較差，患有不同程度的慢性疾病。得知他們所需部分藥品在內地無法購買時，縣醫保局積極會商，從臺灣購藥寄來公安，保障他們安全、及時用藥。為給他們提供貼心、優質醫療服務，該局還就近聯繫了鎮衛生院醫生上門做健康檢查和心理疏導。
據介紹，公安縣共有11類5777名在冊特殊門診慢性病患者，26類11162名普通門診慢性病患者。疫情防控工作期間，該縣醫保局通過電話摸排、聯繫採購、送藥上門等方式，為縣域內腎透析、腎移植抗排、重症精神病等10類特殊慢性病患者用藥協調、溝通保障到位。同時，多渠道發佈醫保經辦服務電話和定點醫藥機構聯繫方式，讓普通門診慢性病人和一般居民求藥有指導、購藥有門路。
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