在職場中,如何能夠讓下屬認真完成工作,又不頂撞你?

夜風驚起


觀點:

人都有慕強心理,只要你在工作中展現出強大的實力,他自然就會尊重你。

題主的現在的需求是三點:員工服從領導、不被頂撞、受到尊敬。

現有問題是:剛被提拔、與下屬社會閱歷相差無幾(年齡差不多)。

在職場上沒有先來後到一說,不僅有你現在這樣上下級年齡相仿,也有很多上級比下屬小很多。

在職場上更多的還是能力為先。既然是你受到提拔,證明上級覺得你比其他人強,可以勝任該職務,放手去做即可。

對於題主的三點需求,按照難度,我排了一個順序:

員工服從領導<不被頂撞<受到尊敬

一、難度最高的無疑是“受到尊敬”,這是很多領導者都得不到的。

想要受到尊敬,你既要能力強,又要會做人。這些都是需要受到時間的驗證,不是一時半刻就能得到的,題主可以把這個放一放,慢慢來。

二、關於“頂撞”我認為可以分為兩種情況:對事和對人。

  • 對事:針對於某項工作,由於看法不同發生爭論,這是非常正常的,哪怕是上下級直接。這屬於頭腦風暴,不能叫做頂撞。
  • 對人:如果只是針對你這個人,這樣可以成為頂撞。但是工作中,上級找下級麻煩很容易,只有菜鳥才會直接頂著來,這種菜鳥也沒什麼好擔心的。

三、讓同齡甚至高齡下屬服從領導,要講究方法。

①借勢:在剛被提拔、根基不穩時,不能蠻幹,要向自己的領導借勢。安排工作的時候可以明示暗示的讓下級知道,你這麼安排是受到領導認可的,展示權威。

②不高傲:不能剛升職就脫離原來的圈子“用鼻孔看人”,更容易激起下屬的逆反心理。

③多溝通:多跟原來的同級溝通,既顯得你不忘本拉感情,還能掌握下屬的工作進度,做到知己知彼。

④展現自己的能力:關注下屬的工作進度,在其遇見困難的時候,適當的給出建議/提出解決辦法。

職場很複雜,如何領導下屬是一門學問,要有軟有硬,恩威並施。希望我的解答能夠幫助到題主。


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職不職


這讓我想起了高中的時候,高中第一天上學,我坐在了第二排但是我的同桌躲在櫃子裡看小說,老師看到屁都不說,我以為這就是高中生活,我也看小說不知道是怎麼回事,班主任看到就把我的小說書拿了,還嚴重的批評了我。我感覺不公平,也更看不起班主任,甚至我覺得他什麼都不會還整天亂講,一直和他做對。我讀了一年就被換班了,換到了中等班,內心對以前的班主任更加的仇恨。讀書也失去了興趣。包括現在我沒有好的學歷我都覺得是以前的班主任害的。

作為領導,1,我覺得一定要有自己的一套管理方法,管理絕對是活的而不是死的,所以在公平的原則上一定要有自己的方法。

2,你想讓別人尊重你,最好的方法是你有尊重的地方,比如:技能就是比別人強....。除了別人強之外,你還要學會尊重別人。

3,想讓別人聽話,至少保證你的話要有含金量。不是嘮叨不停。

我覺得管理和做人有異曲同工之妙。





百味


讓下屬認真完成工作,又不頂撞你,方法只有一個,就是你自己成為一名優秀的領導。

《精英律師》中的戴曦,寧肯和男朋友分手,也不願意從權璟律師事務所離職,離開他的上司羅檳,為什麼?因為作為羅檳的實習生,他得到了尊重,更通過工作獲得了滿滿的成就感。

反觀現實職場中,為什麼很多人不好好工作,甚至還頂撞領導,具體的原因有很多,可能是領導安排工作不合理,也可能是領導求全責備,但根本原因只有一條,就是下屬不認可領導。

那麼,作為領導的該如何做,才能讓下屬聽招呼守規矩,認真完成工作呢?簡單羅列幾點:

1.尊重下屬,照顧他們的臉面。在工作中要多表揚,少批評,要多發現下屬的優點,肯定他們,鼓勵他們。

2.知人善任,把合適的人放在合適的位置上。這點非常重要,需要領導能夠發現下屬的長處,用其長,避其短。

3.獎懲分明,不搞平均主義。如果說幹得好和幹得壞沒什麼差別,那誰會有動力努力工作,獎勵是為了激發動力。

4.定人定責,責權分明才能推動工作。安排工作一定要責任到人,幹不好就追究責任,需要注意的是不要把一項安排給兩個人。

5.關心下屬,多給予一些生活上的幫助。在生活上,當領導的要多給予一些力所能及的幫助,下屬肯定記在心裡,回饋在工作上。

上面說的這5條,其實都是具體的方法,這些方法都能夠增強你作為領導的領導力,但這遠遠還不夠。

要想讓下屬打心底裡認可你,不僅需要你三觀正,還需要你有水平,要讓下屬跟著你能看到方向和希望,讓他們感覺跟著你有前途。

一個合格的領導者需要學習的東西有很多,優秀更是很難,只有持之以恆的學習,不斷增強綜合能力素質,才能有效領導下屬,不僅讓他們努力工作,更讓他們敬佩你追隨你。


職場韜略


如何管理下屬?這是所有管理者所面臨的問題。公司提拔管理者,只是授予管理者帶團隊的權利,能不能帶好團隊要看管理者自己的能力或者領導力,也就是能否讓下屬心悅誠服的跟著你工作。以下幾點供您參考:

1.以身作則。所有的事情剛開始自己帶頭做,你先自己做到再要求別人,下屬依然不會說什麼。舉個例子,我剛接管團隊時,公司工作時間是8:30-12:00和13:00-17:30,全年不調整時間,在夏季的時候午休時間不足,往往實際工作時間是13:30甚至更晚。我接管團隊後,我沒有管別人,先把自己手機設置了鬧鐘,每天準時13:00進入工作狀態,我沒有立即要求下屬也這樣,但是時間久了,他們自然而然就跟著做了。

2.有專業能力。一方面剛接管團隊,要詳細瞭解團隊每個成員的工作,做到誰的工作你都能做,不怕團隊有人鬧情緒撂挑子;另一方面,平時多關注團隊成員的工作狀況,預知或掌握下屬工作容易遇到的困難,快速給出解決方案或者排除無關干擾,讓下屬覺得你在關注他、幫助他,信服你的專業和水平。我是從招聘培訓板塊升到人事經理的,升人事經理前基本沒接觸過薪酬,剛接管團隊第一個月,就遇到過做薪酬的老員工鬧情緒撂挑子,我既沒有批評她,也沒有懲罰她,下班後我自己加班在做(一邊百度一邊摸索著做),這個老員工本來想等著看笑話也在裝作忙碌的樣子加班,當我做完三分之一時,她知道難不住我,就主動說:領導,我做吧,你做的太慢了,我鬧情緒不是因為你。結果那天我請她吃外賣陪她加班,順便做了一次談話,從此以後她成了我的左膀右臂。

3.公平公正。作為員工可以跟某個同事走的特別近,但是作為管理者不要明顯親近或疏遠任何一名下屬,工作中所有下屬一視同仁。

4.要有氣度和擔當。有問題敢於替下屬擔當和爭取,有利益優先團隊內共享!做為管理者,一定是為團隊成員提供輔導、資源、工具和方法等支持的,而不是去頤指氣使的。即使下屬犯了錯,對外要承擔責任保護下屬,不公開指責下屬,而是回到內部關起門再跟下屬探討下次怎麼做會更好。

5.合理安排工作,用人所長。安排工作時,要充分考慮併發揮每個人的長處或者興趣點。讓下屬做自己喜歡做的工作或自己擅長的那部分工作,更能帶來好的工作效果和團隊氛圍。




雲起問道管理諮詢中心


〔愛上爸爸〕為您解答:關於這個問題,簡單的說就是作為一名管理者如何讓員工“服”的問題。只有員工真正心服口服,才能幹好手裡活,釐清上下級。

我準備借鑑電視劇《康熙王朝》中姚啟聖的平臺策略來解決這個問題。破局的總體思路為:三必“服”,三必“剿”。通過兩個“三必”最終達到“服”的目標。

恩服+威服+信服=口服

年齡不相上下,工齡沒差多少,閱歷基本相同。一次人事調整就變成了上下級關係,放在任何一個人身上短期內心裡可能都無法接受,這是一個正常人的表現。

既然自己已經作為領導,就要有大度的胸襟和容人的態度。在這個時候對方的心裡是很脆弱的,也許你們以前經常說的一句玩笑話現在再說都會加深他對你心理上的隔閡。因此要及時通過“撫”的方式來達到“服”的目標。

A.恩服:重點解決你們兩人職場地位在短期內發生變化而引發的心理波動問題,力求解開他心裡的不平“疙瘩”。首先,你需要主動放下領導身段,以領導的身份、朋友的口氣來部署工作,做到不卑不亢,儘量不要發生言語上的衝突。其次,在工作之餘多聊家常,多聊生活,不要給人一種當了領導只談工作的感覺,甚至可以在生活當中給予他一些力所能及的幫助。同時還可以藉助以下方法:

  • 年終部門平先創優時把自己的名額向他傾斜。
  • 雖然你沒有權利給他職務,但你可以讓他在部門內帶隊幹活,讓他得到鍛鍊。
  • 向領導彙報時多提及他的功勞和能力。

B.威服:並不是說要通過耍威風來讓他拜服。而是通過建立個人威信、營造環境、甚至樹立品牌的方式讓他不得不服。

首先,從部門內的其他員工入手不斷樹立個人威信,對其他員工的“拉攏”,事實上就是對他的“孤立”。簡單的說就是,在部門內都對你認可的前提下,唯獨他找你毛病,恰恰顯得是他的問題。

其次,對於他工作中出現的錯誤要及時指出。但是要做到不當著眾人在場時指出,而且語言儘量保證緩和。確保給他留足了面子,也沒有對他一味的忍讓。

C.信服:在部門內要堅持把一碗水端平,要把他和其他員工放在一個盤子裡對待,不要讓他存在特權思想,否則他就會產生“理所應得”的想法。

在部門內營造人人平等的工作氛圍,分工方面工作量要儘量做到均衡,工作當中出現錯誤該批評的批評,該指正的指正,不要讓員工認為你有“兩張嘴”。特別是要注意在工作紀律方面的平等,不能出現一個部門兩種紀律的問題。讓他認為你在工作中是就事論事,並沒有刻意針對他,以此來打消他心理上的障礙。

剿其威+剿其行+剿其心=心服

通常情況下“三服”只能讓其口服,但其內心未必真服,很多情況下是迫於壓力不得不服。人性就是這樣,一味地注重恩撫只能撫其表面,而難撫其內心。因此,該出擊的時候必須出擊。

A.剿其威:如果他對於你成為領導的事實在心理上始終放不下,在工作當中故意找麻煩,抖威風。你也沒有必要再忍讓,可以利用手中的職權對其進行打壓,

讓他知道領導就是領導,我對你的好是給予,而不是補償。

B.剿其行:就是雖然他不再公開和你對立,但還有可能造成“你也別管我,我也不幹活”的局面,這種出工不出力的現象在職場中很常見。多存在於員工年齡與領導相仿,或者大於領導的情況下。因此,必須要對他安排工作,而且出現工作效率明顯過低的時候,要適當提醒和談話,必要時可以藉助職務手段或者上級領導向其施壓。

C.剿其心:他對你當上領導而感到心裡不滿意,通常有兩種心態:

  • 認為自己的能力不比你差,而產生心理上的不平衡
  • 常人都有的嫉妒心理

想真正解決這兩種心態,就要從他的內心入手。工作當中,把自己的工作能力,管理能力,溝通能力等充分的顯現出來,讓他在內心對你的綜合能力有一個認可,一來二去他就會慢慢適應這種關係。

結束語:工作中朋友之間因為升職加薪而產生矛盾的例子時有發生,但大多數還是埋藏在心裡,而非在行為上表現出來。只要對方做得不過分也沒有必要刻意去捅破這層“窗戶紙”。


愛上爸爸


朋友你好,首先恭喜你升職了,你遇到的問題,我以前也遇上了。你可以採取以下幾點措施來讓下屬服從你的管理,總結起來是:1、建立你的威信,2、和下屬保持適當的距離,3、有技巧地安排下屬的工作。下面我就這幾個方法的具體做法做詳細的說明。

第一點、上任伊始,建立你的威信

新晉升為管理者,在走馬上任的時候,首先需要培養對下屬的控制感,建立威信,這過過程可能需要相當長的一段時間。威信不是上司給的,是靠自己爭取來的。接下來我從軟硬兼施兩方面手段(包括話術)上來說明。

1)先說軟的方面。你先私下跟這個下屬一對一交流,對他表示關心,和他交流下日常的工作,關注他的工作進度,請他吃飯,等等。一般來說,當你肯為一個人付出關心,肯為他花錢,他也會感受到,你能夠為他帶來回報。

2)再說硬的方面。如果軟的方法沒有起效,這個下屬仍然來挑戰你的權威,那麼你可以製造一些摩擦,用最強硬的方式來立威。例如,當這個下屬提交請假單或者報銷單時,你可以言正詞嚴地說:“先放在這裡吧,我要考慮一下。”用這種方式來提醒他:現在我是他的上司,他的申請的決定權是在你的手裡。即使最後時刻你審批了他的單據,他也知道了,你不是他能隨便得罪的人,你隨時可以不同意他所要做的事情。

作為管理者,你需要明白自己的優勢:公司領導在眾多的員工中選擇了你,那麼就算為了證明自己的眼光沒有看錯人,他也願意幫助你順利就任,協助你擺平刺頭下屬。如果有下屬故意挑釁和不服從你,你其實可以用強硬的方式鎮壓他:“關於這個工作的調整,我已經決定了,你有任何意見,可以找某某經理(你的領導)去投訴,除非經理收回我的權力。否則你就必須接受我的領導。”你也可以選擇支持你的其他下屬,讓他們表示支持你的意見,從而讓刺頭下屬感到孤立,用大眾的壓力來制服他。

第二點、適度包裝自己,和下屬保持適當的距離

作為管理者,你需要從著裝,語言,態度方面包裝自己。

1)在新聞聯播裡,你可以看到大領導說話的特徵是:吐字清晰,聲音低而慢,表情莊重,眼神專注,手勢少而有力。給人的感覺就是說話有分量。

2)人靠衣裝馬靠鞍。職業裝代表著工作的形象,穿在身上,很自然地就給人莊重的氣質。

3)態度方面。作為管理者是不能嘻嘻哈哈的,要比較嚴肅,舉止有度,和下屬談笑有節,凡事思而後行。

以上三點,都是為了讓管理者與下屬保持距離感。在升職的初期,新任管理者容易掉入”熟了就沒有規矩“的陷阱,表現得和下屬有所不同,保持適當的距離是很有必要的。

第三點、巧妙安排下屬工作,並及時評價,部門工作改善後為下屬爭取利益

把握了和下屬的距離,接著就是如何分派安排下屬的工作了。有時候,作為管理者,分派工作任務給下屬時,如何說話、說話的方式,也會很大程度上影響下屬是否服從。那麼分派工作時要避免什麼錯誤呢?


1)要理清工作的類別,和員工的差別。分派工作要儘量公開透明,同時針對不同的員工,採用的方式也有所不同。例如,對於富有經驗的員工,就告訴他工作最終考核完成的標準就可以了;對於新員工,就需要手把手教導,逐步跟進細節,才能確保不出差錯。

2)要及時、真實地做績效考核評價。要隨時評價下屬的工作,告訴下屬哪些地方需要他改正,而不是等到月底,下屬一頭霧水地看到績效考核表被扣分了。

3)各項事情做好了,部門工作改善後,可以為下屬向上司爭取適當的待遇改善了,下屬看到上司是真心為他們著想,也會打心裡願意服從上司的工作安排的。

總之,按照以上方式,經過一段時間的治理後,下屬的管理工作一般都步入了正軌,希望我的方法可以讓你少走彎路,謝謝。


ltuyao


做好自己,就像“武林盟主”一樣,會功夫的人那麼多,誰能稱霸?那就一個個過招,打敗天下無敵手,其他人只能乖乖俯首稱臣。所以,做好自己是硬道理。

1.年齡段差不多,老闆升你不升其他人,那說明你適合在這個位置,有別人不具備的領導能力;

2.對下屬的情況很瞭解,懂得合理安排每個人的工作,合理安排工作量,做到公平公正公開;

3.不斷提升自己,有前瞻性,任務可以分配給下屬,如果下屬尋求幫助時,也能給到實用指導,這樣也可以樹立自己的威信;

4.和下屬保持安全距離,公私分明,身邊有一個朋友,她為了拉近和下屬之間的關係,下班後經常聚會,但半年過去後,下屬都要求轉部門;

5.可以利用晨會晚會等形式分享各自的工作,同事之間“閒言碎語”也很厲害,總覺得上級把任務分給下屬後,上級就沒事可做了;

6.先立制度,獎懲分明,不能礙於面子或怕得罪人就睜一隻眼,閉一隻眼,但也懂得為下屬爭取合理的福利;

7.尊重下屬,關心下屬,在有分歧的時候多聽聽下屬的意見,多用商量的語氣而非命令式;

老闆來請你來是為了公司的效益,讓你來幫忙管理的,之所以讓你在其位,那肯定是因為你可以,一個人願意付你工資讓你做這些,還不擔心你做不好,那你自己還有啥好怕的,再說,相比下屬,你和老闆的關係應該更好些,放心大膽地去做吧。以後你越幹越好,萬一下屬中還有年紀比你大呢~



完美升職記


既讓下屬認真工作,又不頂撞你,做到這些其實並不難。目前職場上的很多領導實際上都能做到這一點。

我認為,打鐵首先要自身硬,要想讓下屬尊重你服從你,應該多從自己方面去努力。

首先要正確地認識自己,低調做人做事

雖然你先於別人提拔,這並不代表你在各個方面都強於對方。提拔本身就有運氣加實力,所以對此你要有一個清醒的認識。只有正確地認識自己,才能放下身段,低調做人做事。

要想別人尊重你,那麼你首先是要懂得尊重別人。工作中一定要學會與人友善相處,切不可認為自己身份變了,立馬就覺得高人一等,這樣只會使自己變得曲高和寡。

對於領導來說,親和力非常重要,可以有助於你建立威信。一味地以權壓人,效果只會適得其反。

工作中應起到示範帶頭作用

很多人當上領導以後,會有這樣的認識誤區,認為可以在工作中鬆口氣,不再象以前那樣努力。

其實,越是走上領導崗位,越是要在工作中時時處處帶頭。這不僅關係到自己在團隊中的示範作用,更是推進工作開展的最好方式。

注重提升自己的素質和能力

職位提高了,要求必然隨之提高。所以必須不斷地學習精進,針對自己存在的短板和不足,有針對性地進行彌補。

領導的素質和能力,下屬是看得見的。素質能力不足,別人自然不服。只有具備了一定的素質和能力,領導力也會隨之而提高。那麼,工作開展起來自然得心應手。

對自己要求應該嚴格

這一點也是很重要的。職位越高,越是要嚴於律己,對自己堅持高標準嚴要求,以自己的言行去影響別人,他人自然就會尊重和服從你,這就是人格的力量。

經常性地多關心愛護下屬

關心和愛護下屬,是每一個領導應盡的責任和義務。作為領導,應該多給下屬一些人文關懷,經常性地與他們進行溝通交流,及時掌握他們的思想動態和實際問題。對他們的實際困難和問題,能幫助解決的及時幫助解決,為他們解除後顧之憂。


【總結】職場上,要想得到下屬的尊重和服從,首先要正確地認識自己,低調做人做事;其次要在工作中積極帶頭,發揮示範引領作用;同時,還要注重提升自己的素質和能力,嚴格要求自己;另外還要經常性地關心和愛護下屬。


星雨如風


你好,我來為你回答這個問題。我們在職場中為員工創造好的工作環境和條件,調動員工工作積極性,與員工和諧相處,相互尊重,讓員工認真努力的完成好工作。這是一個領導者,應該具備的能力和素質。

一、為職工創造好工作條件,是員工完成好工作的前提和保障

1、工作安排詳細、明確

我們在安排工作時,要充分考慮員工對工作的理解,安排要詳細、具體、明確,把每一個工作的細節、要求、考核等都要交待清楚,讓員工心裡明白、清楚,沒有疑問。這樣在工作中才能把工作幹到位。

在安排工作時可以與員工進行交流、溝通,瞭解員工對工作的理解和掌握情況,瞭解員工對工作的具體考慮和做法、意見等。

讓員工清楚幹什麼,怎麼幹,就具備了幹好的條件。

2、工作中及時跟進

在員工進入工作狀態後,我們也要及時跟進員工的工作進展情況。及時瞭解員工的工作狀態、工作進度、質量、效率等,及時掌握剩餘工作量、材料消耗量等基本信息。也要了解工作環境、條件,設備運行狀態等情況,做到生產過程人、機、環境三要素全面掌握。

3、及時解決工作中的困難及問題

對工作中出現的問題,要及時幫助員工解決,有些問題員工自己可以解決,有些問題就需要管理者或公司給予解決,比如材料供應、後勤保障、鼓勵政策等。對於工作中出現的問題,我們要及時採取對策,讓員工感覺有依靠,有保障,不讓問題牽扯員工太多精力,影響正常工作。

4、工作完成後及時向員工反饋信息

每項工作在員工完成後,都應該向員工反饋工作完成情況,比如考核情況、問題情況、排名情況等,讓員工瞭解到自己全面的工作信息,能夠及時整改問題,借鑑別人長處,補齊自己的短板。這對員工的成長和提高是很關鍵的。

二、尊重員工,友好相處,獲得員工對你的尊重

1、尊重員工個人隱私

我們在工作中不要去打探員工的隱私,不要公開涉及員工隱私的信息和內容,如照片、手機、年齡等,對員工的隱私或個人生活要保密,尊重員工的個人生活習慣。

2、尊重員工人格尊嚴

員工雖然是我們的下屬,但在人格上也與我們是平等的。我們要尊重員工的人格,不能有語言或行為侮辱,不能看不起員工,要尊重員工平等享受公司的權利和義務,讓員工感覺到自己被公司尊重和需要。

3、尊重員工意見建議

對於員工在工作中提出的合理化建議或對工作的一些意見,要及時反饋和研究。這是增強員工主人翁意識,提高員工工作的積極性和責任性的有效措施。能夠激發員工參與公司管理和考核,便於調動員工的積極性。

4、尊重員工情緒化態度

當員工出現情緒化態度時,要尊重員工的個人感情,同時要去關心員工的情緒,讓情緒得到渲瀉或化解。不能讓員工在工作中帶有情緒,而影響工作,對雙方都是不利的。

總之,在職場中,通過我們的努力,能讓員工認真完成工作,不與員工發生爭執,相互尊重,創造和諧環境,才是一個公司對管理者的基本要求,也是管理者個人素質能力的體現。


煤礦科技工作者


這個問題提的相對較好,也是很多剛剛晉升的管理者所遇到的問題和難題,也讓很多人頭痛的問題,只要經歷過了有經驗的就會好很多了,針對你提的這個問題結合我的過往經驗來說需要你優先去做以下2個點,一個是建立信任度,另一個是做好人員性格的分析,針對不同的性格有不同的溝通方法和輔導方法,後續你有什麼疑惑可以私聊,我會給你提供合理的建議和方法。

一.建立充分的信任度

在我看來信任度最高的地方是在軍隊(我之前當過兵),為何這麼說,因為當戰爭來臨的時候我可以安心的把我的後背交給他。雖說職場比不了軍隊,但是還是需要員工對你有信任度,如何去做?有句話說的較好“管理的前提是合作,合作的前提是信任,信任的基本是瞭解,瞭解的方法是歷史”。這句話如何理解呢?這句話的基礎點其實是在後面的一句,瞭解的方法是歷史,何為歷史?歷史就是他的個人過往情況。我這邊做了一張圖給到大家,大家可以更加明瞭的去看到,我們把人員比作一棵樹,他的過往包含的大體情況如圖

二.做好人員的性格分類

不同的人員性格情況也是不同的,每種不同性格的人員,溝通的方式方法也是有差異的,不能用一個溝通方式溝通所有的人員,人員的性格分類,分為以下四個類別,每個類別的人員的表現不同溝通方式不同,下面我來一一告訴你(這部分的資料你也可以找我要,我之前培訓小組長的時候有做個這個的培訓課件)。

第一個類別是老虎型

老虎型類別的人員的情況分析如下:

個性特點:有自信,夠權威,決斷力高,競爭性強,胸懷大志,喜歡評價。慾望強烈,喜歡冒險,個性積極,競爭力強。

優點:善於控制局面並能果斷地作出決定的能力;用這一類型工作方式的人成就非凡。

缺點:當感到壓力時,這類人就會太重視迅速的完成工作,就容易忽視細節,他們可能不顧自己和別人的情感。

輔導動作:更多的交流,樹立正確的目標感,舉例成功的案例增加他的信心度

第二個類別孔雀型

孔雀型類別的人員的情況分析如下:

性特點:很熱心,夠樂觀,口才流暢,好交朋友,風度翩翩,誠懇熱心。熱情洋溢、好交朋友、口才流暢、個性樂觀、表現欲強。

優點:此類型的人生性活潑。能夠使人興奮,他們高效地工作,善於建立同盟或搞好關係來實現目標。他們很適合需要當眾表現、引人注目、態度公開的工作

缺點:因其跳躍性的思考模式,常無法顧及細節以及對事情的完成執著度

輔導動作:認可,鼓勵,表揚,肯定,該出手時就出手,下手必須快準狠

第三個類別考拉型

考拉型類別的人員的情況分析如下:

個性特點:很穩定,夠敦厚,溫和規律,不好衝突。行事穩健、強調平實,有過人的耐力,溫和善良。

優點:他們對其他人的感情很敏感,這使他們在集體環境中左右逢源。

缺點:很難堅持自己的觀點和迅速做出決定。一般說來,他們不喜歡面對與同事不合的情況出現,不願意與別人去爭執

輔導動作:真誠,信任,耐心,發掘閃光點,幫助梳理且協助做決定

第四個類別是貓頭鷹型

貓頭鷹型類別的人員的情況分析如下:

個性特點:“貓頭鷹”傳統而保守,分析力強,精確度高是最佳的品質保證者,喜歡把細節條例化,個性拘謹含蓄,謹守分寸忠於職責,處事客觀合理,但是容易鑽牛角尖

優點:天生就有愛找出事情真相的習性,因為他們有耐心仔細考察所有的細節並想出合乎邏輯的解決辦法

缺點:把事實和精確度置於感情之前,這會被認為是感情冷漠。在壓力下,有時為了避免做出結論,他們會分析過度。 貓頭鷹型工作風格的主要行為:很少有面部表情;動作緩慢,很大部分的行動會慢半拍

輔導動作:注重自己的細節,多去引導分析,溝通的時候一定要結果現行

以上是我個人的觀點和看法,歡迎大家批評指正不足之處,也促進我本人的成長


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