中國“最佳”商業模式,反而被自己最大的優勢坑死

創業最憋屈的死法是什麼?

不是跟錯了風口,也不是撞了偽需求的槍口,團隊內訌也不算。最憋屈的死法,可能是

因為資源太有優勢,卻被資源坑死了。

曾經被《21世紀商業評論》稱為“中國最佳商業模式”的億佰購物,就是因為資源而輝煌,也是因為受制於資源而迅速暗淡。

一、“最佳商業模式”的生與死

2007年,億佰購物創始人韓吉韜還在神州數碼擔任PPT事業部的高級總監。但是在神州數碼,他有機會接觸到一個獨立項目。

銀行要為信用卡用戶搭建購物商城系統,但是自己沒有這方面的經驗,就找到了神州數碼。由神州數碼進行購物系統的搭建和運營管理,銀行每個月給信用卡用戶寄送賬單的時候,會同時寄一張DM單,上面有各種商品。用戶可以根據自己的需求,打客服電話或者登陸網站在線購物,由銀行提供分期結算服務。

這個項目在一年之內,給神州數碼貢獻了7億元的營收。這讓當時負責項目的韓吉韜和他的團隊,看到了一個機會。

中國“最佳”商業模式,反而被自己最大的優勢坑死

韓吉韜帶著團隊離開了神州數碼,成立了億佰購物,並且獲得了1000萬元的融資。成立之初,經歷了一些困難,比如線上商城的搭建需要投入,與銀行的配合也因為脫離了神州數碼而需要重新磨合。

儘管如此,億佰購物還是在2008年獲得了8000萬的銷售額,而且億佰購物自稱,2009年銷售額為1.5億元,2010年為3.2億元,2011年為4.5億元,並且毛利率始終保持在20%。

《21世紀商業評論》對億佰購物的評價是這樣的:

“億佰購物與其他電子商務的商業模式並無二致,只是它的服務聚焦在以信用卡用戶為主的消費者。”

意思就是,億佰購物不需要自己獲取流量,依靠合作的20家銀行,直接鎖定了1.5億信用卡用戶。這就是資源的優勢,依靠銀行強大的資源,億佰購物在短時間內迅速壯大。

中國“最佳”商業模式,反而被自己最大的優勢坑死

但是,規模的擴張,帶來的是成本急劇攀升。

億佰購物創立之初,只有20多人。發展到後期,最多時擴張到了500多人。僅員工薪酬,每個月就高達400萬元。

億佰購物的毛利率一直維持在20%左右,這對於電商平臺來說,已經是很高的水平了,但是依然無法支撐龐大的成本支出。

如果按照2011年全年銷售額4.5億,毛利率20%計算,其全年毛利有超過一半都要給員工支付薪酬。

從2012年開始,國內電商行業進入了整體的寒冬期。很多當時比較知名的垂直電商,都倒下了。在整個電商行業陷入困境的時候,億佰購物也沒能倖免。2012年底,開始有供應商爆出億佰購物拖欠貨款,不低於3000萬。

中國“最佳”商業模式,反而被自己最大的優勢坑死

危機開始爆發時,創始人韓吉韜也曾承認,甚至表示如果經營不下去,會通過法律的手段處理。言下之意就是,我雖然還在努力,但是我快不行了。

最終,2013年6月,這個曾經被評為“中國最佳商業模式”的電商平臺,正式退出舞臺,也證明了所謂的“最佳”只是個偽命題。

二、億佰購物是被誰坑死的?

背後靠著20家銀行1.5億的信用卡用戶,億佰購物得以成功。但是沒人想到,它最終的失敗,也是因為銀行。

因為信用卡的用戶資源,始終牢牢把握在銀行手裡,與億佰購物無關。

銀行每次寄送DM單,客戶通過電話或者線上商城下單之後,億佰購物不能利用客戶信息進行第二次營銷,否則就會扣除保證金。

中國“最佳”商業模式,反而被自己最大的優勢坑死

在這個過程中,億佰購物只是充當了購物系統的外包服務商。換句話說,億佰購物服務的對象是銀行,並非信用卡用戶。但億佰購物的客戶是銀行麼?顯然也不是,因為銀行並沒有支付服務費用。

億佰購物的收入來源於信用卡用戶下單產生的銷售額,銀行為用戶提供免息分期的付款服務,並且從銷售商品的回款中扣取價格的3%到8%的扣點,作為銀行的收入,剩下的才由億佰購物和供應商分配。

打個比方,你開了一家店,有個大哥給你帶客戶。客戶在你店裡買了100塊錢商品,大哥給你92塊錢,然後客戶再分期還給大哥100塊錢,大哥就賺了8塊錢。然後你拿著92塊錢,給商品供應商分80塊錢,你自己就賺了12塊錢。

大哥認識很多人,給你帶的客戶越多,你賺的錢就越多。但是大哥帶來的這些客戶,跟你沒關係,大哥不帶著,他們也不會來。直到有一天,大哥學會了怎麼開店,自己開了一家。這個時候,客戶就再也不去你的店了。

依靠大哥給你帶客戶,你賺錢了。但是現在大哥不管你了,你就只能等著賠錢,因為你沒有其他的客戶來源。


中國“最佳”商業模式,反而被自己最大的優勢坑死

億佰購物,就是這樣倒下的。當銀行具備了運營線上商城的經驗之後,大部分銀行開始自建商城,以及綜合電商的崛起,億佰購物也就失去了存在的價值。

所以表面上,億佰購物曾經風光無限,然而實際上,始終處在一個非常尷尬的位置。

三、資源有時候會成為創業的坑

針對億佰購物的商業模式,資深創業研究學者龍真曾給出這樣的點評。

“億佰購物是一種寄居式的商業模式,而這種模式非常危險。這種商業模式其實是在產業鏈和價值鏈的動態變化中根據現有形式所產生的臨時模式,具有非常強的時效性。”

意思是說,大哥有一群老鐵,所以想要開一家店,讓老鐵們來自己店裡買東西。但是大哥沒經驗,所以就找到了你,讓你先開,大哥給你往店裡帶人。你覺得這是個好事,因為只要開業,就有錢賺了。但是等大哥學會了怎麼開店,就沒你什麼事了。

創業需要資源,但必須把握在自己手上。就像美團外賣,商家資源、用戶資源、騎手資源,全都掌握在平臺手上,但這是因為平臺擁有聚合資源的能力。

對於創業來說,資源優勢可以起到非常好的輔助,但是如果只有資源,就會被資源綁架。


分享到:


相關文章: