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新冠肺炎疫情發生以來，作為華潤集團多元化戰“疫”力量的重要組成部分，華潤金融聞令而動，在做好各機構自身防控的同時，主動發揮金融業優勢和活力，多措並舉支援國家疫情防控大局。在這個特別的春天裡，華潤金融用“助力實業、融惠民生”的實際行動，生動詮釋了央企主動戰“疫”的責任擔當。
綠色通道爭“速度”
華潤金融積極響應人民銀行等五部門通知要求，合理調度金融資源，確保與疫情防控相關的客戶各項金融服務暢通高效，跑出了金融戰“疫”的加速度。
華潤銀行第一時間開闢疫情防控金融服務綠色通道，對直接涉及疫情防控客戶的融資申請快速響應，優先予以審批和投放支持，積極滿足衛生防疫、醫藥產品研製、公共衛生基礎設施建設等方面的合理融資需求，發放貸款248筆、金額1.3億元。為更好地服務進口防疫物資的支付需求，華潤銀行及時為跨境融資、結售匯、匯款等相關業務開闢綠色通道。正是得益於綠色通道帶來的跨境結算便利，珠海某家首次辦理貨物貿易進口業務的企業在華潤銀行的幫助下，僅用1天時間就完成了進口付匯相關手續，並且依託華潤銀行相關崗位同事密切配合，10分鐘內就極速完成了一批5萬美元、2500套防護服採購的跨境匯款業務，有力增援了一線抗疫力量。華潤租賃推出“戰疫租”服務方案，按照“急事急辦、特事特辦”的原則開通從受理到審批的快速通道，全力支持醫療機構採購防疫藥品和醫療器械的需求。華潤保險經紀積極與保險公司協商搭建快速理賠“綠色通道”，縮短常規理賠的辦理時間，解除客戶的後顧之憂。
紓困解難顯“力度”
受疫情影響，華潤金融的一些客戶遭遇了不同程度的經營困難。“經濟興，金融興；金融活，經濟活”，華潤金融深諳實體經濟和金融發展的共存共榮之道，及時向實體經濟伸出援手，金融服務系列組合拳精準發力，全方位幫助客戶紓困解難，共克時艱。
華潤銀行主動為5097筆湖北籍貫的客戶開通罰息複利減免業務，減免時間28天，涉及貸款餘額18.86億元；對受疫情影響較為嚴重而暫時受困的批發零售、住宿餐飲、文化旅遊等行業企業，不盲目抽貸、斷貸、壓貸，充分考慮客戶因疫情影響不能及時復工導致的還款困難，為1522筆貸款辦理延期還款，涉及貸款餘額7.5億元。華潤資本建立項目重大風險跟蹤機制，對陷入暫時困境的項目公司提供必要的融資協助，積極爭取相關稅務優惠，相關產業基金對所投的部分項目延長客戶賬期，為下游受疫情直接影響的客戶緩解短期經營壓力，幫助企業渡過難關。華潤保險經紀積極幫助中小客戶通過爭取“僱主責任險”保單免費擴展等途徑，儘量減輕疫情衝擊影響，惠及中小微客戶17家、實體店鋪2657個。潤信小貸對受影響客戶減免了一定期數的部分息費，對有一定還款壓力的客戶分別進行1-3期款延期，並按正常客戶進行管理和維護。
除了及時的“輸血”關懷，華潤金融更關注“造血”功能，著力發揮綜合金融優勢，撬動其他社會資金擴大對實體經濟尤其是中小微企業復工復產的支持力度，幫助客戶提振經營和投資信心。華潤租賃靈活發揮特色金融工具作用，及時推出專項創新產品，在2月28日發行5億元央企首單疫情防控定向債券的基礎上，於3月4日委託華潤信託在銀行間債券市場成功發行7.95億元全國首單“扶貧+疫情防控”資產支持票據（疫情防控債），所募集資金將優先用於防疫相關的醫療機構融資租賃項目投放，同時助力貧困地區擴大就業和脫貧攻堅產業發展，增強“三農”事業抵禦疫情衝擊能力。
這些惠及實體經濟和廣大中小微客戶的金融援助“禮包”，如同春天的及時雨，幫助受影響客戶穩定了對經濟發展的預期，增強了走出困境並最終戰勝疫情的信心。
便民服務有“熱度”
業務不中斷、服務不打烊，不僅是平時對客戶的一句承諾，更是金融機構在疫情期間肩負的重要職責。華潤金融主動響應客戶之需，積極運用信息手段拓展線上服務渠道，讓客戶足不出戶就能享受全方位的在線金融服務。無論是面向企業客戶的“E潤通”“金銷貸”“票票通”，還是專注個人客戶的金融APP，藉助便捷的電話、互聯網、微信等線上渠道，華潤金融用線上服務的熱度構築起“不打烊”的“雲端超市”，有效解決了客戶因疫情影響而無法直達營業場所的“痛點”，切實解決了客戶在疫情期間的燃眉之急，有效提升了客戶日常理財和投融資的便利化。
在做好線上服務的同時，華潤金融各機構還不忘主動推出增值服務，積極回饋客戶的支持和信賴。華潤元大基金攜手中信出版社，推出精品兒童書刊全線免費閱讀活動，豐富了延遲開學兒童的課外閱讀選擇。華潤保險經紀攜手“袋鼠健康”平臺提供線上免費問診服務，讓居家客戶可輕鬆獲得來自全國各地知名三甲醫院醫生的專業指導，有助於輕症和一般感冒症狀的普通患者緩解感染新冠肺炎的恐慌，儘可能避免外出就醫交叉感染的風險。
愛心幫扶添“溫度”
“一方有難、八方支援”，華潤金融雖然不直接參與抗疫一線的醫療保障工作，但是全體華潤金融人在做好本職工作的同時，仍然時刻牽掛和關注著武漢、湖北和所有受疫情影響的同胞，用奉獻愛心的實際行動，默默支持著全國疫情防控大局。
隔離病毒，不隔離愛。為助力打贏疫情防控阻擊戰，華潤金融發起支援新冠肺炎疫情防控的愛心募捐活動，短短一週多的時間就收到9家單位近2900名員工共計119萬元的善款。募集款項首期已通過潤心慈善信託採購18臺空氣淨化消毒機送達武漢的華潤武鋼總醫院和武鋼二院投入一線抗疫使用，剩餘款項則將通過華潤集團慈善基金會慰問戰鬥在疫情防控第一線的醫務人員、基層幹部群眾以及犧牲的幹部群眾家屬，資助因患新冠肺炎而遇到生活困難的群眾和因患新冠肺炎去世的群眾家屬等。
捐贈空氣消毒機
華潤資產下屬上海華源藥業
有限公司保障物資配送
華潤信託積極響應信託業協會號召，通過“中國信託業抗擊新型肺炎慈善信託”向湖北地區捐贈50萬元支持疫情防控工作，積極發起“華潤信託•潤心慈善信託”專屬產品定向募集善款用於支持疫情防控；發起“抗疫防疫支持專屬產品”協助客戶捐贈部分信託收益，充分體現了金融機構的責任擔當和為民情懷。華潤銀行依託集團多元化的產業背景，聯動華潤海豐電廠為深圳東莞等地的客戶提供近10噸消毒液，及時緩解客戶復工的燃眉之急。華潤資產下屬企業上海華源藥業有限公司全體黨員和關鍵崗位員工在1月31日就緊急復工，全力投入保障醫藥物資的配送供應，減輕抗疫壓力。華潤資本積極宣傳推廣華潤創新基金所投資的VR、5G、智慧城市等領域高科技企業運用產品和服務參與疫情抗擊的情況，有效促進了相關實體企業的經營推廣和市場銷售。
在這場看不見硝煙的特別戰役中，華潤金融主動踐行企業社會責任，在有力馳援一線疫情防控的同時，充分發揮了經濟“助推器”和金融“穩定器”的擔當作用，凝聚起攜手戰“疫”的金融正能量。
華潤金控整理發佈
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