畢業於中國人民公安大學的孟祥雲是鄭州市公安局金水路分局治安管理服務大隊民航社區的社區民警。在抗擊新冠肺炎疫情的第一線，她以女警的細心與擔當，和社區工作人員一起堅守轄區40余天，確保了轄區內20個家屬院、80棟樓的居民零感染，也“點對點”幫助轄區40多家企業、商戶有序復工復產。提起孟祥雲，轄區群眾點贊誇獎：“咱們有祥雲守護，辦啥事都能吉祥如意的！”
盯住人、守住卡
2月6日，轄區居民劉某從外省返鄭，按照防疫規定，劉某要進行隔離，但他拒不配合，執意要回家和家人一起居住。
“病毒不認人呀，一旦你在外面感染了病毒，萬一傳染上了家人，不僅親人遭罪，你自己還有可能因妨礙疫情防控違法犯罪呢，你知道吧？”孟祥雲先是電話勸說，後來直接去現場給他講道理，直到把劉某說服。
像劉某這樣的外省或省內疫情高發地區的返鄭人員在民航社區內有98人，孟祥雲挨家挨戶宣傳勸說，並與社區工作人員一起落實各類管控措施。“特殊時期，大家的心情都可以理解，但必須要服從大局，轄區每一個卡點、執勤點都不能出現一點紕漏，否則之前那麼多人的努力都白費了。”孟祥雲說，為確保動態掌握隔離人員的身體狀況，她每天早晚都要和社區工作人員一起上門為居家隔離人員測量體溫，直至解除隔離措施。
孟祥雲介紹，疫情發生以來，轄區20個家屬院，80棟樓，2206戶，近七千人，100%落實了核查措施，實現了“零遺漏、零差錯、零風險”。
抓防控、抓主業
2月29日，孟祥雲在轄區巡查管控時發現，一家還未開業的店鋪內有5人在聚集喝酒。因聚集的人都是相鄰店鋪的，被查處後他們不以為然：“我們都是老鄉和熟人，不就吃個飯喝頓酒嘛，有什麼大不了的。”
“現在是疫情防控的非常時期，你們不服從管理本身就違反相關規定，而且一旦導致疫情傳播，後果承擔得起嗎？”孟祥雲嚴厲批評。最終，她還讓參與聚集的人員寫下保證書，且錄製了一段認錯的抖音短視頻在轄區微信群中播放。這種“軟處理”的方式，收到了意想不到的警示教育效果，有力提高了居民守規矩的自覺性。
孟祥雲在巡查中善於觀察。3月2日，她巡查時發現轄區一家門面房的窗戶有異樣。“現在大部分店面都沒開業，部分從業人員也被勸返在老家，但是店裡的安全我們得看緊點，不能發生被盜等意外情況。”孟祥雲立即帶上物業的安保人員逐一對轄區的店面進行排查，檢查安全隱患，做好安全防範。
通過幾天的調查，孟祥雲摸清了轄區200餘家商鋪的情況，有幾家有人值守，幾家沒人看管，她做到了心中有數。對於那家有異樣的商鋪，她調查後得知是一名店員回來取東西，因為沒有鑰匙，才通過窗子爬進去的。
“當前疫情防控是頭等大事，但是轄區的平安和群眾的安全也不能放鬆啊！”孟祥雲說。
強服務、促發展
為積極響應護航企業復工復產、保障社會經濟發展的要求，3月份以來，孟祥雲帶著輔警與社區其他部門工作人員一道，成立了一個幫扶復工復產工作組，對轄區200多家門店及企業提供復工申請、秩序維護、人員核查、防護管理等專項指導，為擬復工的單位開展安全隱患排查。
“你不給我賠償到位，我就不讓你開門！”轄區一居民因和小區門口的糧油加工店之前有過糾紛，就多次來阻止該店復工，嚴重影響了店面的正常生產經營秩序，也影響了附近居民的選購。
孟祥雲得知情況後，第一時間趕到了現場。“你不能這樣，現在特殊時期，這個店鋪是供應咱們小區糧油的主要渠道，怎麼為了自己的一點事就不顧大局呢？再說，有事情說事情，你不要阻礙人家正常生產經營！”短短一個小時，經過孟祥雲耐心開導，矛盾順利化解，店鋪恢復了正常生產經營秩序。
為確保轄區內店鋪和企業復工持續穩定，孟祥雲結合分局組織開展的“點對點”服務保障復工復產的工作安排，累計排查轄區門店企業存在的20處安全隱患並督促全部整改到位，逐一簽訂了責任狀。截至目前，轄區近四分之一的商鋪企業已復工復產。且都實現了人員核查、安全檢查、防控措施全面落實，生產經營井然有序。
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