坚决抗疫和有序复工并行，成为当下中国社会的主旋律。在抗疫及复工工作中，社区发挥着举足轻重的作用，社区生态呈现出了鲜明的新乡邻文化特点。
【用好工具，效率倍增】
在社会学的解释中，社区为生活在同一地理区域内、具有共同意识和共同利益的社会群体。社区在“社区管理”中表示与行政村同一等级的行政区域。得益于深入社区、无缝覆盖的党支部及“一竿子插到底”的管理方式等制度优势、人民群众的理解与支持，中国的抗疫工作得到了世界卫生组织的公开表扬。
在全球移动互联网最发达的中国，有了APP、微信、小程序等便捷的工具，社区管理实现了“无线网格化”的新特征。湖南长沙的社会管理APP“星城园丁”，就在疫情期间成为了出租房信息管理的利器。公安部门通过社区向各小区发出通知，小区通过微信群和电话等通知业主，业主通知租户，通过注册和实名认证来履行房屋出租登记信息申报义务，确保做好抗疫期间的流动人口管理。
从社区的数字化转型中窥一斑而知全豹：大数据管理下的中国，日趋高效。
【物业比拼，业主受益】
社区是由许多个小区组成的。过去买房，很多人主要看房地产开发商如何，今后买房，物业这枚砝码将变得更重。毕竟，买房就那一下，物业服务可是天天伴随的。
战疫期间，品牌物业反应普遍比较迅速。做好消毒和出入管理是第一步，主动与业主沟通，发挥群众的力量更能做好工作。物业各版块负责人在微信群里公布自己的电话和负责的工作范围，业主发现疑似病例、要买菜买药等，微信群里@相关负责人即可，有的品牌物业甚至还开发了专门的小程序，业主可一键下单。为了方便不便出门的业主，有的物业还可以送货上门。不少人感叹，疫情是物业的“试金石”，再不好的物业，最近都被迫改善了不少，希望能坚持下去就好。
在新乡邻文化中，物业既是业主的服务者，也是协助政府的管理者，而且主动性明显较强，照顾好业主，管理好小区，乡邻们才能其乐融融。
【共同利益，共同分享】
因为共同利益更为趋近的特点，社区具备鲜明的熟人属性，因而传播、分享更为频繁和迅速。在钢筋水泥的城市里，因为大事期间的共同参与，令久违的古话“远亲不如近邻”，来得特别真实。
通过微信群，不少业主变身种草达人，告诉邻居们哪里有口罩、消毒液物资可买，哪个社区零售小程序的商品质量更好、价格更划算。疫情期间也有一些谣言和诈骗信息出现，业主们在微信群里及时提醒辨别。许多对乡邻文化比较陌生的年轻人，也因为在这次疫情中的深度参与，深深地融入了社区。虽然疫情期间大家都不常出门，这番景象仍好比农村屋场里大家晒太阳聊天的场景，场景不同，热闹一样。
【社区小店，公益支点】
快递驿站、理发店、小超市等各类服务民生的社区小店是保持社区活力不可或缺的环节。复工后的他们，在一定程度上也担当了公益的角色，凝聚了社区感情。
3月5日，第57个“学雷锋纪念日”，休闲零食品牌“百年张新发”在全国千家门店启动了“100万个口罩免费赠乡邻，助力全民复工”的公益活动。这已是抗疫期间张新发的第六次公益活动，前期已向定点医院和市民捐赠了近40万个医用口罩、1000套防护服及粮油等物资。据了解，张新发自1905年诞生起，便立下家训“质为上，惠及乡邻”。在传承家训的朴素初心浸润下，类似的公益，张新发还开展过许多，送椪柑、送扶贫水、送橙子等等。
有人开玩笑地说：“以前只知道张新发槟榔做得好，没想到在公益的路上，一去不回头”。但在百年张新发非遗传承人张刚强看来，张新发是属于全社会的，企业必定要承担社会责任。其遍布全国的社区门店必须成为责任担当。
诚然，惠及乡邻并非必须大手笔，哪怕像热播剧《安家》里的徐姑姑一样，帮顾客临时照看宠物，放个快递，也是公益。无论是连锁大品牌，还是个体小门店，都可以“尽我所能”，做到贴近需求，惠及乡邻。
新乡邻，心相邻。五千年文明古国的文脉，在一代又一代的传承与发扬中依然在有力地跳动。时代巨轮滚滚向前，惠及乡邻这种朴实的社区文化，必定永远熠熠生辉。
閱讀更多 華聲在線 的文章
關鍵字: 文化 伴随成长的中国味品牌 乡邻
