生活中，我們難免會進行買賣活動，夜路走多了，總會碰到一些不開心的事情，比如商家的服務態度不好，商品的質量不好諸如此類的情況，通常情況下，我們會給商家差評，但是這些商家們總是會用盡各種手段來消除差評，從而達到欺騙之後的消費者的目的。
難道我們無法改變這種現狀嗎？答案當然是否定的。時光倒退到約4000多年前，一位來自兩河流域的古人告訴了我們他如何治理這些“黑心商家”故事。
泥版正面
這塊楔形泥板目前藏於大英博物館，它來自於3750年前的兩河流域（位於今伊拉克境內）的美索不達米亞文明的廢墟中。經過古文字學家的破譯，人們終於知道了它原來是人類歷史上的第一封“差評信”。
烏爾城（City Of Ur)遺址
我們的主人公——Nanni，生活在公元前1750年，投訴對象是Ea-Nasir，事情的大致經過是這樣的：
Ea-Nasir前往波斯灣購買銅錠並返回在美索不達米亞出售。在一個特定的場合，他同意將銅錠賣給Nanni。Nanni派了他的僕人錢來完成交易。銅錠不合格，作為回應，Nanni寫了這樣的信件並將其傳遞給Ea-Nasir。
泥板上面刻有一個向Ea-nasir投訴的關於銅礦石交付不正確品質的投訴，並提出了另一批交付的問題。他還抱怨說，他的僕人（處理交易）受到了不禮貌的對待。他說，在撰寫本文時，他尚未接受銅錠，但已付款。
泥版前面
泥版右面
泥版左面
原文翻譯如下：
告訴Ea-nasir：
Nanni發送以下消息：當您來到時，您對我說：“我將給Gimil-Sin（當他來時）優質的銅錠。” 那時你離開了，但是你沒有履行你對我的承諾。您把劣質的銅錠放在我的使者（Gimil-Sin）面前，然後說：“如果要拿走它們，就拿走它們；如果您不想拿走它們，就走開！”
您要我怎麼做，以這樣的鄙視對待像我這樣的人？我已派遣使者像我們這樣的使者們把我的錢（存放在您的手中），但您卻鄙視我，幾次空手把它們寄回給我，並通過敵人的領地。與Telmun交易的商人中是否有人這樣對待我？你們鄙視我的使者！……我已經給了皇宮代表你的1080磅銅，UMI-abum具有同樣的，除了我們倆在密封的泥板上所寫的要存放在沙瑪什神廟中的銅以外，還提供了1,080磅的銅。
你對我的那銅錠有什麼看法？您已經在敵人的領土上從我身上取走了我的錢袋子；現在由您全額償還（我的錢）給我。
意識到（從現在開始），我不會在這裡接受任何質量不好的銅錠。我（從現在開始）將在我自己的院子裡單獨挑選並取下銅錠，由於您對我的蔑視，我將行使我的拒絕權。
—亞述學者 Leo Oppenheim（編譯），美索不達米亞的來信
時間已經過去了快4000年，我們不知道這件事件最終是如何解決的，但我們記得了人類歷史上的第一個“黑心商家”。這位執拗的Nanni用自己的方式永遠地將“黑心商家”留在了歷史的長河中。
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