電商代運營內幕:為了賺錢賺服務費,不管什麼店鋪都接,沒有下限

電商代運營內幕:為了賺錢賺服務費,不管什麼店鋪都接,沒有下限

18年夏天,班上同學都開始準備出去找工作,我也找到人生中的第一份工作——在天貓超市的倉庫裡當移位員。

聽著挺不錯,但其實就是搬磚的,每天拉著地牛,扛著貨箱穿梭在悶熱的倉庫裡面,每天工作10個小時以上,最熱的夏天,倉庫的溫度直逼40度。

剛開始我都不知道怎麼堅持下去,一心想著我不能跑,別人都能做,我也能做。

懷揣這樣的簡單想法,我堅持到了年底,年前我就辭職了,告別這份工作,我想我不能一輩子就當個苦力。

開始代運營之路

辭職後才知道自己很迷茫,不知道要幹些什麼,也不知道自己會什麼。

大學學的是物流管理專業,純屬玩過來的,說什麼有深厚的專業知識,也只是名頭。

後來和一個學長聊天,說他在做淘寶,在代運營公司上班,讓我也過來,我說什麼都不懂,但他說沒問題,我懷著半信半疑的心情就過去了。

面試很簡單,問題基本都是些對淘寶的瞭解,有沒有開過店鋪,我基本都是如實回答,老師有教過一些開店鋪,自己也開過,但要談什麼運營,那基本是兩眼一抹黑,也不知道就這樣居然被錄取了。

電商代運營內幕:為了賺錢賺服務費,不管什麼店鋪都接,沒有下限

後來我才知道,代運營公司招新人大多會招一些我們這樣的新人,因為代運營公司的工資很低,底薪加提成一般在3500左右,不包吃住,在一個消費比較高的城市,這點工資無疑是杯水車薪。

所以大多從事半年、有經驗、學到東西的代運營都會想辦法辭職跳槽,根本留不住人。

重新招人的話,有經驗的是不會來應聘這種價位代運營,所以會很難招到人,他們就把目標放到我們這些剛從學校出去來學生上,比較聽話,又沒什麼想法(加薪),還比較好培訓。

剛開始的一個月我們各自找個師傅,先看視頻,不懂就問師傅。慶幸的是我學的挺快的,加上學長的幫助,開始知道如何操作直通車,鑽展玩的比較少。

但說實話,代運營公司確實很鍛鍊人的,每天的高強度工作,接觸不同的類目,從服裝到3c數碼,標品到非標,熱門到偏門,我基本都操作過,成功的比較少,多數以失敗告終。

這並不是全是技術問題,這其中門道只有身在代運營公司的人才知道,代運營公司的終極目的就是為了賺錢賺服務費,所以基本什麼店鋪都接,沒有下限。

這裡的客服組,就算你店鋪常年月銷零,他們也能口吐金蓮,說得你的天花亂墜,反正等你把錢交了,他們的任務就完成了。

然後就是我們這些苦逼的代運營接受這些店鋪,你每天最煩的不是如何開好手裡的每個直通車,而是想著怎麼應對店鋪掌櫃的嘮叨,一般一個代運營手裡有五六個店鋪,也就意味這,你每天要與五六個人進行周旋,反正就是不能讓他們退款,退款基本就白乾了。

也有運營好的,但這種店鋪一般送過來底子就比較好,稍微雕琢下,就ok,碰到一些知名度比較大的店鋪,公司還會倒貼錢留住這些店鋪,這種案例一般代運營公司會大肆宣傳,好像你只要把店鋪交給他們就能大賣一樣。

電商代運營內幕:為了賺錢賺服務費,不管什麼店鋪都接,沒有下限


去女鞋店上班

呆了差不多7個月我就離開了這個公司,學的差不多,再待下去基本也沒什麼意義,而且對這個行業也沒什麼好感。

最重要的原因還是有個客戶讓我去他們店裡上班,這也是一個契機,加上老闆比較誠懇、我就毫不猶豫的答應。

其實也挺幸運的,這個老闆對電商不是很懂,原來的運營也只會補單,沒什麼技術含量,所以剛開始去,就讓我接手所有直通車,給的薪資也比較高。

這個店是做女鞋的,賣的比較雜,做的最巔峰是第六層級,後面補單不行的時候,店鋪排名一路狂掉,開始注重開車,這也正式我的擅長,畢竟半年代運營也不是吃乾飯的。

店鋪開始有所回升,雖然比較慢,但是勢頭在往好的地方發展,專攻一個類目確實和以前不一樣,可以把所有的精力都花費在上面。

雖然很忙,但是每天都很充實,而且在直通車每天的花費上面老闆都是說只要推起來,花多少都沒事,我一般控制在2萬左右,不超過總成交的20%。

相對於之前在代運營公司,待遇可謂千差萬別。回想起來自己也有點唏噓。

以前一直看各路大神寫的帖子,確實學到了不少,雖然也有不少假大空的文字,至少在理論上有正確的思想指導,最終實際操作中還是要根據自己的經驗靈活多變,不過光看帖子就想成為大神那真是天方夜譚了。



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