重慶日報消息,3月5日,市衛生健康委發佈消息,疫情發生以來,重慶高度重視人民群眾日常醫療服務保障工作,堅持疫情防控與日常醫療服務“兩手抓”,全市公立醫院門診量、住院病人量、手術量穩步增長。
3月5日,重慶大學附屬腫瘤醫院,市民在排隊辦理入院手續。
市衛生健康委黨委副書記夏沛通報,截至3月4日,全市共有221家公立醫院恢復日常醫療服務,恢復率96.09%;502家民營醫療機構恢復日常醫療服務,恢復率81.36%。
同時,我市堅持保障不同患者的就醫需求,重視和加強腎功能衰竭、腫瘤患者的定期維持治療,做好急危重症患者及時救治,加強孕產婦、兒童、慢病患者等重點人群的日常醫療服務供給。
為確保不發生醫院聚集性疫情和醫務人員感染,早在2月23日,我市就制定出臺了分區分級分類保障日常醫療服務相關政策。目前,全市各級各類醫療機構落實好分級診療、“互聯網+醫療”等制度,減少人員聚集。
如何做好疫情防控與日常醫療服務“兩手抓”
措施一
科學防治,分區分類施策
●低風險區縣,嚴格落實“外防輸入”策略,全面向人民群眾提供日常醫療服務;
●中風險區縣,在做好疫情防控相關工作基礎上,儘快正常有序開展日常醫療服務;
●高風險區縣,在重點抓好疫情防控工作的同時,加強腫瘤、血液透析、孕產婦、兒童、老年人等重點群體的醫療服務,有序保障群眾基本就醫需求。
措施二
強化防控,做好各項準備
強化醫療機構主體責任,完善工作實施方案,細化落實防控措施、工作流程和責任人,確保防控工作落地落細落實。切實加強預檢分診、發熱門診管理,認真做好可疑病人的排查識別和隔離救治。進一步加強感染防控技術規範培訓,提升各級各類醫務人員防控能力。
措施三
細化措施,既保障群眾就醫,又要防範交叉感染
保障群眾門診就醫,推行了遠程診療、互聯網醫療服務、分時段預約就診、有序間隔候診、“一人一診一室”等。保障群眾住院治療,推行了新老病人分區收治、加強入院患者篩查、在病區設置隔離病房、嚴格陪護探視制度、開展床旁醫療服務等。保障手術有序開展,強化急診手術醫務人員防護,開展擇期手術患者篩查等措施,嚴防手術期間交叉感染。
四舉措保障易感人群正常就診
“露天入院篩查,自助掛號、自助辦理入院,精確到分鐘的預約就診,座位間隔著坐……不排隊、不聚集,確實方便又安全!”3月5日,劉先生按照網上預約時間到重慶大學附屬腫瘤醫院就診,被診斷肺上有結節,不足半小時就辦完手續,住院治療。
大多數惡性腫瘤患者免疫力低下,屬於新型冠狀病毒易感人群,且需要定期維持治療。如何保障這類病人的安全、及時救治?近來,重慶大學附屬腫瘤醫院通過加強篩查、優化流程、延長服務時間、開設網絡義診四項舉措,既狠抓疫情防控,又確保日常醫療服務。
上午10時許,腫瘤醫院院門診廣場,多頂帳篷一字排開,不少患者有序進行著《來院人員信息登記表》填寫、體溫測量、分診點分診、自助機掛號……這裡是該院患者就診唯一入口,也是第一道關口。
掛完號,患者需經過一個通道,到達門診部大門,一臺AI熱成像測溫儀器再進行二次體溫檢測,確保無發熱症狀才能進入就診區。
“這只是我們為患者築起的一道保護網。”該院黨委副書記張維稱,對新入院病人,主管醫師還將按要求瞭解病史,及時填寫《新型冠狀病毒調查表》,對出現發熱或呼吸道症狀的患者,立即進行血常規、肺部CT檢查,根據病人原發疾病情況作出初步判斷,並及時向上級醫師報告。對所有手術患者,還要做好、做全、做實術前評估工作,所在科室通過血常規、胸部CT檢查、核酸檢測等手段對患者進行術前初步篩查,麻醉科對同一手術病人進行核查,待排除隱患後立即安排手術。
為節省患者辦理入院手續時間,減少人員聚集,該院還於3月1日推出了自助辦理入院服務,患者只需在自助服務機完成相關流程,就可以輕鬆入院,整個過程不到15分鐘。
值得一提的是,為盡最大程度滿足患者就診需求,醫院實行全新就診安排,延長服務時間,每週一至週六正常開展門診、手術、醫技檢查等各項醫療活動,週日上午開設週末門診。同時結合醫院實際,優化三級醫生架構,增加一線經管醫生數量,招聘醫生助理,提升服務效率。
此外,因大多數惡性腫瘤患者免疫力低下,屬易感人群,該院從3月1日上線了“重腫掌上醫院”App,患者可實時上傳檢查報告,進行免費的在線問診和健康諮詢,醫生看到信息後將會第一時間進行有針對性解答。
“目前,全院29個科室全部上班。我們將盡最大的努力提供一個安全放心的就醫環境,最大程度保障腫瘤患者得到及時救治。”張維說。
上線一個多月訪問用戶數達62萬
“醫生,我的孩子到了複診時間,但還在居家隔離,小孩不能來院看病,藥也用完了,我該怎麼辦呀?”
“我遠在貴州,家中孩子的存藥一天比一天少,我真的沒辦法了!”
……
自疫情發生以來,來自全國各地的患者家屬訴求,彙集到重慶醫科大學附屬兒童醫院。
急患者之所急,想患者之所想。3月5日,在重慶醫科大學附屬兒童醫院,重慶日報記者見到院長李秋時,她正在通過“互聯網醫院”對兩名患兒作遠程診療。
據悉,按照國務院辦公廳《關於促進“互聯網+醫療健康”發展的意見》,以及國家衛生健康委員會、國家中醫藥管理局《關於互聯網診療管理辦法(試行)等3個文件的通知》要求,該院於1月21日獲得互聯網醫院執業牌照,2月3日正式上線重醫兒童醫院互聯網醫院,2月17日成功開出第一批處方。
“目前,凡是初次在我院就診後,同一疾病需要複診的孩子,只需關注‘重醫兒童醫院’微信公眾號,點擊互聯網醫院,進入‘診後複診’板塊,即可與我院互聯網醫院執業醫師完成在線診斷,足不出戶線上續方,再通過中國郵政將藥品配送至患者家中。”李秋稱。
整個互聯網醫院服務過程中,執業醫師的每次診療行為、執業藥師的每次審方行為都將嚴格遵循醫院各項規章管理制度,且接受重慶市互聯網醫療服務監管平臺全程監管。
截至目前,該院互聯網醫院上線僅一個多月,總訪問用戶數就達到62萬多,總註冊用戶數達到17萬多。2月份累計問診量1.2萬餘人次,其中新冠肺炎諮詢1706人次,累計在線處方量397張,其中54%為異地患兒,藥品配送至四川、貴州、雲南及市內多地,患者五星好評率達99%。切實有效地讓複診患者在家“有醫可問”“有方可續”“有藥可送”,切實有效地解決了疫情期間患者“看病難”“續藥難”“用藥難”等問題。
接下來,重醫兒童醫院互聯網醫院將繼續以患者就醫為中心,繼續創新醫療服務模式,開通在線檢查檢驗單。
對複診兒童來說,家屬可以在家附近醫院完成檢查檢驗後,到重醫兒童醫院互聯網醫院上傳報告,繼續完成在線診療,甚至發起多個專科醫生會診等互聯網醫療服務,為患者提供覆蓋診前、診中、診後線上線下相融合的“互聯網+醫療健康”服務,真正做到讓常見病和慢性病患者“足不出戶就能看病”。
原標題:絕大部分醫療機構恢復日常醫療服務截至3月4日,重慶市公立醫院恢復率為96.09%
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