03.06 美團外賣的騎手在下雨天不接單,美團是否需要承擔責任?

大胖餃子喲


對於你這個問題看具體情況了。因為美團外賣的騎手是有區別的,一種是美團專送,一種是美團眾包。他們的區別是美團專送的單是系統派發給騎手的,不需要騎手自己搶單,如果路遠或者不順道只能當做天災,再苦也要自己忍著。美團眾包是系統把單子放在一個平臺上,讓下面的眾包的騎手根據自己的實際情況,選擇自己能完成的單子。至於那個單子有沒有人送,主動權完全在騎手,所以如果你是個出了名的刁鑽顧客,沒人送也很正常。但有一點是騎手也是為了賺錢養家,搶到了單子就是搶到了錢,所以拒絕接單的情況還是很少的。鋪墊了這麼多,下面說說你的問題吧。

第一,你說下雨天,如果是暴雨,就是神仙也救不了你。因為外賣小哥都是騎車的,下雨太容易阻礙視線,所以晚點,餐被淋溼都太正常了。這個時候得到差評的幾率很大。你甩手一個差評,對於騎手來說可能一兩天都白乾了。這是真的,所以不是人為的挑釁,不建議隨便就差評。騎手不好包容一下,餐食不好下次不點就可以了。

第二,對於暴雨情況,平臺也會通知商家關閉外賣平臺,儘量減少出餐。

第三,對於普通下雨,這個時候配送還是蠻正常的,如果你的餐長時間沒人配送,建議你們適當的加點小費。因為20分鐘如果mei騎手接單,商家基本都會增加小費的,商家有的時候對於大餐可能都會加到10塊,普通的午餐利潤也就幾塊錢,一旦超過了成本,估計商家也就放棄了,所以半小時沒人接單建議客戶給點小費,不能全讓商家出。

第四,遇到問題儘量想著怎麼去好的解決,不要一碰見問題馬上就畫責任,去投訴,真的沒必要。


熬出來的自由


美團外賣騎手在下雨天不接單,美團是否有責任?

美團責任是有的,但是下雨天騎手不接單,這是很正常的。

不清楚你是商家還是顧客,以商家為例,如果下雨天一直沒有騎手接單,訂單被系統取消之後,美團是要賠錢的。如果您是顧客,可能等餐時間會比較久。


為什麼下雨天騎手不接單?

  1. 下雨天路滑容易摔倒。
  2. 下雨天視線不好,容易發生安全事故。
  3. 下雨天手機和衣服容易被淋溼。
  4. 下雨天送餐速度不會很快容易超時,被扣錢。
  5. 平臺沒有天氣補貼。


以上就是常見的騎手不願意接單的情況,當然美團為了鼓勵騎手接單,下雨天是會增加天氣補貼的。

下雨天騎手不接單,屬於正常現象,如果您著急用餐可以購買準時寶,或者適當加點小費,一般騎手接單速度就會快很多。


騎手風裡來雨裡去的不容易,下雨天偶爾超時請諒解,畢竟騎手也不想超時的,甚至每一個騎手恨不得開飛機給您送外賣,因為超時是要扣錢的,為了生活,為了多掙錢,肯定不想超時。


祝您生活愉快,工作順利。如果您有任何意見或建議歡迎下方留言,我們一起來探討。


老田自媒體


要分情況而定。專送的騎手是系統派單,一般情況是必須接單的,否則會有電話打過來催你接單,如果你實在遇到特別的情況了,可以轉單求助,不過轉單求助是有次數限制的,或者打電話給站點後臺幫你把單調走。眾包的騎手是自己選單,會選擇自己認為合適的單來跑。至於遇到一般雨天,騎手還是會選擇跑的,除非遇到那種特別惡劣的天氣,暴雨暴雪,路都沒辦法走了,那怎麼去送餐。


峰心歸零


不承擔責任,接單不接單是騎手的自願。

下雨天人家接單了,道路不好,最後遲到了。客戶還投訴人家。犯不上去接。


因果中的歷史


我是美團轉送騎手,不接單不行,按曠工算,3天工資沒了


空心人34950978


外賣分專送和分包,專送就是全職的,像正式工有人員管理,有監控軟件看到你的行走軌跡,專送是直接派單的都是附近,上班都有規定時間有白班和晚班之分。有專門領隊管理。

眾包就是臨時工,上班下班都自由,都是比較遠的單,還要靠搶。你不上班就沒人投訴的,上班接單了有時效的超過要扣錢的。


用戶62204925204


不是騎手不接單因為他們的平臺太坑爹,坑騎手,坑商家,騎手單下一直下調,商家抽成越來越高,平臺規側越來越苛刻,平時心情就不爽,下雨天更不爽,別以為加點補助就可以籠絡小哥,艹你媽垃圾平臺,美團餓了嗎都不是什麼好鳥,比去今一單平均少掙二塊錢, ̄天少一百多,所以今年高興時幹不高興就休息,爺還有別的事做,最好他媽的快點倒閉!


正義鏡子


本來就是臨時工,

你能強迫別人上班嗎?

沒有錢解決不了的問題,價錢到位,我都能給你走路送過去。

反問一句:

外賣小哥雨雪天摔倒了或者遇到其他事故算訂餐人的責任嗎?



聯通信不過移動


請注意,不管是美團專送騎手還是美團眾包騎手,都不屬於美團的員工,全都是外包的,跟美團一分錢的關係都沒有!


雨靈兒474


人家公司制度太懶散了!一到下雨天我們這暴單!路遠的不接!老小區6樓的不接(距離近但沒電梯)這還是專職人員!要是那些眾包下雨天你就別指望了!個別會有人送!外賣沒有職業精神的大有人在!都說苦!哪一行不苦?


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