3月2日下午，記者從黑龍江省政府新聞辦舉行的“黑龍江省應對新冠肺炎疫情聯防聯控進展”系列新聞發佈會上了解到，即日起，黑龍江省中小學開始實施線上教學。為了做到“面向全體，不落一人，確保質量”，對於沒有網絡、沒有電視、沒有手機的“三無”家庭，黑龍江要求地方教育行政部門積極協調扶貧、民政、殘聯等部門開展“一對一”幫扶，並要求具備條件的縣（市、區），在疫情防控期間可統籌相關教育專項轉移支付資金，聯合網絡運營商，為“三無”家庭學生提供線上學習硬件保障。而對於流量費用的問題，黑龍江省教育廳副廳長姜同河則表示，“我們與通信管理局以及省內三大運營商合作，給家庭困難孩子免費提供20g的流量。”
此外，為了保證網絡順暢穩定，黑龍江省通信管理局與教育廳預先提出了“錯峰上課”和“網課視頻提前下載與在線交流結合”兩種方案。“從今天上午網絡監測情況看，除少數用戶出現卡頓問題外，網絡整體上運行良好，網絡資源利用率都沒有超過50%，大部分在30%以下。” 黑龍江省通信管理局副局長梁作君說。
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