賈母對王熙鳳的欣賞是溢於言表的，她經常在眾人面前表達自己對王熙鳳的喜愛。
寶釵說，我來了這幾年，留神看去，鳳丫頭再巧，也巧不過老太太，賈母就說：我年輕的時候才真是巧，現在老了不行了，鳳丫頭嘴雖比不過我，也差不多了，我就是喜歡這樣的，象你姨娘那樣不說話的木頭人一般我就不喜歡。
賈府除夕，鳳姐化身說書人逗老太太開心，薛姨媽說她，你少興頭，外面有人。鳳姐說外面不過是珍大哥哥，從小的親戚，也不是什麼外人，我這裡好容易引的老祖宗笑了一笑，多吃了一點兒東西，大家喜歡，都該謝我才是，難道反笑話我不成？賈母立刻說，我好久沒這麼開心，得多喝一杯。
賈母八十大壽，婆子吃酒不好好看管園子，還衝撞東府尤氏。鳳姐處罰婆子，根本沒錯，可是邢夫人當眾羞辱鳳姐，尤氏王夫人都順著給鳳姐沒臉。鴛鴦把實情告訴了賈母，賈母一眼就看穿了原委，雖然大房裡的婆媳關係，賈母不便親自出面，但是鴛鴦公開發聲挺 鳳姐，不能不說是賈母默許的，明眼人一看便知。
王熙鳳是賈母的開心果，她口齒伶俐，經常隨機應變，讓賈母笑口常開。賈母是一個經歷過風雨滄桑的人，她現在老了，不願意操心，最大的心願就是開開心心過日子。這一點，王熙鳳做得很好。但是僅僅只做到了這一點，就能討賈母歡心，卻是不可能的。
邢夫人要出面討鴛鴦，鳳姐就勸她，不要拿棍捅老虎，鳳姐為什麼把賈母比作老虎，自然是在日常生活親密接觸中得出來的。賈母誇鴛鴦：那孩子心也細，也不會藉著我的名義找主子要東要西，鳳姐怕姑娘們吃飯不方便，在大觀園裡設小廚房，老太太就說，我以前誇她，怕你們說偏心，逞了她的臉。可以說，老太太一直在觀察，誰值不值得信，可不可疼，她心裡清楚著呢。
首先，王熙鳳想問題非常全面。最好的例子是賈母責備襲人拿大那一次，王熙鳳分析得頭頭是道，說出了一番三處有益的道理。賈母立刻變了口吻，賈母是一個講道理的人，她發現王熙鳳如此懂道理，自然對王熙鳳的好心知肚明。
而且，王熙鳳能力非常強，王熙鳳的精明幹練有目共睹，秦可卿的喪事她辦得井井有條，平時管家也是做得盡職盡責。鳳姐待下人雖嚴，但是也是照著規矩辦，不護短，不賣人情，不象王夫人，全憑著自己喜好，想咋樣就咋樣。賈母自己也是從重孫子媳婦做起，也管過家，知道賈府需要這樣一個優秀的女管家，自然欣賞王熙鳳。
鳳姐更知道進退，她在賈母面前不會顯得自己比賈母還厲害，要說她在賈母面前有溜鬚拍馬的姿態也可以，但是她也的確是沒有賈母厲害。她也會故意輸錢給賈母，這是一個懂事的孫媳婦。
當然最重要的，還有一個說不出口的原因。
紫鵑試玉，一句林姑娘要回蘇州老家的玩話，把寶玉試成了個半傻子，一定要留下紫鵑在身邊侍候。紫鵑通過這件事情明白了寶玉的心，勸說黛玉：無父母無兄弟，誰是知疼著熱的人？若孃家有人有勢的還好些，若是姑娘這樣的人，有老太太一日還好一日，若沒了老太太，也只是憑人去欺負了。黛玉聽了這話，直哭了半夜。
黛玉主僕能想到的，賈母哪裡想不到？她老了，能護住黛玉幾時？萬一有個不測，黛玉要託付給誰？放眼看去，邢夫人對賈母是面子情分，自己侄女一兩銀子都要剋扣，王夫人與賈母面和心不和，連自己的孫子都不帶正眼看的，元春雖然是貴妃，卻聽命於王夫人。
鳳姐則不同，鳳姐比較講人情，更知道怎樣疼人。寶玉捱打，一幫人上來七手八腳拍馬屁，她讓別人拿出凳子來抬賈寶玉，天冷，她情願自己麻煩，建議在大觀園設置廚房。邢夫人雖然對她苛刻，她卻對邢岫煙多加照顧，她痛恨趙姨娘，卻公私分明，對才自清明志自高的探春另眼相看，真心替她的將來打算，擔心探春的庶出身分影響到婚姻。她也沒有刻意討好王夫人，當著王夫人面，一樣堅持賈環的待遇必得跟寶玉一樣。
劉姥姥二進大觀園，把王家地縫掃一掃都夠賈府吃的鳳姐，卻對一個說話粗俗扛著一袋瓜果蔬菜的鄉下貧婆子心生憐憫：大老遠的，難為她扛這些東西。這些賈母都看在眼裡。
最重要的和賈母一樣，鳳姐支持寶黛婚姻，雖然表面上不表態，卻以開玩笑的方式給兩個人做媒。她清楚賈母對寶黛婚姻的態度，旁敲側擊，暗中支持。鳳姐建議設小廚房：別人尚可，頭一條：林妹妹如何使得？這話一定深深打動了賈母的心，明知道誇鳳姐會讓人腹誹賈母偏心，依然情不自禁要當眾誇獎鳳姐
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