新冠肺炎的爆發，帶來的不只是一場疫情戰，更是一場對經濟韌性的考驗。在全國人民眾志成城抗擊疫情的同時，很多企業，尤其是本就承壓能力較弱的小微企業、個體工商戶，正因為這場突如其來的疫情而憂心忡忡：員工復工時間推遲，但工資、房租、水電、利息等經營成本還要繼續支付，現金流能否支撐？如果耽誤了生產、無法按時交貨，客戶會不會流失？隨著法定春節假期結束，這樣的擔憂越來越緊迫。
在一些中小企業承壓能力將達到極限的關鍵時刻，中國銀行、浦發銀行、浙商銀行、武漢眾邦銀行等多家商業銀行及時推出多項舉措，包括因企施策的信貸支持、專屬審批和靈活的金融服務方案、優化在線服務等，踐行普惠金融的社會責任，與受疫情所困的小微企業和個體工商戶共克時艱。
在新冠肺炎疫情的重災區武漢，餐飲、旅遊、交通等行業受負面影響最為直接。浦發銀行武漢分行在對客戶進行排查的過程中，發現一旅遊公司是武漢分行營業部的小微企業貸款客戶。按貸款合同約定，該公司2020年2月20日、3月20日應分期還本250萬元和172萬元。但受疫情的影響，該旅遊公司及集團經營的4個景區全部停業，同時還得繼續承擔停業期間的人員工資等費用開支，資金壓力巨大。經主動與客戶協商，根據客戶的需求，浦發銀行武漢分行迅速設計方案，提出將2月、3月的還款延遲到下半年，並表示如到期仍有困難，可申請再次調整，確保客戶正常經營。
疫情無情，人間有愛。在疫情最嚴重的湖北，中國銀行湖北省分行制定了“普惠金融應急預案”，開展全轄普惠客戶貸款資金需求調查。對經排查可能會受疫情影響出現還款困難的9家企業，制定“一戶一策”措施，儘量減小疫情對企業的經營影響。
位於湖北武漢的眾邦銀行日前也宣佈，對於受疫情影響較大的民生行業小微企業，以及有明確發展前景但暫時受困的客戶，眾邦銀行嚴格落實“不抽貸、不斷貸、不壓貸”。根據實際情況，通過貸款展期、無還本續貸等方式，全力支持其恢復生產經營，避免因疫情影響導致企業違約形成逾期和不良。
為緩解疫情期間小微企業流動性困難，建設銀行主動組織梳理因疫情無法正常經營、遇到暫時困難以及因疫情管控耽誤還款的小微企業，採取貸款期限調整、變更還款方式、調整計息頻率、實施貸款寬限期等措施，幫助企業渡過難關，減輕疫情所造成的負面影響。
在貴州，受疫情影響部分交通道路受到管制，使得企業上下游資金回籠較慢，貴陽鴨運來食品經營部等企業的生產經營受到了一定影響，出現了暫時性的還款困難。建設銀行貴州省分行迅速作出響應，緊急為客戶辦理抵押快貸年審續貸相關事宜。1月31日，成功為貴陽鴨運來食品經營部、黔西南佳慧百貨有限責任公司、貴州龍騰公路工程有限公司、黔西南州興仁市天鑫五金製造發展有限公司四家民營和小企業辦理續貸或貸款業務，發放貸款1300萬元，極大緩解客戶的資金困難。
“對有發展前景但暫時受困的小微企業，不盲目抽貸、斷貸、壓貸。”浙商銀行有關人士表示，對於反饋受疫情影響確有困難（包括受疫情影響被隔離的），根據情況實施展期。據浙商銀行測算，截至2月9號，該行預計受影響的計劃展期小貸客戶1265戶，合計4.2億。（經濟日報-中國經濟網記者 錢箐旎）
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