2018年8月28日，深圳市寶安區前海人壽幸福之家養老院（以下簡稱“幸福之家養老院”）宣佈開業。該項目總投資9億元，佔地面積約1.08萬平方米，總建築面積約3.6萬平方米，提供超過500張養老床位。
廣東省養老服務業協會會長楊波在開業典禮致辭時表示，前海人壽積極響應黨和國家的號召，前瞻佈局，積極發展醫療和養老產業；幸福之家養老院是深圳市十二項重大民生工程之一，她的開業也是廣東省養老服務業協會會員單位積極踐行行業責任的全新成果。
廣東省養老服務業協會會長楊波致辭
沈成方在開業典禮上表示，前海人壽自成立以來，不忘“服務國家、服務社會”的初心，近年來積極佈局醫療養老產業。幸福之家養老院作為公司首家開業的養老機構，將在各位領導、各界人士的關心支持下，打造成為集“養老+醫療+保險”的高品質、享有尊嚴的幸福家園，打造成為前海人壽大健康板塊高品質標杆養老機構。
前海人壽總經理沈成方致辭
“養老+醫療+保險”的高品質服務
2014年起，深圳市政府決定啟動實施十二項跨年度、跨“十二五”規劃的重大民生工程，旨在促進經濟發展成果更多惠及民生，切實增進民生福祉、提升幸福水平。幸福之家養老院正是深圳市十二項重大民生工程之一。
幸福之家養老院院長歐陽羅芬介紹幸福之家養老院優勢
該養老院位於深圳市寶安區新安街道城市中心區，地理位置優越，距離前海自貿區約10公里，周邊5公里內有7家醫院；佔地面積約1.08萬平方米，總建築面積約3.6萬平方米，由兩棟分別為24層與12層的老年公寓及一棟2層裙樓組成，總投資約9億元。
除了區位優勢以外，幸福之家養老院的優勢還在於“4H核心理念+6大服務功能”。4H核心理念為：High standard administration（高標準的管理體系）、Happy life（尊貴的幸福體驗）、High quality health care（高質量的健康管理）、High level medical care（高水平的醫療救護）。6大服務功能包括：生活服務、健康管理、財富管理、學習娛樂、休閒旅遊、候鳥養老。
在提供上述服務的基礎上，幸福之家養老院還根據長者體徵規律，建立了“預防保健—疾病治療—慢病康復—老年護理”閉環整合型醫療保健體系，並與南方醫科大學附屬恆生醫院等建立了就醫綠色通道和雙向轉診機制。幸福之家養老院成立“1+N”綜合醫養服務小組，保障每位入住社區的客戶身邊都有由全科醫生、康復師、社工、生活管家、健康護理人員、營養師構成的專業團隊提供服務，全方位照護客戶健康，以滿足客戶長期健康生活的需求。
為了提升客戶的生活質量，幸福之家充分考慮潛在客群的生活習慣，悉心打造兼具安全與舒適的人性化適老居住環境。例如，針對廣東地區長者熱衷早晚茶、喜好康體養生等生活習慣，特別規劃建立了營養美食中心、文化娛樂中心和運動健康中心三個區域，配備了大型康體文娛會所，豐富長者生活。
“幸福之家養老院的醫養融合，並非‘養老社區+康復醫院’的簡單疊加，而是以長期健康管理為目標，以老年醫學為中樞，整合急症轉診、長期護理、預防保健及康復治療的醫養康護體系。客戶在這裡可以享受集‘養老生活照護、文化娛樂養生、醫療健康管理、財富管理’於一體的 ‘養老+醫療+保險’的高品質服務。”幸福之家養老院相關人士表示。
2018年7月27日，幸福之家養老院已迎來了首位客戶王先生及其愛人。幸福之家為王先生夫婦準備了一場入住歡迎會，並精心佈置了他們的新家。王先生夫婦對該院的服務理念和居住環境讚譽有加，他們說，“在這裡我們住的開心、子女放心，飲食起居有人關心，生活娛樂有人操心，是我們晚年生活的好居所。”
服務醫養健康民生產業
中國正在快速步入老齡化社會。國家發佈的《2017年中國居民消費發展報告》顯示，2017年60歲以上老年人口已超過2.4億，佔總人口比例達到17.3%。預計到2020年，全國60歲以上老年人口將增加到2.55億左右，佔總人口比重提升到17.8%左右；到本世紀中葉，我國將進入深度老齡化階段，老年人口將達到4.8億左右。
隨著中國步入人口老齡化階段和政策的推動，醫療健康行業有望迎來爆發的風口。據中投顧問對2017-2021年中國醫養行業市場規模的預測：2017-2021年，醫養健康行業的年均複合增長率約為17.92%，預計到2021年，醫養行業市場規模將達到11603億元。
為了應對人口老齡化，近年來政策鼓勵民營資本進入養老服務業。
2016年12月7日，國家發佈關於全面放開養老服務市場提升養老服務質量的若干意見，提出要深化改革、放開市場，進一步降低准入門檻，營造公平競爭環境，積極引導社會資本進入養老服務業，推動公辦養老機構改革，充分激發各類市場主體活力。
2017年11月，深圳發佈《關於全面放開養老服務市場提升養老服務質量的若干措施》（徵求意見稿），提出降低准入門檻，簡化審批手續，吸引更多社會資本進入養老服務業領域。目標到2020年，社會力量舉辦或經營的養老機構床位數佔比達到60%以上，實現全市養老機構床位和社區託養床位總數達到1.1萬張，每千名戶籍老人擁有床位數不低於40張。
前海人壽是首家總部位於前海蛇口自貿區的全國性金融保險機構，設計開發了養老、醫療、健康、教育等涵蓋全面的保險產品，形成了以客戶需求、市場需求為導向的保險產品體系，為客戶提供風險管理和長期儲蓄等多重保障。
前海人壽總經理沈成方在開業儀式上表示，前海人壽自成立以來，積極響應黨和國家號召，秉承“服務國家、服務社會”的初心，深耕保險主業、大力佈局醫療養老產業。公司優質的發展得益於深圳市委市政府營造的良好發展環境，公司選擇將首家養老機構--幸福之家養老院佈局在深圳，希望為深圳養老服務貢獻一份積極的力量。在幸福之家籌建過程中，公司高標準起步、高質量建設、高效率管理，務實服務民生、承擔企業社會責任。後續，公司多家養老機構和醫療機構將陸續投入運營，公司希望在“開放合作、整合資源、優化服務”的基礎上鍊接國內外優質的醫養健康資源，“以客戶為中心”，滿足客戶多樣化、個性化的養老需求，不斷提高前海人壽客戶服務水平，成為前海人壽新的業務增長點。
據瞭解，除幸福之家外，前海人壽還在廣州、南寧、西安、韶關、海南等地投資建設了多家醫院、門診部及綜合養老服務機構。
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