航旅纵横泄露隐私。早前，网上爆出航空类APP航旅纵横泄露用户信息的消息，称其新版APP未经同意便允许用户查看同一个航班的乘客信息，并给乘客设置标签，甚至是进行私聊。今天，航旅纵横回应称已将虚拟个人主页默认为关闭状态，产品后续会进行进一步的优化。
据企查猫显示，“航旅纵横”是中国民航信息网络股份有限公司2012年推出的第一款基于出行的移动服务产品。航旅纵横表示，APP功能是公司近期研发的叫做“虚拟客舱”的新功能，正在部分航线进行测试。用户进入选座后开启一键群聊，可向同一个航班上的乘客寻求或者提供帮助，比如换座等，还可以向单独的乘客发起私聊。
航旅纵横解释，设计这一功能核心思路是想进行出行服务的创新，提升效率，并尽可能多的满足乘客需求。至于未经用户同意便可查看私人信息，航旅纵横表示，对外展示的头像、昵称、标签等信息均可编辑，而且昵称默认为“游客”。
然而，网友表示，社交功能无疑是一个愚蠢的决定。航空公司目前的客座收入大多数来自商务用户，都有很强烈的隐私需求。同时，外界也对这种不告知乘客就公开数据的行为提出了严厉批评。
南航、国航、东航、海航等已叫停包括航旅纵横在内的第三方值机、选座服务，给出的理由均是从未授权第三方网络平台以非正常方式擅自为旅客办理值机选座等业务，此举存在潜在的航空安全、旅客个人隐私泄露等风险。
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