航旅縱橫洩露隱私。早前，網上爆出航空類APP航旅縱橫洩露用戶信息的消息，稱其新版APP未經同意便允許用戶查看同一個航班的乘客信息，並給乘客設置標籤，甚至是進行私聊。今天，航旅縱橫回應稱已將虛擬個人主頁默認為關閉狀態，產品後續會進行進一步的優化。
據企查貓顯示，“航旅縱橫”是中國民航信息網絡股份有限公司2012年推出的第一款基於出行的移動服務產品。航旅縱橫表示，APP功能是公司近期研發的叫做“虛擬客艙”的新功能，正在部分航線進行測試。用戶進入選座後開啟一鍵群聊，可向同一個航班上的乘客尋求或者提供幫助，比如換座等，還可以向單獨的乘客發起私聊。
航旅縱橫解釋，設計這一功能核心思路是想進行出行服務的創新，提升效率，並儘可能多的滿足乘客需求。至於未經用戶同意便可查看私人信息，航旅縱橫表示，對外展示的頭像、暱稱、標籤等信息均可編輯，而且暱稱默認為“遊客”。
然而，網友表示，社交功能無疑是一個愚蠢的決定。航空公司目前的客座收入大多數來自商務用戶，都有很強烈的隱私需求。同時，外界也對這種不告知乘客就公開數據的行為提出了嚴厲批評。
南航、國航、東航、海航等已叫停包括航旅縱橫在內的第三方值機、選座服務，給出的理由均是從未授權第三方網絡平臺以非正常方式擅自為旅客辦理值機選座等業務，此舉存在潛在的航空安全、旅客個人隱私洩露等風險。
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