03.03 在银行存了50000元钱,可银行把存单打成了5000元,回家之后发现,银行认帐吗?

阳光灿烂71150699


存50000元变成5000元,少了45000元,遇到这种情况估计很多人小心脏早就受不了,甚至很多人会认为银行“离柜概不负责”,然后开始勾起银行跟大众的仇恨!

那这这种情况会不会发生呢?

会,但是发生的概率很小,就算真的发生了,最快半天银行就找到问题所在,并进行妥善处理。

由于银行柜员的疏忽,有时候存款金额变少也是有可能发生的,最常见的就是少一个零,比如你所说的50000变成5000,而用户存完钱之后也没仔细看,回家后才发现问题,有时候甚至连客户自己都没注意到。

但就算真的发生了类似的事情,大家也不必太担心,最快半天,最迟1天,就算你没有发现问题,银行也会找到问题,并给你处理。

其实大家对银行的印象没必要那么刻板,十几年前那种“离柜概不负责”的做法目前在银行是很少见到的。随着科技设备的升级,以及银行管理水平的提升,目前绝大部分银行对客户还是比较负责的,毕竟银行也害怕出现问题,流失存款客户,所以在发现问题之后,银行一般都会规范处理,除非是柜员出于个人恶意报复做出什么出格的事情。

比如你上午去存款50000元,由于银行柜员的疏忽,在录入系统的时候漏了一个0 ,把50000元记成了5000元,但这种问题一般在中午工作结束交接或下午下班扎帐的时候就可以发现问题。

现在银行柜员的工作管理都有着严格的流程

首先上班的时候每个柜员都会有专门的一个“柜员尾箱”放着现金、重要空白凭证以及印章,正式营业之前柜员都会对尾箱的现金和票据进行清点记录,方便下班的时候核对账款,开始上班之后柜员比必须刷柜员卡登录系统,下班或交接工作也必须刷卡退出系统,这个可以把问题责任明确到个人,谁也不能诬赖或推脱责任。

而且在中午,下午下班的时候,柜员要自己进行清点,另外复核人员也会对柜员当日业务流水及相应的现金,票据进行核对,在多人确定无误后进行柜员以及机构扎帐,做好尾箱上缴归还库房,再做柜员以及机构签退。

如果在进行账款核对的时候发现账款对应不上,那银行就会去找原因。

像你这种50000元变成5000元,差额45000元, 这个不算是小数目,银行很容易就能找到问题。

在发现问题之后,一方面银行把当天流水打出来,另一方面调取监控摄像头,再一个是把验钞机的数据调取出来,目前银行使用的都是a类验钞机,所有A类点钞机,全部有记录钞票冠字号码的功能,记录内容包括时间,冠字号,票面金额等等。

另外,目前银行要求A类点钞机记录的冠字号码通过网络上传,为了保证时间的一致性,一般配套的网络系统都要求增加时间同步功能,进一步保证时间的准确性。

所以在多方交叉验证后基本就可以找到差额出错的地方。

比如业务流水显示下午三点左右有5000元的存款,但是验钞机记录的却是50000元,这时候再通过高清摄像头进行查看就可以核实到那一笔账出了问题。

一旦发现问题,如果客户留有手机号码的,银行会主动打电话让你到银行进行处理,如果联系不上,银行也会等到上门处理。 所以50000元真的存成了5000,钱是可以正常拿回的。


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