“問題在家門口就可以解決了。”日前，湖北省十堰市竹山縣紀委監委幹部來到城關鎮窯溝村設立流動舉報箱和黨紀法規諮詢臺，現場解答群眾諮詢。
今年以來，竹山縣紀委監委積極探索做好群眾工作方式方法，建立信訪預警機制，採取多種措施，抓源頭、抓質效、抓公開，暢通信訪渠道，帶著真感情訪民情、聽民聲、解民怨，在“廉政文化大篷車”及“文藝輕騎兵”巡演現場設立“陽光流動舉報箱”，向群眾發放信訪舉報“明白卡”，告知信訪舉報流程及受理範圍，引導群眾按照程序合理表達求。上半年，共受理群眾信訪舉報229件，信訪比例明顯下降，真正讓信訪停留在基層、問題處理在鄉鎮、矛盾消化在縣內。
“通過設置陽光流動舉報箱，使群眾由信‘訪’向信‘法’轉變，讓群眾知曉、讓群眾監督，融洽了幹群關係，徹底解決服務群眾‘最後一公里’問題。”縣紀委監委相關負責人說。（袁海成）
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