03.03 網上買保險靠譜嗎?

1672五子登科


最近這幾年,互聯網保險發展的勁頭很足。而且,客觀的說,互聯網保險推出的產品對客戶來說真的是誠意滿滿。

不僅在產品條款上更人性化,在價格上也便宜很多。但是很多人還是抱著一個很懷疑的心態在看待這個事情,大家最擔心的問題基本上就:理賠會不會很麻煩?

很多人覺得通過代理人購買更踏實,是因為理賠的時候可以找代理人幫忙處理。不過真相是保險代理人的流動性是很強的。很可能你這個月剛和他簽了單,他下個月就換了工作。

事實上不管是線上還是線下買的,基本的理賠流程都是一樣的。


  1. 第一步,你需要先跟自己的保險公司聯繫。這個動作就叫做報案,在這一點上,互聯網保險跟傳統保險並沒有什麼不同。基本上,都是打個電話就可以了。

  2. 第二步,提交資料。報完案後,保險公司會告訴你需要準備哪些資料。這些資料也都是需要自己收集的,就算你的保險代理人當時還沒有離職,他能幫你做的也就是告訴你要收集哪些資料。
  3. 收集完資料後,提交給保險公司就行了。傳統的保險公司需要你把資料送到他們的營業網點裡,而互聯網保險,你可以提交電子資料。一些小額的賠付有時候直接拍個照片就行,一些涉及的金額比較大的,把資料給保險公司快遞過去就行了。
  4. 剩下的步驟,互聯網保險和傳統的保險公司就都一樣了,審查資料的真假,決定是否理賠,最後打款等等。

再強調一遍,不管是互聯網保險還是傳統的保險公司,都是受到銀保監會監管的。一旦跟保險公司發生糾紛,我們都是可以維權的。

也就是說,互聯網保險除了和傳統保險售賣的渠道不一樣之外,其他的權利都是一樣的,可以放心選擇。


如果您有任何有關保險問題,歡迎您關注“小司聊理財”的今日頭條號,私信回覆“保險”,獲取小司保險團隊一對一專業解答。


小司聊理財


這個問題分3個方面來解答:

1、網上

2、保險

3、可靠

第一點:網上。眾安保險絕對是網上保險的代名詞。網上保險:保險公司或保險中介機構以互聯網和電子商務技術為工具來支持保險經營管理活動的經濟行為。所以只是渠道和方式變化了,而且國家規定了,即使網上保險沒有給你紙質合同,電子合同也是具有同等效力。

第二點:保險。保險產品是保險公司出的,而保險公司都是依法設立的,受保險會管理。所以只要是中國的保險公司,都是合法的,毋庸置疑。

第三點:靠譜。這一點,要分2個角度來看。1、投保人是否靠譜。2、保險是否靠譜。

投保人怎麼靠譜呢?在網上買保險,有一點很容易被忽略——“健康告知”。這一點,面對一大段一大段的問題,很多人都是直接不看或者拉到底部,點“確定”。如果沒有如實告知,那麼後期出了問題,往往結果不太好。

保險又怎麼不靠譜了呢?在網上買保險,很多時候,會出現“反人性”的情況。什麼意思?就是我們不想面對那些所謂的“重大疾病險”,聽到這個癌那個腦中風,心裡不舒服,就去買一個什麼便宜的,如意外險啊、醫療險啊,哪怕買一個手機碎屏險都不會買重疾險。因為不想面對,因為對保險責任不清楚,如果後期出現問題,剛好又是自己買的保險範圍以外的,那結果也會很懊惱。

1、在網上買保險,如果你非常清楚自己的健康,請如實告知。在網上買好產品是不錯的方法,方便省事又省時。

2、在網上買保險,要看清保險產品保障範圍,知道自己買的保險保什麼。

3、在網上買保險,後續需要理賠,請看清楚需要什麼資料,打電話問清楚,如果資料有遺漏,那麼理賠的速度會受影響。

現在網上的產品,尤其以“百萬醫療”為代表,價格低,投保方便,深受青睞。其實,現在各家公司基本都有這樣類似的產品,價格相處不大,找一個專業的代理人好好諮詢一下,更放心,目的為了日後的省心!


理財師馬文躍


你好,我是閒魚問答君。

網上買保險靠譜嗎?需要注意哪些問題?

現在年輕人在網上購買保險有很多,特別是支付寶和微信兩大平臺代銷保險,以後互聯網保險也是發展趨勢,馬雲和馬化騰也佔股了互聯網保險公司眾安保險。網上買保險一般都是電子發票,同樣具有法律效力。


網上買保險很方便,但是需要注意的地方很多,一是互聯網保險大多是線上核保,只需要健康告知就可以購買了。所以一定要如實健康告知,不要小看保險公司調查病史的能力,如果帶病投保,可能錢就白花了。

二是職業類別,這是很多人忽視的,特別是意外險,有的只承擔1-3類職業,如果是其他職業購買也是沒有用的。

三是保險條款和投保須知責任免除,有的意外險保障猝死,有的意外險不保障高空墜落。有的重疾險條款裡要生存28天后才能賠付。。


總之,買之前要仔細看清楚選的產品條款,才能有效的避免入坑。


閒魚問答君


這個問題很寬泛,不知道答主想購買什麼類型的保險。

每個人都會面臨生老病死殘的風險,這些風險可以轉嫁給保險公司來承擔,對應就有了各類型的保險產品。

生——生存金——年金類保險

老——養老金——混合型(分紅型年金+萬能型年金)

病——醫療金——重疾險或醫療險

死/殘——撫卹金——定期壽險,終身壽險,意外險

個人建立購買重疾險或者壽險類型產品,可以網上購買,去掉了代理人這部分費用,產品價格上比較優惠。不足之處在於,保險是長期服務產品,需要專業代理人服務。

如果是購買年金險,還是建立找代理人,因為涉及產品未來的利益演示,年金類產品一般繳費期都會選擇短期(繳費時間越短,利益越大)。

互聯網在逐步改變我的生活方式,簡單類的保險產品可以在網上購買(退貨險、百萬醫療險、意外險等等),複雜型保險產品,還是建立找專業代理人瞭解。



預告社


網上買保險靠譜嗎?

 

靠譜!

如果不確定,可以按照你收到的保險單,撥打保險公司的客戶電話,確認是不是真的保險。

 

網上的保險也是保險公司的其中一個銷售渠道。

 

保險公司的銷售渠道一般分為:專屬個人代理(最常接觸的)、經代渠道(網絡也是屬於經代渠道)、銀保渠道(經常聽到的“存單變保單”就是這個渠道)、電話營銷(大家也會經常接到的騷擾電話“招商銀行的客戶被招商信諾人壽騷擾”)。

 

網上的保險就是經代渠道的線下營銷搬到了線上而已。

 

線上渠道也是持有保險代理或者保險經紀牌照的。

 

請記住在選購保險產品時,有三個字請記住:低、高、寬。

同樣的保險產品,同樣的保障責任:保費低、保額高、保障範圍寬。這就選購保險產品是的不二法則。

 

 

選保險,是個文字條款、專業技術活。

 

 

想不被忽悠?想貨比三家?

想節約保費?想快速好賠?

想保單託管?想維護權益?

 

聯繫專業的保險經紀人,都可以解決。

 

因為保險經紀人不代表任何一家保險公司的利益,只推薦適合客戶的保險方案。








悅悅說險


實際上,網上買保險已經是一種趨勢。但是有它的優勢和劣勢。


優勢一:

網銷保險和我們線下投保的產品一樣,都是由保險公司開發,只不過是銷售渠道換成了網路。


優勢二:

網銷產品產品費率低,很多產品有智能核保,在線人工核保,對於不符合投保要求的被保人能夠快速的獲取核保結論。


優勢三:

保險公司通過網絡銷售保險,不在經過多層級的代理人渠道,因此銷售成本降低,隨之而來的就是保費降低。


優勢四:

不用在被捆綁式銷售了,某些產品保費低是因為純保障內容的產品,沒有疊加其它保險責任,其它保險責任需要單獨選購。這樣的好處在於,不用像捆綁式保險一樣,多賠一……例如線下很多公司的重疾險往往是綁在終身壽險上面,要麼賠重疾,要麼賠死亡,但是繳納的保費確是2個產品的保費,最坑的就是未成年重疾強制綁定終身壽險,卻在未成年階段不賠保額,就是白交保費的。海哥要強調是,拆分保險責任由好處,但是投保時候要記得買全。


優勢五:

通過連接的方式,很輕鬆能夠獲取保單條款、投保須知、健康告知,保費測算等信息。而不用什麼都需要業務員代勞。


劣勢:

1、如果不是線下業務員推薦線上產品,那麼很多人沒有投保經驗的,會兩眼一抹黑。如果自己投保,需要有一定的保險知識。


2、對於絕大部分年齡較大的人群來說,網絡投保會有點兒不知所措,特別是留電子郵件,下載電子保單等。


3、部分平臺例如支付寶、微信等網絡保險平臺過於強調產品優勢,而不向投保人說明有哪些投保須知,以至於很多人買保險和買白菜一樣,理賠時候引發大量的糾紛,實際上是銷售平臺的鍋。海哥目前得知的信息就是,支付寶的投訴率佔了互聯網保險投訴量的一般。經過分析得出了上面產生大量糾紛的原因。


4、很多人投保後,根本不知道投保是在什麼平臺投保的,因此只能和保險公司直接溝通理賠。這是很坑爹的。


所以,海哥建議,選擇網絡投保,最好能找到一個靠譜的代理人,而不是自己為了省點兒錢自己去投保。海哥也遇到過很多人私信問我:某某平臺的XX保險還不錯,可以買嘛?海哥要麼不理,要麼直接說你準備通過我投保還是準備付費諮詢?


我是海哥說險,接受保險諮詢,保險知識普及,關注我吧!


海哥說險


你好!

互聯網時代的到來給人們帶來了很多便利。每個人都可以在不離開家的情況下購買他們想要的東西,他們在生活中需要的一切,如食物,衣服,住房和交通工具,都可以在網上購買。每個喜歡網上購物便利的人都會對在線購物產生懷疑。網上購物誇張點來說。只有你想不到,沒有你買不到。那麼,是否可以在線購買保險,大家通過以下問題了解更多關於在線保險的信息。

一、投保渠道

在線購買渠道可以讓保險公司在新產品發佈時優先考慮受眾,各種銷售方案供受眾選擇,因此這種信息的真實可信度正在逐漸受到質疑,與傳統離線與購買頻道相比,觀眾擔心在線購買保險更容易被這些各種信息所欺騙。

二、投保平臺

市場上有很多平臺提供各類保險信息,觀眾面臨的一個問題是選擇一個保險平臺,這個平臺是否可靠?我可以在這個平臺上購買我需要的保險嗎?這些問題只有通過實際經驗才能消除。像蘇寧這樣的電子商務平臺已經積累了大量的忠實粉絲,主要是因為該平臺為粉絲提供了良好的用戶體驗。同樣,弘康人壽保險的保險平臺易於保護並具有一定的粉絲群。很容易保證各種保險信息,改善正規保險制度,使其在消費者中贏得了良好的聲譽,並獲得了信任。

三、投保理賠

無論是在線購買保險還是傳統的線下購買,都是通過正規渠道購買簽訂的合同協議,當風險發生時,只要保險公司要求理賠問題,請到規定程序報告,上傳數據,符合理賠範圍將獲得理賠,網上保險還取決於保險公司的理賠流程,只要你可以選擇正規平臺,網上保險也不錯。

所以說,大家不用擔心在網上購買保險會不靠譜,只要我們在正規的銷售範圍內購買保險,都是壽保險法保護的,出險了,保險公司依舊會根據保險合同給予理賠的。


以上,大家都明白了?如果你有更多想要了解的問題,可以關注我!


第一社保資訊


目前網上買保險已經成為一種趨勢,省去了用戶的時間,也比較便捷。網上買保險還是很靠譜的,只要用戶選擇正規的平臺,網上買保險很靠譜。

  1、可以對比多款產品,所購產品保障更靠譜

  網上買保險,用戶可以將多家保險產品進行比對,比如說可以將中國人壽的健康險產品和太平洋的健康險產品進行對比評測,從而選擇適合自己的保險產品。產品保障內容上、細節上都可以進行對比評測,比線下一家一家門店產品對比更加方便,也節省用戶的時間,況且網上買保險獲取信息也比較方便,用戶選購產品省時省力還靠譜。

  2、可以獲得更多服務

  網上買保險,用戶可以利用保險公司或者第三方平臺的官方網站、APP或者公眾號等形式進行保險購買。除了可以獲得基礎的服務之外,一般情況下,某些第三方平臺還會提供更多的保險服務。

  比如說慧擇保險網就可以為用戶提供保險一站式服務。慧擇保險網可以幫助用戶理解保險產品要點難點、大白話講述保險條款從而讓用戶進一步瞭解保險產品的保障內容;還可以幫助用戶挑選產品,站在用戶的立場利用智能工具科學決策幫用戶挑選到適合需求和心意的保險產品等。

  所以說,網上買保險,不僅靠譜,還可以獲得更多的服務。


慧擇網


很多人對網上買保險不放心,主要是來自於對互聯網保險理賠的不瞭解吧。

今天主要分享下關於網銷產品和線下產品理賠的問題:

  1. 網銷產品和線下產品理賠有何差異

  2. 哪個理賠更便捷
  3. 真實案例

一、網銷產品和線下產品理賠有何差異

誰都不知道明天和意外哪個會先來?但保險能為我們撐起一道“保護傘”。買保險普遍更關心理賠問題,那麼線上的網銷產品和線下產品理賠上一樣嗎?線下買保險,出了事可以聯繫代理人;網上投保又該聯繫誰?

1.網銷產品和線下產品理賠本質上沒有差異

首先不管是網銷產品還是線下產品的理賠,保險代理人、保險電子商務平臺等第三方平臺都是起到“協助理賠”的作用,真正擁有理賠權限的還是保險公司;

其次兩者的理賠依據都是保險合同及保險相關法律。購買保險實質上就是和保險公司簽訂合同,關於保障內容、賠付標準等都在保險合同中確定,而理賠就是保險公司履行合同義務的行為。只要屬於保險責任,保險公司也不會故意刁難被保人,拖長理賠時效。畢竟一切按照合同走,合同表明這項事故可以賠,賠多少,實操中就會按照相應的規定去賠,並不會因為被保人是通過網上還是線下購買的產品而區別對待。

(截取自《保險法》第23條,理賠時效約定)

2.線下買保險,出了事可以聯繫代理人;網上投保又該聯繫誰?

不可否認,通過線下買保險一般都會有配套的線下網點,如果出險了,保險代理人可以協助準備材料、提供理賠意見、幫忙完成理賠流程;而且這樣面對面的即時提問、即時回答無論什麼時候都是無可取代的。

但是,代理人人員流動大以及業務素質參差不齊也是客觀存在的問題。根據中國保險行業協會2017年的調研報告顯示,超過55%的保險營銷員(含代理人)為中專及以下學歷,其次為大專學歷,佔比超過30%,人員素質有待進一步提升。

那麼網上投保的網銷產品又該聯繫誰呢?第一,可以直接撥打銷售平臺客服熱線/登陸平臺網站報案;第二,通過承保保險公司櫃面、官網以及客服熱線。

以中民保險網為例,自2008年正式上線以來,共受理 123152起案件,累計賠付理賠金高達1.8億。中民保險網成立有專業的理賠團隊,基於投保人的利益,1對1全程協助客戶向保險公司理賠,真正做到一站式在線理賠服務:1)關注微信或下載APP報案;2)上傳電子版理賠材料。預審後如果需要,理賠專員會第一時間告知寄送紙質版材料 ;3)保險公司審核。理賠專員將通過綠色理賠通道協助客戶向保險公司申請理賠並督促結案;4)領取賠償金。

(中民保險網全程協助理賠)

二、哪個理賠更便捷?

理賠的快慢其實與從哪個銷售渠道購買產品並無多大關係,還是要基於理賠資料的準備、案件的複雜程度、案件金額等,案情複雜、金額巨大,涉及到保險公司調查公估,自然相對小額案件時間久。

隨著互聯網保險的不斷髮展壯大,線上無論是投保、保全還是理賠功能都越來越完善。對於小額案件的理賠,電子化審核的情況越來越普及,拍照或者掃描即可,無需寄送資料,大大簡化了理賠流程,比如中民保險網上易安的產品理賠金額2000元以下、安心產品3000元以下免郵寄紙質版材料,而且隨時隨地可通過平臺 APP 或微信公眾號查詢理賠進度。

另外,理賠工作做得好,被保人的損失才可能得到應有的補償。客戶在線下購買的產品,當發生理賠糾紛時,大多都是自己與保險公司協調,是弱勢對強勢的關係,話語權基本為零。

而從平臺,如中民保險網,當一個客戶和保險公司之間出現糾紛,往往是站在客戶的角度,基於客戶的利益去與保險公司進行協調,避免了客戶自己一個人單打獨鬥去面對保險公司的條款和其它問題,擁有更多話語權。

這樣一比較,通過線上投保的產品理賠還比以往線下的操作更便捷以及人性化。

三、真實案例

說得好不如做的好,在客戶發生事故時,中民保險網的理賠團隊通過嫻熟的專業知識協助客戶索賠,既可以減少客戶的精力,又可以維護客戶的合法利益。

案例一:旅行證件丟失,一對一協助迅速理賠

郭女士喜歡到處遊山玩水,每次出行旅遊前都會挑選一份旅遊險購買,最近中秋節出行臺灣,在中民保險網購買了一份美亞“樂悠遊”境外旅行保障計劃,但是正當郭女士準備回國的時候,在臺中火車站不小心錢包被盜了,錢包中的旅行證件也跟著丟失,導致行程非常不便,影響了正常回國的時間,造成了旅行證件遺失和隨身財產的損失。郭女士發現後立即向當地派出所報警,在派出所做了筆錄後,隨即向中民保險網進行報案,報案成功後添加了理賠專員微信進行諮詢,由於客戶人在臺灣,對於理賠相關資料不清楚並且若回國部分材料無法補充,理賠專員在微信提醒需要保留好報警單、重新補辦臨時臺灣通行證的領取憑證及相關費用票據、改簽機票的登機牌和額外機票費用證明等材料,回國後郭女士將已經準備好的材料遞交給美亞保險公司,由於材料完整齊全,5個工作日後就得到了2500元的賠償。

案例二:面對特情,基於客戶利益

劉女士在2017年12月投保了一份平安e生保2017版-100萬。8月5日因感身體不適於中山某醫院治療,被診斷為由病毒感染引發的重度膿毒血癥,經過初期治療病情無法控制,於8月14日轉院至廣州市某醫院icu治療。

由於花費金額巨大(42萬),家人提出想要出院結算先報銷一部分,但由於病情十分危急,醫生告知若是辦理出院再入院恐怕無法進行手術及後續的治療。希望能向保險公司申請提前支付理賠款。

考慮到被保人病情危急,治療費用高昂,中民理賠專員緊急與平安健康公司溝通反饋,採取應急預案,期間督促各個賠案環節(調查--申請預付款--簽報--支付),於8月30日成功支付預付款25萬,幫助劉女士家順利度過“經濟危機”。

最後

疾風知勁草,板蕩識誠臣。想必通過今天的分享,如果再有人說網銷保險不好理賠,您的心中一定有杆“公平秤”。中民保險網始終基於投保人的利益,提供更優質的理賠指引和服務,同時堅持以更專業的理賠理念服務於每一位客戶。

中民保險網是否真如以上所說,關注我們就知道。中民保險網頭條號會經常推送實用的保險知識、個性化的保險方案及高性價比保險產品。

最後,推薦中信銀行和中民積分寶聯手打造的信用卡,每次刷卡都會免費獲得並累計自己的保額,刷多少保多少,最高300萬保額!刷信用卡的同時為自己免費攢了一份保險(意外+防癌),而且通過中民積分寶網購能得到購物款20倍的保險保障。刷刷卡,保障就到手!

前往頭條號主頁,“商家”一欄,點擊“每次刷卡都為健康承保”查看中民積分寶卡詳情。


中民保險網


看你在哪個平臺買?自己了不瞭解保險。

保監會率先發布《互聯網保險業務監管暫行辦法》,成為最先根據互聯網金融指導意見出臺相應監管細則的部委。

辦法出臺的背後,是互聯網突飛猛進的發展。據悉,2015年1至5月,共有91家保險機構開展了互聯網保險業務,累計實現保費收入659.93億元,互聯網保險佔總業務規模已達5.7%。《互聯網保險業務監管暫行辦法》的發佈,不僅肯定了互聯網保險的江湖地位,而且也為進一步發展夯實了基礎。

保險有多火爆,為什麼會吸引這麼多人的關注,看看這幾年的數據你就知道了——

今年4月,短短10天內,監管部門對“奇葩險”發佈了兩起風險提示。《互聯網保險業務監管暫行辦法》出臺後,互聯網保險告別“無法可依”的時代!

這項保險行業的“基本法”將在哪些場合“生效”?如果要通過互聯網買保險,哪些渠道比較可靠呢?

在5年後,互聯網保險市場還將擴大。未來的互聯網保險市場將會是怎樣的格局?

01 保單真偽問題

現在很多平臺都開通了保單辨別功能,像大特保購買保險都可以進行保險驗真,所以不用擔心買到假保險。


02 網上買保險自己要具備保險知識

隨著互聯網保險的發展,保險價格越發透明,條款更加易懂,但是購買者自己也要具備一定的保險知識。


例如購買醫療險,至少要知道免賠額、報銷比例、保障範圍、報銷醫院等級,這樣才不容易買錯。



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