03.03 网上买保险靠谱吗?

1672五子登科


最近这几年,互联网保险发展的劲头很足。而且,客观的说,互联网保险推出的产品对客户来说真的是诚意满满。

不仅在产品条款上更人性化,在价格上也便宜很多。但是很多人还是抱着一个很怀疑的心态在看待这个事情,大家最担心的问题基本上就:理赔会不会很麻烦?

很多人觉得通过代理人购买更踏实,是因为理赔的时候可以找代理人帮忙处理。不过真相是保险代理人的流动性是很强的。很可能你这个月刚和他签了单,他下个月就换了工作。

事实上不管是线上还是线下买的,基本的理赔流程都是一样的。


  1. 第一步,你需要先跟自己的保险公司联系。这个动作就叫做报案,在这一点上,互联网保险跟传统保险并没有什么不同。基本上,都是打个电话就可以了。

  2. 第二步,提交资料。报完案后,保险公司会告诉你需要准备哪些资料。这些资料也都是需要自己收集的,就算你的保险代理人当时还没有离职,他能帮你做的也就是告诉你要收集哪些资料。
  3. 收集完资料后,提交给保险公司就行了。传统的保险公司需要你把资料送到他们的营业网点里,而互联网保险,你可以提交电子资料。一些小额的赔付有时候直接拍个照片就行,一些涉及的金额比较大的,把资料给保险公司快递过去就行了。
  4. 剩下的步骤,互联网保险和传统的保险公司就都一样了,审查资料的真假,决定是否理赔,最后打款等等。

再强调一遍,不管是互联网保险还是传统的保险公司,都是受到银保监会监管的。一旦跟保险公司发生纠纷,我们都是可以维权的。

也就是说,互联网保险除了和传统保险售卖的渠道不一样之外,其他的权利都是一样的,可以放心选择。


如果您有任何有关保险问题,欢迎您关注“小司聊理财”的今日头条号,私信回复“保险”,获取小司保险团队一对一专业解答。


小司聊理财


这个问题分3个方面来解答:

1、网上

2、保险

3、可靠

第一点:网上。众安保险绝对是网上保险的代名词。网上保险:保险公司或保险中介机构以互联网和电子商务技术为工具来支持保险经营管理活动的经济行为。所以只是渠道和方式变化了,而且国家规定了,即使网上保险没有给你纸质合同,电子合同也是具有同等效力。

第二点:保险。保险产品是保险公司出的,而保险公司都是依法设立的,受保险会管理。所以只要是中国的保险公司,都是合法的,毋庸置疑。

第三点:靠谱。这一点,要分2个角度来看。1、投保人是否靠谱。2、保险是否靠谱。

投保人怎么靠谱呢?在网上买保险,有一点很容易被忽略——“健康告知”。这一点,面对一大段一大段的问题,很多人都是直接不看或者拉到底部,点“确定”。如果没有如实告知,那么后期出了问题,往往结果不太好。

保险又怎么不靠谱了呢?在网上买保险,很多时候,会出现“反人性”的情况。什么意思?就是我们不想面对那些所谓的“重大疾病险”,听到这个癌那个脑中风,心里不舒服,就去买一个什么便宜的,如意外险啊、医疗险啊,哪怕买一个手机碎屏险都不会买重疾险。因为不想面对,因为对保险责任不清楚,如果后期出现问题,刚好又是自己买的保险范围以外的,那结果也会很懊恼。

1、在网上买保险,如果你非常清楚自己的健康,请如实告知。在网上买好产品是不错的方法,方便省事又省时。

2、在网上买保险,要看清保险产品保障范围,知道自己买的保险保什么。

3、在网上买保险,后续需要理赔,请看清楚需要什么资料,打电话问清楚,如果资料有遗漏,那么理赔的速度会受影响。

现在网上的产品,尤其以“百万医疗”为代表,价格低,投保方便,深受青睐。其实,现在各家公司基本都有这样类似的产品,价格相处不大,找一个专业的代理人好好咨询一下,更放心,目的为了日后的省心!


理财师马文跃


你好,我是闲鱼问答君。

网上买保险靠谱吗?需要注意哪些问题?

现在年轻人在网上购买保险有很多,特别是支付宝和微信两大平台代销保险,以后互联网保险也是发展趋势,马云和马化腾也占股了互联网保险公司众安保险。网上买保险一般都是电子发票,同样具有法律效力。


网上买保险很方便,但是需要注意的地方很多,一是互联网保险大多是线上核保,只需要健康告知就可以购买了。所以一定要如实健康告知,不要小看保险公司调查病史的能力,如果带病投保,可能钱就白花了。

二是职业类别,这是很多人忽视的,特别是意外险,有的只承担1-3类职业,如果是其他职业购买也是没有用的。

三是保险条款和投保须知责任免除,有的意外险保障猝死,有的意外险不保障高空坠落。有的重疾险条款里要生存28天后才能赔付。。


总之,买之前要仔细看清楚选的产品条款,才能有效的避免入坑。


闲鱼问答君


这个问题很宽泛,不知道答主想购买什么类型的保险。

每个人都会面临生老病死残的风险,这些风险可以转嫁给保险公司来承担,对应就有了各类型的保险产品。

生——生存金——年金类保险

老——养老金——混合型(分红型年金+万能型年金)

病——医疗金——重疾险或医疗险

死/残——抚恤金——定期寿险,终身寿险,意外险

个人建立购买重疾险或者寿险类型产品,可以网上购买,去掉了代理人这部分费用,产品价格上比较优惠。不足之处在于,保险是长期服务产品,需要专业代理人服务。

如果是购买年金险,还是建立找代理人,因为涉及产品未来的利益演示,年金类产品一般缴费期都会选择短期(缴费时间越短,利益越大)。

互联网在逐步改变我的生活方式,简单类的保险产品可以在网上购买(退货险、百万医疗险、意外险等等),复杂型保险产品,还是建立找专业代理人了解。



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网上买保险靠谱吗?

 

靠谱!

如果不确定,可以按照你收到的保险单,拨打保险公司的客户电话,确认是不是真的保险。

 

网上的保险也是保险公司的其中一个销售渠道。

 

保险公司的销售渠道一般分为:专属个人代理(最常接触的)、经代渠道(网络也是属于经代渠道)、银保渠道(经常听到的“存单变保单”就是这个渠道)、电话营销(大家也会经常接到的骚扰电话“招商银行的客户被招商信诺人寿骚扰”)。

 

网上的保险就是经代渠道的线下营销搬到了线上而已。

 

线上渠道也是持有保险代理或者保险经纪牌照的。

 

请记住在选购保险产品时,有三个字请记住:低、高、宽。

同样的保险产品,同样的保障责任:保费低、保额高、保障范围宽。这就选购保险产品是的不二法则。

 

 

选保险,是个文字条款、专业技术活。

 

 

想不被忽悠?想货比三家?

想节约保费?想快速好赔?

想保单托管?想维护权益?

 

联系专业的保险经纪人,都可以解决。

 

因为保险经纪人不代表任何一家保险公司的利益,只推荐适合客户的保险方案。








悦悦说险


实际上,网上买保险已经是一种趋势。但是有它的优势和劣势。


优势一:

网销保险和我们线下投保的产品一样,都是由保险公司开发,只不过是销售渠道换成了网路。


优势二:

网销产品产品费率低,很多产品有智能核保,在线人工核保,对于不符合投保要求的被保人能够快速的获取核保结论。


优势三:

保险公司通过网络销售保险,不在经过多层级的代理人渠道,因此销售成本降低,随之而来的就是保费降低。


优势四:

不用在被捆绑式销售了,某些产品保费低是因为纯保障内容的产品,没有叠加其它保险责任,其它保险责任需要单独选购。这样的好处在于,不用像捆绑式保险一样,多赔一……例如线下很多公司的重疾险往往是绑在终身寿险上面,要么赔重疾,要么赔死亡,但是缴纳的保费确是2个产品的保费,最坑的就是未成年重疾强制绑定终身寿险,却在未成年阶段不赔保额,就是白交保费的。海哥要强调是,拆分保险责任由好处,但是投保时候要记得买全。


优势五:

通过连接的方式,很轻松能够获取保单条款、投保须知、健康告知,保费测算等信息。而不用什么都需要业务员代劳。


劣势:

1、如果不是线下业务员推荐线上产品,那么很多人没有投保经验的,会两眼一抹黑。如果自己投保,需要有一定的保险知识。


2、对于绝大部分年龄较大的人群来说,网络投保会有点儿不知所措,特别是留电子邮件,下载电子保单等。


3、部分平台例如支付宝、微信等网络保险平台过于强调产品优势,而不向投保人说明有哪些投保须知,以至于很多人买保险和买白菜一样,理赔时候引发大量的纠纷,实际上是销售平台的锅。海哥目前得知的信息就是,支付宝的投诉率占了互联网保险投诉量的一般。经过分析得出了上面产生大量纠纷的原因。


4、很多人投保后,根本不知道投保是在什么平台投保的,因此只能和保险公司直接沟通理赔。这是很坑爹的。


所以,海哥建议,选择网络投保,最好能找到一个靠谱的代理人,而不是自己为了省点儿钱自己去投保。海哥也遇到过很多人私信问我:某某平台的XX保险还不错,可以买嘛?海哥要么不理,要么直接说你准备通过我投保还是准备付费咨询?


我是海哥说险,接受保险咨询,保险知识普及,关注我吧!


海哥说险


你好!

互联网时代的到来给人们带来了很多便利。每个人都可以在不离开家的情况下购买他们想要的东西,他们在生活中需要的一切,如食物,衣服,住房和交通工具,都可以在网上购买。每个喜欢网上购物便利的人都会对在线购物产生怀疑。网上购物夸张点来说。只有你想不到,没有你买不到。那么,是否可以在线购买保险,大家通过以下问题了解更多关于在线保险的信息。

一、投保渠道

在线购买渠道可以让保险公司在新产品发布时优先考虑受众,各种销售方案供受众选择,因此这种信息的真实可信度正在逐渐受到质疑,与传统离线与购买频道相比,观众担心在线购买保险更容易被这些各种信息所欺骗。

二、投保平台

市场上有很多平台提供各类保险信息,观众面临的一个问题是选择一个保险平台,这个平台是否可靠?我可以在这个平台上购买我需要的保险吗?这些问题只有通过实际经验才能消除。像苏宁这样的电子商务平台已经积累了大量的忠实粉丝,主要是因为该平台为粉丝提供了良好的用户体验。同样,弘康人寿保险的保险平台易于保护并具有一定的粉丝群。很容易保证各种保险信息,改善正规保险制度,使其在消费者中赢得了良好的声誉,并获得了信任。

三、投保理赔

无论是在线购买保险还是传统的线下购买,都是通过正规渠道购买签订的合同协议,当风险发生时,只要保险公司要求理赔问题,请到规定程序报告,上传数据,符合理赔范围将获得理赔,网上保险还取决于保险公司的理赔流程,只要你可以选择正规平台,网上保险也不错。

所以说,大家不用担心在网上购买保险会不靠谱,只要我们在正规的销售范围内购买保险,都是寿保险法保护的,出险了,保险公司依旧会根据保险合同给予理赔的。


以上,大家都明白了?如果你有更多想要了解的问题,可以关注我!


第一社保资讯


目前网上买保险已经成为一种趋势,省去了用户的时间,也比较便捷。网上买保险还是很靠谱的,只要用户选择正规的平台,网上买保险很靠谱。

  1、可以对比多款产品,所购产品保障更靠谱

  网上买保险,用户可以将多家保险产品进行比对,比如说可以将中国人寿的健康险产品和太平洋的健康险产品进行对比评测,从而选择适合自己的保险产品。产品保障内容上、细节上都可以进行对比评测,比线下一家一家门店产品对比更加方便,也节省用户的时间,况且网上买保险获取信息也比较方便,用户选购产品省时省力还靠谱。

  2、可以获得更多服务

  网上买保险,用户可以利用保险公司或者第三方平台的官方网站、APP或者公众号等形式进行保险购买。除了可以获得基础的服务之外,一般情况下,某些第三方平台还会提供更多的保险服务。

  比如说慧择保险网就可以为用户提供保险一站式服务。慧择保险网可以帮助用户理解保险产品要点难点、大白话讲述保险条款从而让用户进一步了解保险产品的保障内容;还可以帮助用户挑选产品,站在用户的立场利用智能工具科学决策帮用户挑选到适合需求和心意的保险产品等。

  所以说,网上买保险,不仅靠谱,还可以获得更多的服务。


慧择网


很多人对网上买保险不放心,主要是来自于对互联网保险理赔的不了解吧。

今天主要分享下关于网销产品和线下产品理赔的问题:

  1. 网销产品和线下产品理赔有何差异

  2. 哪个理赔更便捷
  3. 真实案例

一、网销产品和线下产品理赔有何差异

谁都不知道明天和意外哪个会先来?但保险能为我们撑起一道“保护伞”。买保险普遍更关心理赔问题,那么线上的网销产品和线下产品理赔上一样吗?线下买保险,出了事可以联系代理人;网上投保又该联系谁?

1.网销产品和线下产品理赔本质上没有差异

首先不管是网销产品还是线下产品的理赔,保险代理人、保险电子商务平台等第三方平台都是起到“协助理赔”的作用,真正拥有理赔权限的还是保险公司;

其次两者的理赔依据都是保险合同及保险相关法律。购买保险实质上就是和保险公司签订合同,关于保障内容、赔付标准等都在保险合同中确定,而理赔就是保险公司履行合同义务的行为。只要属于保险责任,保险公司也不会故意刁难被保人,拖长理赔时效。毕竟一切按照合同走,合同表明这项事故可以赔,赔多少,实操中就会按照相应的规定去赔,并不会因为被保人是通过网上还是线下购买的产品而区别对待。

(截取自《保险法》第23条,理赔时效约定)

2.线下买保险,出了事可以联系代理人;网上投保又该联系谁?

不可否认,通过线下买保险一般都会有配套的线下网点,如果出险了,保险代理人可以协助准备材料、提供理赔意见、帮忙完成理赔流程;而且这样面对面的即时提问、即时回答无论什么时候都是无可取代的。

但是,代理人人员流动大以及业务素质参差不齐也是客观存在的问题。根据中国保险行业协会2017年的调研报告显示,超过55%的保险营销员(含代理人)为中专及以下学历,其次为大专学历,占比超过30%,人员素质有待进一步提升。

那么网上投保的网销产品又该联系谁呢?第一,可以直接拨打销售平台客服热线/登陆平台网站报案;第二,通过承保保险公司柜面、官网以及客服热线。

以中民保险网为例,自2008年正式上线以来,共受理 123152起案件,累计赔付理赔金高达1.8亿。中民保险网成立有专业的理赔团队,基于投保人的利益,1对1全程协助客户向保险公司理赔,真正做到一站式在线理赔服务:1)关注微信或下载APP报案;2)上传电子版理赔材料。预审后如果需要,理赔专员会第一时间告知寄送纸质版材料 ;3)保险公司审核。理赔专员将通过绿色理赔通道协助客户向保险公司申请理赔并督促结案;4)领取赔偿金。

(中民保险网全程协助理赔)

二、哪个理赔更便捷?

理赔的快慢其实与从哪个销售渠道购买产品并无多大关系,还是要基于理赔资料的准备、案件的复杂程度、案件金额等,案情复杂、金额巨大,涉及到保险公司调查公估,自然相对小额案件时间久。

随着互联网保险的不断发展壮大,线上无论是投保、保全还是理赔功能都越来越完善。对于小额案件的理赔,电子化审核的情况越来越普及,拍照或者扫描即可,无需寄送资料,大大简化了理赔流程,比如中民保险网上易安的产品理赔金额2000元以下、安心产品3000元以下免邮寄纸质版材料,而且随时随地可通过平台 APP 或微信公众号查询理赔进度。

另外,理赔工作做得好,被保人的损失才可能得到应有的补偿。客户在线下购买的产品,当发生理赔纠纷时,大多都是自己与保险公司协调,是弱势对强势的关系,话语权基本为零。

而从平台,如中民保险网,当一个客户和保险公司之间出现纠纷,往往是站在客户的角度,基于客户的利益去与保险公司进行协调,避免了客户自己一个人单打独斗去面对保险公司的条款和其它问题,拥有更多话语权。

这样一比较,通过线上投保的产品理赔还比以往线下的操作更便捷以及人性化。

三、真实案例

说得好不如做的好,在客户发生事故时,中民保险网的理赔团队通过娴熟的专业知识协助客户索赔,既可以减少客户的精力,又可以维护客户的合法利益。

案例一:旅行证件丢失,一对一协助迅速理赔

郭女士喜欢到处游山玩水,每次出行旅游前都会挑选一份旅游险购买,最近中秋节出行台湾,在中民保险网购买了一份美亚“乐悠游”境外旅行保障计划,但是正当郭女士准备回国的时候,在台中火车站不小心钱包被盗了,钱包中的旅行证件也跟着丢失,导致行程非常不便,影响了正常回国的时间,造成了旅行证件遗失和随身财产的损失。郭女士发现后立即向当地派出所报警,在派出所做了笔录后,随即向中民保险网进行报案,报案成功后添加了理赔专员微信进行咨询,由于客户人在台湾,对于理赔相关资料不清楚并且若回国部分材料无法补充,理赔专员在微信提醒需要保留好报警单、重新补办临时台湾通行证的领取凭证及相关费用票据、改签机票的登机牌和额外机票费用证明等材料,回国后郭女士将已经准备好的材料递交给美亚保险公司,由于材料完整齐全,5个工作日后就得到了2500元的赔偿。

案例二:面对特情,基于客户利益

刘女士在2017年12月投保了一份平安e生保2017版-100万。8月5日因感身体不适于中山某医院治疗,被诊断为由病毒感染引发的重度脓毒血症,经过初期治疗病情无法控制,于8月14日转院至广州市某医院icu治疗。

由于花费金额巨大(42万),家人提出想要出院结算先报销一部分,但由于病情十分危急,医生告知若是办理出院再入院恐怕无法进行手术及后续的治疗。希望能向保险公司申请提前支付理赔款。

考虑到被保人病情危急,治疗费用高昂,中民理赔专员紧急与平安健康公司沟通反馈,采取应急预案,期间督促各个赔案环节(调查--申请预付款--签报--支付),于8月30日成功支付预付款25万,帮助刘女士家顺利度过“经济危机”。

最后

疾风知劲草,板荡识诚臣。想必通过今天的分享,如果再有人说网销保险不好理赔,您的心中一定有杆“公平秤”。中民保险网始终基于投保人的利益,提供更优质的理赔指引和服务,同时坚持以更专业的理赔理念服务于每一位客户。

中民保险网是否真如以上所说,关注我们就知道。中民保险网头条号会经常推送实用的保险知识、个性化的保险方案及高性价比保险产品。

最后,推荐中信银行和中民积分宝联手打造的信用卡,每次刷卡都会免费获得并累计自己的保额,刷多少保多少,最高300万保额!刷信用卡的同时为自己免费攒了一份保险(意外+防癌),而且通过中民积分宝网购能得到购物款20倍的保险保障。刷刷卡,保障就到手!

前往头条号主页,“商家”一栏,点击“每次刷卡都为健康承保”查看中民积分宝卡详情。


中民保险网


看你在哪个平台买?自己了不了解保险。

保监会率先发布《互联网保险业务监管暂行办法》,成为最先根据互联网金融指导意见出台相应监管细则的部委。

办法出台的背后,是互联网突飞猛进的发展。据悉,2015年1至5月,共有91家保险机构开展了互联网保险业务,累计实现保费收入659.93亿元,互联网保险占总业务规模已达5.7%。《互联网保险业务监管暂行办法》的发布,不仅肯定了互联网保险的江湖地位,而且也为进一步发展夯实了基础。

保险有多火爆,为什么会吸引这么多人的关注,看看这几年的数据你就知道了——

今年4月,短短10天内,监管部门对“奇葩险”发布了两起风险提示。《互联网保险业务监管暂行办法》出台后,互联网保险告别“无法可依”的时代!

这项保险行业的“基本法”将在哪些场合“生效”?如果要通过互联网买保险,哪些渠道比较可靠呢?

在5年后,互联网保险市场还将扩大。未来的互联网保险市场将会是怎样的格局?

01 保单真伪问题

现在很多平台都开通了保单辨别功能,像大特保购买保险都可以进行保险验真,所以不用担心买到假保险。


02 网上买保险自己要具备保险知识

随着互联网保险的发展,保险价格越发透明,条款更加易懂,但是购买者自己也要具备一定的保险知识。


例如购买医疗险,至少要知道免赔额、报销比例、保障范围、报销医院等级,这样才不容易买错。



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