存款自願，存取自由，是儲蓄的基本原則。只要是正規存款，無論定期，活期，絕對不會強制不給取，當然，不排除有勸說的行為。而且有許多渠道可以投訴，例如銀保監會。但是，如果不是正規的儲蓄存款，那就另當別論。
首先，正規存款儲蓄，存款自願，取款自由，是剛性兌付。
1，正規個人定期存款，到期支取，還本付息，剛性的給予兌付，是儲戶的權利，也是銀行的義務，不能以任何理由拒絕支取。
2，即使定期存款不到期，存款人也有權利提前支取。
小結：取款自由，鋼兌，是正規儲蓄存款的一個原則，任何銀行不得以任何理由，拒絕取款。
其實，來看可能的原因，以及怎麼辦：
1，是否銀行工作人員，因為自身或者完任務攬儲，等原因，勸阻取款的，建議先禮後兵，畢竟常來常往，說明取款的原因，想來還是可以取走，如果實在不讓取，可以向相關的管理部門投訴，對方可能面臨比較嚴厲的處罰。
2，是否其他的產品，活動？例如銀行內部的什麼活動，這種情況，建議先協商，協商無果，也可以投訴，或者通過司法渠道解決。
3，是否不是儲蓄存款，而是理財？這一類產品和存款有本質區別，但是正常情形下，到期後是允許贖回的。如果不能贖回，有三種情況：
1，定期產品，到期沒有及時贖回，滾入了下一期。理財產品與存款不同，定期，一旦滾入下一期，往往不能提前支取，或者提前支取需要按照違約處理，因此建議瞭解條款後，再決定，是繼續處理，還是等待。
2，理財產品運營，或者發行單位，出現問題，雖然到期，但是無法贖回。這種情況要及時瞭解產品及發行單位的信息，向有關部門核實情況，然後，再決定下一步如何處理。
3，買的理財產品，由於運營中的一些情形發生變化，延長了週期，無法贖回。這種情形通常在理財產品的條款中，有相應的約定，只能等待。
4，是否觸發了某些業務限制？例如，取現超過5萬元，這通常需要提前預約。
小結：不排除有其他原因，建議首先核實，確認是否正規儲蓄，再依照不同的情形進行處理。
最後，來總結分析：
銀行，是在老百姓經，常打交道的單位。定期存款，到期拒絕支取，這種現象非常罕見。
在現實中，我們也遇到過，取款時，工作人員勸阻，商量或者介紹新業務，新產品的情況，但是拒絕定期存款，到期取款，這是嚴重的違規。也許另有其他原因。
因此，建議首先確認核實存單，是正規重儲蓄還是其他產品，而後採取不同的方案辦進行處理。
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